12月30日据虎嗅消息，针对“Mac用户点击免费体验会员被扣 178 元”一事，金山办公WPS在官微回应，苹果商店传输支付凭证到WPS服务器不及时，导致会员未生效，将优化。12 月 24 日，罗先生用苹果电脑时，点击“免费体验WPS7 天会员”被从支付宝自动扣款 178 元，罗先生称自己点击WPS免费体验 7 天会员后并未完成订阅一年会员支付，不知是如何被自动扣款的。苹果客服已经进行退款，表示是“意外续订”。
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金山办公WPS回应免费会员扣钱bug：将优化，已办理了退款
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