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腾讯版「探探」试水陌生人社交

2019-11-21 08:38 · 稿源:Tech星球公众号

腾讯

声明:本文来自于微信公众号  Tech星球(ID:tech618) ,作者:李晓蕾 陈桥辉 ,授权站长之家转载发布。

依靠微信、QQ两款巨量流量产品,腾讯雄踞熟人社交帝国,在陌生人社交领域,腾讯也伸出了新触角。

此前Tech星球(微信ID:tech618)曾在报道中独家提及,腾讯内部正秘密测试一款主打“高品质脱单”的恋爱交友App。 11 月 20 日,该款被命名为“轻聊”的陌生人社交产品以测试形式上线。轻聊的定位是为互联网大厂和校园菁英寻找好友,一经推出后,就在部分互联网社群中引起热议。

同时,腾讯此前还低调上线了一款语音社交软件“回音”,拥有在线连麦、实时交友、陌生人匹配以及在线游戏PK等功能。从产品形态上看,回音是将“Now直播”中的“交友”栏目剥离开来,孵化成独立App,还保留了原有的增值业务——打赏以及“贵族”身份。

Tech星球注意到,上述两款深圳市网视界科技有限公司开发。天眼查信息显示,该公司由魏颖和谢晴华各持50%股份,魏颖为董事长兼总经理,周颂担任监事。其中,谢晴华为腾讯副总裁,直接汇报对象为腾讯CFO(首席财务官)罗硕瀚;周颂则是腾讯IEG(互动娱乐)财务管理副总经理。同时,周颂与谢晴华还是腾讯旗下多家公司监事。

来源/天眼查

两款新上线产品,可以说是腾讯在陌生人社交的试水之作,要知道腾讯此前一直避讳这一领域。

2019 年 1 月,针对主打匿名社交的产品“马桶MT”,马化腾曾在朋友圈评价道,“旗帜鲜明地反对负能量的匿名社交,先让家里人能用起来再说吧。”陌生人社交具有内容审核、身份认证等天然的难题,腾讯又会如何避开这些天然的负能量呢?

实名版和短视频版「探探

继视频美颜社交App“猫呼”、音乐短视频App“响风”后,腾讯社交矩阵再次上新。与已经被报道的回音不同,首次亮相的轻聊更值得关注。

Tech星球(微信ID:tech618)通过邀请码体验后,发现从产品整体形态上看,轻聊与探探高度类似,更像是加入更多身份验证规则的“探探”。

轻聊产品类型并不新鲜,喜欢点心形图案,不喜欢点叉,双方均点击喜欢则配对成功,进入聊天界面。与探探右滑喜欢,左滑不喜欢,互相喜欢则配对成功的设计基本相同。

两者最大的不同是,轻聊对用户身份验证要求,明显比探探高出不少。用户上传照片后,还需要通过人脸识别进行真人检验,检验成功后才拥有配对选择的权利。同时用户还可以上传在职证明或工牌进行公司认证,上传学位证明或学生证对学校进行认证。

在进行配对选择时,用户可以看到包括对方个人封面、关于我、兴趣爱好、理想型及发布的个人动态等信息。轻聊采用多种标签,而非LBS进行智能匹配,这种配对方式对交友范围进行了一定程度的精选,这也是腾讯之所以将其成为“高品质脱单”的重要原因。

同时,在轻聊上,单次仅拥有 15 次选择是否喜欢的机会。机会用完后,则需要等待 18 个小时,系统才会再次推荐用户。探探也曾设置单日内可滑动用户数量及喜欢次数,后期将此设置为增值业务,设立收费项进行商业化。未来,轻聊或许可以借鉴探探收费模式,进行变现。

       

      

值得注意的是,无论是上传个人封面,还是展示个人动态,短视频的内容形态都占据了主要位置。“腾讯醉翁之意不在酒”,一位社交产品创业者向Tech星球分析道,个人动态必须是短视频,个人形象照也鼓励上传短视频内容,提供上传路径,轻聊应该想从短视频上切入陌生人的社交。

