2022年与 知识库软件哪个好 相关的产品有哪些 哪个好？

Kayako是一款客户支持和即时聊天软件，允许您在一个平台上保持所有客户对话：电子邮件、即时聊天、网络和电话。它具有知识库、支持中心、即时回答、宏、通知、客户字段、品牌、即时洞察力、自定义评级等功能。有三个定价选项。案例、融合、和参与。

Helpjuice知识库软件被公司和企业用来减少支持邮件，创造更多的快乐客户。该软件可以作为一个组织内部和外部的知识库，帮助客户获得即时支持，并与员工和团队分享有用的内容和信息。该软件适用于各种规模的企业寻找内部或外部知识库系统。

KnowledgeOwl是完全可定制的、功能强大的在线知识库软件，用于与员工和客户分享信息。该软件可以轻松地创建用户手册、手册、帮助论坛和网站、门户网站、文档等，并以一种良好的组织和管理形式。KnowledgeOwl可以创建内部知识库，供组织员工使用，也可以创建外部知识库，为客户提供自助和高效服务。

Lithium提供的社交媒体工具可以帮助轻松管理你的社交客户服务。它具有移动代理、专家资源、知识库、审批、明确所有权、自定义集成、工作流程、自动化、通知和警报、多种语言、对话线程、优先级、共享仪表盘等功能。有三个软件包可供选择。Lithium Social Web，Lithium Community，以及组合平台。

Zendesk是一个客户服务和支持票据软件，有助于与你的客户建立更密切的关系。它具有电子邮件票务、知识库、预建应用程序、满意度调查、社区、自定义域、时间跟踪、自定义报告和仪表盘、多品牌支持、成功计划等功能。它提供五个定价选项。入门级、普通级、高级级、企业级和企业精英级。该平台允许从聊天和crm到电子商务软件的数百种整合。该公司最近还推出了其他服务，如用于IT服务台的Freshservice和用于应用内移动支持的Mobihelp。

HappyFox是一款服务台、客户支持和支持票据软件，帮助您为客户提供卓越的支持。它具有票据类别、附件存储、导入联系人、预设动作、代理碰撞、自助知识库、内部知识库、仪表板报告、票据过滤器等功能。它提供四个定价选项。流行的、强大的、神奇的和企业的。

下载一个PDF软件，它速度快，功能丰富，有一套产品可以有效地管理PDF文件。该软件具有负担得起的单用户许可证费用、批量用户包和企业许可证，并有在线帮助系统、知识库支持。

ProProfs是一款知识管理软件，允许您创建培训、闪卡、知识库和测试。它具有无限的测验和问题、测验跟踪、优惠和社交媒体、品牌和证书、私人测验、部分评分、私人用户账户、高级进度报告等功能。有四个定价选项。基本版、专业版、商业版和企业版。

Samanage是一个基于云的服务台和IT资产管理软件，帮助你为你的客户提供更快的服务。它具有服务台、票据管理、服务目录、自助服务门户、问题管理、变更管理、知识库、资产管理、硬件库存等功能。该软件的价格可以直接向该公司申请。

Liferay企业内部网软件为人们和系统提供了一个现代化的界面，使他们能够在线分享和协作完成一项特定的任务。它允许用户随时轻松访问，分享想法和信息，创建内容，并做出有价值的决定。Liferay使员工能够安全和专门地访问企业的ERP、财务、营销和其他重要系统。它具有许多工具，如论坛、博客和知识库，以实现有效共享。

HESK是一个具有多合一解决方案的服务台软件。它具有支持票据提交、员工沟通、票据状态、设置管理、CMDB、即时聊天、移动设备管理、高级配置、日历和日程安排、分析、基本IT工具、知识库等功能。该软件可以免费下载，定价选项基于每个安装的基础。

简道云是帆软软件有限公司旗下的一款软件。简道云提供表单、流程、分析仪表盘、知识库等功能模块。管理员无需代码，即可构建出符合需求的业务管理应用（如生产管理、进销存、订餐等应用）。

Reamaze是一个网站和应用程序的服务台平台，有助于使您的客户对话更容易。它的特点是可嵌入的片段、多品牌支持、无限制的支持电子邮件、团队存在、社交媒体整合、报告和分析、公共和内部知识库、工作流程自动化、网站整合和即时聊天。它为每个用户提供一个月度定价计划。

锐劲特通过提供各种服务组合，帮助不同行业的众多客户建立未来的质量保证企业。锐劲特的测试经验、领域专长和积累的知识库使该公司能够满足日益增长的需求。除了软件测试服务，它还提供产品开发、产品工程、定制与网络应用、移动应用开发、软件开发、SaaS、SharePoint咨询软件质量保证等。

