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国家邮政局:11月处理消费者申诉21096件 挽回经济损失660.2万元

2019-12-26 15:12 · 稿源: TechWeb

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国家邮政局今日发布了2019年11月邮政业消费者申诉情况通告,通告显示,2019年11月,国家邮政局和各省邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉21096件...

邮政业消费者对邮政管理部门有效申诉处理工作满意率为98.1%,对邮政企业有效申诉处理满意率为94.7%,对快递企业有效申诉处理满意率为96.3%...

......

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