移动互联网高峰对话:人工智能技术打破合作边界

2016-09-23 11:25 稿源:用户投稿  0条评论

9月22日,2016腾讯全球合作伙伴大会在福州举办,腾讯应用宝宣布将继续深化“应用+”战略,并推出基于人工智能的机器人分发新模式,进一步降低用户获取移动互联网内容和服务的门槛。同时,腾讯还正式推出机器人开放平台,以此推动人工智能在移动互联网的普及。

在大会“分享·应用”论坛圆桌环节,滴滴出行CTO张博、微软小娜中国区负责人许振斌、酷狗音乐副总裁陈英烽、新氧科技CEO金星以及腾讯移动应用平台总经理周涛展开移动互联网高峰对话,一致认为在人工智能技术的推动下,开发者与应用商店将创造全新的合作模式,同时帮助开发者与用户建立直达式的连接形态。

图:2016腾讯全球合作伙伴大会“分享·应用”论坛圆桌环节

人工智能打破合作边界

22日,腾讯应用宝宣布深化“应用+”并引入人工智能技术,同时推出机器人开放平台,将人工智能技术共享给腾讯的合作伙伴。在人工智能大行其道的当下,应用商店与开发者以及开发者之间的合作都在发生深刻变革。

微软小娜中国区负责人许振斌表示,微软小娜目前在语音识别、语音理解、情感理解、自然语言对话和人工智能个性化等方面已经积累丰厚,其中语言识别错误率更是全球领先。微软不会尝试自己做服务,所以服务的需求需要和第三方合作来实现,比如叫车,目前小娜是通过接入滴滴来实现的,如果应用宝能达到自动匹配的程度,更希望双方在未来能展开深度合作。

腾讯移动应用平台总经理周涛表示,应用宝和微软小娜的开发方向都是智能化的人工助理,区别只在于切入点。小娜做的是完整的个人秘书服务,你说什么它就做什么,就像真的拥有一个“秘书”。而应用宝切入点是把秘书按职能分成更多个,你的各种问题由多个专业“秘书”来解答和提供服务。

“滴滴还有很大的增长空间,希望能通过与应用宝的深度合作,让更多应用宝的用户转化成滴滴用户。”滴滴出行CTO张博则希望通过全新的合作模式,为滴滴带来实际的新增用户。

“应用宝7.0能很好地解决滴滴的问题。只要双方实现数据共享,应用宝就能为滴滴实现用户精确匹配和画像。即使是头部应用,目前离用户天花板还有很远的距离,只要用轻体验的形式,降低用户使用门槛,就有希望提升用户转化率。”对于张博的问题,周涛在现场便提供了应用宝的解决方案。

“应用+”推动分发模式升级

据了解,腾讯应用宝于2015年10月正式推出“应用+”,通过接近一年时间的践行,成功将分发APP的应用商店升级分发内容和服务的用户需求解决平台。分发模式的全新升级,为广大开发者提供了更大的想象空间。

圆桌现场,酷狗音乐副总裁陈英烽和新氧科技CEO金星纷纷表示已陷入分发困境。陈英烽坦言,作为一个大众平台类APP,酷狗音乐在应用宝的下载人数已经超过了12亿,可应用商店把部分资源位置卖给小众APP后,导致用户“搜非所输”,如用户搜索酷狗下载,出现的可能不是酷狗而是其他小应用。

“我们今年市场推广费已超过五千万,其中大部分投向应用市场,但感觉应用宝现有模式对像新氧这样的长尾垂直类APP支持力度不够。”金星则把问题直接抛给了周涛。

周涛表示,应用宝的商业化管控非常严格,搜索精准化是他们首先要做到的,在此基础上,他希望未来的搜索场景里,搜索结果不只是单纯的APP展示,而是PGC或UGC的内容。用户通过内容阅读和浏览,会持续产生更多的有效曝光,这对大家都是有好处的。

针对新氧这类成长型APP,周涛表示应用宝会通过大数据的手段,为他们进行画像并为之匹配资源。“云高属于小众APP无疑,在应用宝原有算法模式下,它的推荐效率是很低的。小曝光加转化率低,导致买量成本偏高。这次合作,应用宝通过大数据对云高用户进行画像,画像后再匹配到应用宝所有的登陆访问用户里,最后找出跟画像模型最匹配的用户进行曝光投放。这最终给云高带来了转换率12倍,下载量30倍的提升。”周涛以云高高尔夫为例,为成长型开发者展示了一条突围之路。

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