Freshdesk提供一流的服务台解决方案，帮助给你的客户提供最好的支持。它具有电子邮件开票、预制回复、自动解决方案建议、电子邮件通知、自定义票据视图、合并票据、多渠道支持、服务台自动化、知识库、移动客户支持等功能。它提供五个定价选项。Sprout, Blossom, Garden, Estate, and Forest。

LiveHelpNow提供用于客户服务的服务台和即时聊天软件。它允许你更多地了解你的客户，提高销售额，与第三方应用程序集成，获得诚实的反馈，转变你的沟通方式，管理你的员工，定制你的环境，等等。它提供四种类型的产品。即时聊天、电子邮件-票据管理、知识库和呼叫管理。

Groove是一款简单的在线服务台软件，有助于为您的客户提供个人支持。它具有票据分配、私人笔记、票据状态、多个邮箱、外部电子邮件转发、电子邮件签名、合并票据、邮箱权限、报告、知识库报告、Groove附加组件等功能。有两种定价方式可供选择。Groove免费版和Groove Plus。

SysAid是一个服务台软件和票务系统，拥有一个服务平台。它具有票据管理、ITIL包、灵活性、知识库、自助服务门户、自动化、资产库存、远程控制、监控、CMDB、网络发现、补丁管理、经理仪表板、IT基准、服务水平管理、密码重置等功能。它提供三种定价选项。基本、全面和企业。

Helprace是一款服务台软件，被来自不同行业的商业公司和企业购买，如房地产和区块链行业。企业购买该软件是为了让公司的支持团队有能力提供非凡的客户服务，甚至提高团队的生产力。这套客户服务解决方案提供了开发一个完整的知识库的能力，汇集了客户经常需要的重要文章和文件，这反过来又帮助支持团队最大限度地减少了他们处理的电子邮件和票据数量。

提供简单而高效的与ITIL相一致的服务台软件，使您能够提高IT代理的效率和生产力。它具有事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、资产管理、合同管理、知识库和服务目录。它提供与JIRA、FreshBooks、Google Apps、PivotalTracker、Zapier、Dropbox、SurveyMonkey和Harvest的本地集成。

Microsoft Dynamics为企业提供CRM和ERP软件解决方案。它的特点是账户和机会、客户洞察力、计划和管理、协作销售、移动销售、销售分析、跨渠道服务、代理启用、自助服务、知识库、社会关怀等。该服务由微软公司提供，该公司是一家成立于1974年的软件公司，总部位于华盛顿州的雷德蒙。

Notion App是一个多合一的工具，用于工作空间管理和协作笔记、工作任务、维基和数据库。这个应用程序可以在大多数浏览器上访问，它具有独特的能力，可以协作笔记和文件、知识库、任务和项目管理、电子表格和数据库文件以及复杂的工作流程管理。它是Evernote的最佳替代品之一，甚至为学生和教育工作者提供免费服务。它由100%加密的云连接支持，甚至支持SAML SSO。

Wufoo是SurveyMonkey Inc.提供的一项服务，使创建和分享你的表格变得容易。它具有表单生成器、主题设计器、代码管理器、字段验证、规则生成器、通知设置、支付表单、支付设置、报告生成器等。它提供各种第三方集成，包括CRM、在线开票、电子邮件营销、知识库等。

OpenEdX是一个为各种用户提供的现代综合数字技能推广软件。大多数全球领先的知识传授机构和跨国公司都使用这个平台。该应用程序准备好了广泛的替代方案，为全球范围内多个方面的用户群的数字学习曲线提供动力。

DeskPRO是现代组织的服务台平台。它具有票据和电子邮件、应用程序和API、即时聊天、知识库和门户、CRM、票据自动化、定制、移动应用程序、报告、反馈、网站集成、认证和SSO、团队合作、多语言、无障碍文件托管等功能。有两种部署类型可供选择。DeskPRO On-Premise和DeskPRO Cloud。

Teachable是一个在线平台，允许企业、教师、学校、大学和个人通过他们自己的网站创建和在线销售学术课程。该软件让人们有机会以互动课程和教程的形式在线销售他们的独特才能。它有几个设计工具，让用户即使没有任何经验和编码知识也能轻松设计他们的在线学院。

Lessonly是一款人才管理软件，它可以帮助团队在竞争日益激烈、不断发展的行业中进行培训并做好准备迎接商业挑战。除了易于理解的界面，Lessonly还提供了一个上传辅导课程以及接受培训的平台。此外，该软件拥有强大的分析工具，不仅可以测量你的业绩图，还可以为你提供建设性的洞察力，以确定知识差距并加以改进。此外，多种集成方式使用户能够扩大Lessonly的潜力，使其受益。

