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新产品的改进不要太寄希望于用户反馈

2011-11-11 11:33 · 稿源:Prower's Blog

《新产品的改进不要太寄希望于用户反馈》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

很多时候,都可以听到产品要“小步快跑”的说法,产品要先上线再迭代,先让用户使用上产品然后才是让用户使用上更好用的产品...

但是来自于用户的反馈,渠道有很多,网站本身、QQ群、微博、邮件等,当然最为重要的是网站本身要提供反馈入口,入口不能过于显眼,但也不能隐蔽到需要用户整个页面去寻找,那样的话基本也就没有用户来提反馈信息了...

因为一个很不应该的测试疏忽,导致使用纯数字注册的用户名在验证成功后无法正常使用,而这个巨大的Bug竟然是在发布5个月之后才从QQ群里偶然得知,不是因为没有用户使用纯数字的用户名,数据显示当使用纯数字用户名时不能正常时,用户会选择在数字前面或是后面加一个字母上去,却从来没有用户反馈过这个信息;...

......

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