Zendesk

Zendesk是一个客户服务和支持票据软件，有助于与你的客户建立更密切的关系。它具有电子邮件票务、知识库、预建应用程序、满意度调查、社区、自定义域、时间跟踪、自定义报告和仪表盘、多品牌支持、成功计划等功能。它提供五个定价选项。入门级、普通级、高级级、企业级和企业精英级。该平台允许从聊天和crm到电子商务软件的数百种整合。该公司最近还推出了其他服务，如用于IT服务台的Freshservice和用于应用内移动支持的Mobihelp。

osTicket是一个具有云主机服务的支持票据系统。它具有自定义文本字段、富文本HTML、票据过滤器、帮助主题、代理避免碰撞、分配和转移、自动回复、内部注释、服务水平协议、客户门户、仪表板报告、电子邮件集成、SSL加密等功能。有两个软件版本可供选择。自我托管和云托管。

Freshdesk提供一流的服务台解决方案，帮助给你的客户提供最好的支持。它具有电子邮件开票、预制回复、自动解决方案建议、电子邮件通知、自定义票据视图、合并票据、多渠道支持、服务台自动化、知识库、移动客户支持等功能。它提供五个定价选项。Sprout, Blossom, Garden, Estate, and Forest。

HelpDesk是一个基于网络的票据平台，它简化了你的小组的工作。你可以利用标签，包括私人注释，将票据分配给明确的同事，并使用HelpDesk轻松地做出预制回复。为了保证最高级别的安全，该平台用SSL协议对您的信息进行加密。HelpDesk旨在为您的操作人员节省时间，使他们能够为所有客户提供最佳服务。请访问官方网站，了解更多的功能和价格。

Groove是一款简单的在线服务台软件，有助于为您的客户提供个人支持。它具有票据分配、私人笔记、票据状态、多个邮箱、外部电子邮件转发、电子邮件签名、合并票据、邮箱权限、报告、知识库报告、Groove附加组件等功能。有两种定价方式可供选择。Groove免费版和Groove Plus。

HappyFox是一款服务台、客户支持和支持票据软件，帮助您为客户提供卓越的支持。它具有票据类别、附件存储、导入联系人、预设动作、代理碰撞、自助知识库、内部知识库、仪表板报告、票据过滤器等功能。它提供四个定价选项。流行的、强大的、神奇的和企业的。

Support.com是向美国的家庭和小型商业企业提供技术支持的领导者之一。他们的专业技术专家团队有能力立即排除问题。此外，他们还提供设置配件或网络、选择设备等项目的专业建议。该软件可以从一个控制台控制多个地点的多个系统。他们广泛的客户群证明了他们卓越的、永远存在的客户服务。

Spiceworks是一款IT服务台软件，有助于快速解决您的内部IT问题。它允许您管理您的网络，运行一个IT服务台，监控您的网络，获得IT答案，研究和购买产品，并促进您的IT事业。该软件有两个版本。Spiceworks和Spiceworks Network Monitor。

UVdesk是一个全面的云托管服务台和票据软件，简化了客户对产品支持的访问。它帮助所有类型的企业为他们的客户提供有效的支持。在UVdesk的帮助下，电子邮件被自动转换为票据，支持人员可以及时响应。

HESK是一个具有多合一解决方案的服务台软件。它具有支持票据提交、员工沟通、票据状态、设置管理、CMDB、即时聊天、移动设备管理、高级配置、日历和日程安排、分析、基本IT工具、知识库等功能。该软件可以免费下载，定价选项基于每个安装的基础。

Help Scout是一个支持票据系统，可用于各种行业：软件业务，在线零售商和在线服务。它具有无限的邮箱、工作流程、合并对话、标签、保存的回复、电子邮件签名、交通警察、笔记、两个电子邮件模板、键盘快捷键、客户档案、开放跟踪等功能。它为每个用户提供一个月度定价计划。

DeskPRO是现代组织的服务台平台。它具有票据和电子邮件、应用程序和API、即时聊天、知识库和门户、CRM、票据自动化、定制、移动应用程序、报告、反馈、网站集成、认证和SSO、团队合作、多语言、无障碍文件托管等功能。有两种部署类型可供选择。DeskPRO On-Premise和DeskPRO Cloud。

LiveZilla是一个在线票务、即时聊天和服务台软件，具有完全的电子邮件集成和社交媒体应用程序。它具有即时聊天、票务系统和帮助台、实时游客监控、移动访问、多网站支持、Windows的操作员客户端软件、服务器管理控制台以及定制和品牌化等功能。它提供两个软件版本。LiveZilla PRO和LiveZilla ONE。

Qminder是一个基于云的队列管理系统，以促进服务客户更好地管理他们的等待队列。它通过其轻量级的服务台软件帮助企业将排队体验数字化。Qminder允许访客与服务人员保持虚拟联系，并通过短信和屏幕上的等待列表提供实时更新。该公司服务于所有类型的行业，从医疗保健到人流量大的餐馆。

SysAid是一个服务台软件和票务系统，拥有一个服务平台。它具有票据管理、ITIL包、灵活性、知识库、自助服务门户、自动化、资产库存、远程控制、监控、CMDB、网络发现、补丁管理、经理仪表板、IT基准、服务水平管理、密码重置等功能。它提供三种定价选项。基本、全面和企业。

Samanage是一个基于云的服务台和IT资产管理软件，帮助你为你的客户提供更快的服务。它具有服务台、票据管理、服务目录、自助服务门户、问题管理、变更管理、知识库、资产管理、硬件库存等功能。该软件的价格可以直接向该公司申请。

Mojo Helpdesk是一个简单的服务台软件，可以帮助你保持生产力和组织。它具有多合一服务台、票据管理、信息安全、自动化、电子邮件集成、Google Apps、品牌推广、客户满意度评级、时间跟踪、服务台报告和指标等功能。有三个定价选项可供选择。迷你版、专业版和企业版。

Reamaze是一个网站和应用程序的服务台平台，有助于使您的客户对话更容易。它的特点是可嵌入的片段、多品牌支持、无限制的支持电子邮件、团队存在、社交媒体整合、报告和分析、公共和内部知识库、工作流程自动化、网站整合和即时聊天。它为每个用户提供一个月度定价计划。

HelpSpot是一个企业服务台软件，具有基于网络的平台，可根据您的业务需求进行扩展。它具有电子邮件管理，实时帮助台报告，强大的请求管理，客户自助服务门户，开发者API等功能。你可以在自己的服务器上使用该软件，也可以订阅云主机计划。

Gladly是帮助企业提供根本性的个性化客户服务体验的服务台软件。该软件以以客户为中心的方式解决现代买家的需求。他们技术先进的界面允许代理在多个平台上与客户互动，同时不断提高他们的生产力并推动创收。该公司将数字支付渠道的支付摩擦降到最低，以推动用户的便利。