WebAssign是一款教育软件，是为了使互动式在线学习变得简单有效而建立的。它使我们能够让学生参与与他们从课堂上学到的知识有关的不同任务，然后根据任务的完成情况来评估成绩。在学生最需要的时候为他们提供支持，确保他们的疑惑得到解决。为他们准备好准备课程，包括快速复习他们在以前课程中学习的内容。使用在线课程录制设施，确保为没有适当互联网连接的学生录制和分享现场课程。

北京三维天地科技股份有限公司成立于1995年，是国内领先的检验检测信息化和数据资产管理领域的高新技术企业，致力于为客户提供信息化整体解决方案及相关软件产品与服务，于2022年1月7日登陆深交所创业板。公司不断追求产品技术先进性和应用服务个性化，拥有多项自主知识产权及自主研发核心技术，产品广泛应用于政府机构、大型央企及世界知名企业，为其提供优秀的产品和服务。

Bloomfire专注于员工知识库工具，帮助企业组织他们的信息和内容，并使员工和人们在需要时能够获得这些信息。它可以确保您的内容被组织起来，并让员工参与其中，使流程更加顺畅。Bloomfire是一种理想的信息服务，适用于客户服务代表、员工社会学习、销售培训以及其他需要有组织的最新知识的领域。

Documents360是一个强大的文档创建工具，利用其在线性质和有竞争力的价格计划。它的各种功能使它成为独特的、高低规模的组织都喜欢的工具。此外，其基于云的性质使其用户能够利用方便的版本和可靠的文档托管系统。因此，对于需要一个专门的知识库的企业来说，它是一个必须具备的平台，可以随时访问。

PHPRunner是一个网站开发框架和数据库应用系统，可以创建网页和数据库，而不需要太多的编码知识。添加、查看和编辑表格都可以用该软件完成。该数据库还提供了一个验证码系统，阻止机器人进入网页结构和数据库。在节省时间的同时，允许不同的用户在应用程序上工作的权限。

phpBB是一个免费的论坛软件和托管平台，允许用户在几分钟内轻松创建一个定制的、独特的论坛网站。该软件包具有一套标准的样式数据库、图像、设计和主题，允许用户定制他们的留言板。它还集成了一些工具，如：易于使用的管理面板、效率、不需要强制性的编码知识、可定制的代码、用户创建的修改，等等。

Distilled是一家创造性的网络营销机构，为搜索引擎优化、内容战略、分析和转换率优化、数字公关和外联以及按点击付费提供咨询服务。它允许用户对他们的网站进行修改，并通过其优化交付网络（ODN）进行SEO分割测试。它还通过博客文章、视频和学习平台--DistilledU，为分享知识库提供了广泛的资源。

ClassDojo是一款教育和课堂管理软件，确保直观和互动的学习。它可以在一个软件中实现混合学习方法和课堂管理，让教师控制学术活动。与学生沟通和上课，并使用该应用程序通知家长他们孩子的进展。该学习平台帮助学生分享他们所学的知识，教师可以根据他们的行为进行评价和奖励。ClassDojo是免费的软件，可以让他们轻松地完成很多这样的任务，更好地监控学生的知识。

BizLibrary是一个独特的在线学习和教育平台，旨在培训现代组织的员工。该软件为用户提供简短的视频，以提高他们的技能和增加他们的知识基础。该软件对那些希望为其员工促进有影响的和持久的学习的组织是一个福音。

思科威胁网是一个威胁情报软件解决方案，帮助企业保持对恶意软件的保护。它是一种先进的沙箱工具，具有强大的恶意软件知识和丰富的背景。它对恶意软件的影响、可能施加的威胁有多大，以及它试图做什么有一个概念。有了这些细节，它使组织更容易理解威胁，使他们的信息安全和无威胁。它为静态和动态分析提供了高度安全的技术。

Fast Spring是所有电子商务公司的合作伙伴，他们为在线和离线销售软件的行业提供全面服务平台。他们提供多年的专业知识和先进技术，以最好的方式加速全球软件行业的销售和增长。

RefWorks是一款参考文献和引文管理软件，通过在文章中提供引文和参考文献的嵌入，使学生和研究人员能够产生更好的研究论文。该软件有一个受欢迎的用户界面，具有文本管理和直观的团队协作设施。它确保了可靠和值得信赖的研究论文，尊重原作者的知识产权。

Zoho Flow允许你连接你的应用程序，并执行需要多个应用程序依次工作的复杂操作。你可以将活动从一个软件引导到另一个软件，而无需任何事先的编码专业知识。自定义触发器、行动、视图可以快速设置，这样你的整个工作流程就会同步并按照你的要求执行。