助力行业健康发展,小源科技用“三驾马车”低调进击

2019-08-08 10:59 稿源:用户投稿  0条评论

“5G时代,移动互联网下半场企业服务的必然趋势是,从公域转向私域。运营商消息对私域流量有独特价值,而RCS+智慧短信+快应用,则充分发挥了运营商消息的价值。”在 7 月 30 日的2019MVNO国际虚拟运营大会上,珠海市小源科技(下简称“小源科技”)有限公司CEO 段雨洛在演讲中如是说。

7 月 30 日- 31 日的盛会,汇聚了工信部、中国通信企业协会、信通院等监管部门,是全球唯一集齐国内三大运营商及 42 家虚商的行业盛会,为重点表彰小源的贡献,中国通信企业协会还特别为其颁发了“增值电信行业优秀企业奖”。

成立于 2012 年的小源科技,是智慧短信开创者、传统短信变革者和新一代融合通信技术的推动者,它的业务定位很明确,就是希望能够为广大企业构建出来触达客户或者潜在客户的营销和场景服务工具。

1、小源科技用“三驾马车”形成B端与C端市场高价值连接

目前来看,智慧短信、RCS和快应用这三个产品线都是围绕帮助企业更好的与用户交互来进行的,也是小源科技的核心业务模式。

信析宝智慧短信是B2C流量新入口,以AI语义解析技术,将传统短信升级为带菜单、卡片、企业logo的新短信,让传统短信互联网化,能为企业提升获客、唤醒、复用、转化等能力,与华为、三星、小米、魅族等40+手机厂商合作,终端覆盖突破 10 亿。

RCS可以让企业推给用户的消息体展现形式更加丰富,实现产品形态以图文、流量红包、视频等富媒体形态展示。小源科技作为RCS技术标准服务商,不断丰富应用场景,弥补了富媒体消息在短信应用的空白。

快应用由 12 大安卓手机厂商阵营联合推广、小源科技等 6 家联盟服务商提供技术运营服务,是基于手机硬件平台的新型应用形态,可以在操作系统层面实现用户需求与应用服务间的无缝连接,免安装、免存储、一键直达,提升用户使用体验和应用服务的转化、留存能力,具备H5 页面和原生应用的双重优点。

在上述“三驾马车”的驱动下,小源科技研发体系扩展到拥有珠海、北京、深圳、上海和重庆五个分公司和武汉研究中心;商业化进程提速,去年一年签约客户达到 3 万家,今年年底之前预计将达到 15 万家;除了2B行业的大爆发,小源科技还推出了智联城市。

因此,从4G时代的智慧短信开始,再到去年的RCS与如今的快应用,小源凭借这三大产品架构所构建的丰富场景化的方式,形成一种B端与C端市场高价值的连接,从而解决了企业在互联网服务精细化趋势下的痛点。

2、搭建安全管控机制,助力行业规范发展

近期,《国际金融报》的一则报道引起了金融、科技、法律及消费者界的大范围关注,据报道,智能短信服务商泰迪熊科技在未经客户同意的情况下,擅自使用技术手段,将后者发给用户的短信及短信页面进行重构,并在短信中插入带有链接的菜单,诱导用户点击链接跳转至其提供的广告页面。

这一行为被发现后,京东、唯品会和哈啰出行对泰迪熊提起诉讼。京东和哈啰出行认为泰迪熊存在不正当竞争的行为,京东更认为其涉嫌商标侵权。

据观察,上述《国际金融报》报道中提及的这些起诉泰迪熊的企业,他们的短信被劫持挂广告的情况已经消失。但是仍然有大量企业未注意到自己的权益被侵犯,广大用户的权益也需要更好的维护。

针对行业内的上述现象,有业内专家表示,当前,人口、流量红利持续衰减,短信依然是企业主动触达用户的有效方式,企业短信市场的持续增长,也验证了市场需求的生命力。

“但是,如果通过智能短信服务之便,擅自使用技术手段去诱导客户就会让服务变了‘味道’”,上述专家呼吁,行业需要更多的规范和监管,才能更健康且可持续地发展。

对于行业的规范发展,在本次大会上,中国通信企业协会会长苗建华在主题演讲中指出,随着5G的落地发展,虚商将在未来五到十年迎来高速发展。对于目前存在的垃圾短信、骚扰电话、通信诈骗等问题,工信部已经着手相关条例的建设,例如实名制、成效评价制度及违规的快速关停机制,对此,通信企业协会虚拟运营分会将会积极贯彻落实,促进行业持续健康发展。

关于行业规范的原则,段雨洛在虚拟运营大会现场指出,5G时代运营商消息的发展,应该以企业私域流量权责明确为前提,同时保护企业和消费者权益,共同建立行业规范、加强行业监管。

在服务的安全管控维度,小源科技特别建立了一个安全红线清单和安全管控机制,作为华为的供应商,其安全管控的力度跟华为看齐。

“企业对用户的短信触达,是企业的自有渠道,这是企业的私域流量池。”小源科技CMO肖冀邯在国际虚拟运营大会圆桌讨论环节指出,小源科技一直秉持“A导A”原则,在企业授权之下,企业流量只导给企业自己。作为会员单位,未来小源科技也将持续与工信部、行业企业等共同促进行业健康规范发展,坚决维护社会、行业、企业、用户的权益。


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