零犀科技,也在智能客服赛道上秀出了自己技术产品的领先实力...持续运营的复杂性和效果下降,是引入过L1级智能客服的企业普遍的痛点...这就是为什么叫智能『导航』的原因,它能更智能的理解,但它自己不能解决问题...这很重要,L3级业务机器人第一次像人工客服一样可以解决用户诉求
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