此前,被调侃没有“短视频基因”的腾讯,频频推出短视频产品。从现阶段推出的新产品类型来看,腾讯正在结合短视频内容的社交上发力,重心开始出现转移。

微信的克制与腾讯的创新试错

微信走过 8 年后,腾讯在社交领域探索意图明显。

微信的最大问题在于,作为一款超 10 亿用户的产品,张小龙只能选取最大公约数,做一款满足绝大多数人都喜欢的产品。填充新的功能形态时,也需要更加慎重,有趣和好玩几乎很难满足。尤其在今年 5 月 5 日,微信的漂流瓶功能下线后,微信老矣的论调四起。

从猫呼到轻聊、回音,腾讯不断推出创新社交产品,试图在细分领域获得更多市场。脱离微信、QQ进入陌生人社交领域后,腾讯正不断释放社交产品创新能力。

以“探探”对标的Tinder为例,今年成功登陆 2019 年第一季度全球热门非游戏应用榜首。实际上,探探与Tinder产品功能并无二致,这意味着,在国外市场,陌生人交友是一块肥沃的土地。而与探探、Tinder及其相似的轻聊,在探探已然成熟之后,国内市场还能分到几杯羹?

       

       

轻聊加设了职业及学校身份资料认证的门槛,这有助于解决陌生人社交产品中的顽疾,信息不准确或造假;探探、Tinder基于LBS交友,轻聊标签匹配的设置也使得用户摆脱了部分隐私烦恼;个人动态必须发布短视频,则可以看出腾讯在视频社交上,再一次进行了探索。

这些特点未必都由腾讯首创,当把他们选择性组合后,用户是否愿意花时间“买单”,就十分考验腾讯对用户需求的洞察,及创新产品的功力。

此次曝出的“回音”,同样也是主打趣味性。 2019 年,崛起的声音社交赛道上,有过音遇、Soul等爆款产品。不久前,网易也借声音社交软件“声波”,重回社交领域。 

       

       

但回音与声波这两款产品,采用的还是声音社交中,较为传统的聊天室形式,缺乏实质上的创新。另外, 2019 年 4 月,吱呀和音遇等数款声音社交类产品,都曾因为内容问题遭遇监管危机,被要求下架整改,这些因素也使得整个行业面临挑战。

但声音社交产品的走红也意味着,市场对此类产品有使用需求。未来,不排除腾讯会继续在语音社交领域进行探索,找到更加颠覆或新颖的形式,将产品推向市场。毕竟,5G时代即将到来,语音交互的想象空间有多大还很难说。

错过和错失的选择题

掌握社交关系链的重要性不言而喻。

腾讯在熟人社交领域独占鳌头,拥有11. 51 亿月活的微信(合并Wechat)和 8 亿月活的QQ。但在前有陌陌拿下陌生人社交领域,后有钉钉占据办公社交的市场背景下,腾讯也希望在细分社交领域中布局。

在恋爱交友领域,阿里推出了如我、京东推出了梨喔喔,字节跳动则收购了Biu校园,互联网大厂也在不断丰富社交产品,推陈出新。在这种大背景下,腾讯推出轻聊,学校及职业身份标签认证门槛的提高,为恋爱配对时,双方的基本信息真实度进行了保障。看起来,腾讯想用轻聊同时涵盖校园及职业的恋爱交友。

在语音社交这一领域,字节跳动系入股了音遇,阿里巴巴发布了唱鸭,网易也在最近上线了声波,腾讯不甘落后,于是回音出现了。但看起来,回音的出现,或许只是在补足腾讯声音社交领域的缺口。

腾讯四处探寻的触角,丰富了社交产品矩阵样态,使腾讯在社交场上始终超前。但有时也会因为创新太超前,没等到风口,产品就已下架,与成为“爆款”失之交臂。

比如,最早的短视频产品微视未激起市场声量,但晚来的抖音、快手却成为用户的“宠儿“。 2018 年初,腾讯推出的亲密好友短视频社交产品DOV,也复制了微视的命运。

这款产品为即将到来的5G市场开发,上线之初并没有得到太多关注,今年 9 月,产品草草下架。作为竞品的多闪,上线后不久也遭到了市场冷遇,但多闪仍在打磨升级,根据艾瑞的数据,截止到今年 9 月,多闪MAU回升到 1300 万左右。

如果多闪最终等到视频社交的风口,DOV也会成为腾讯的又一个遗憾。

加强创新试错的同时, 2018 年,“大象”腾讯也在内推动了部门改革。对原社交网络事业群(SNG)、原移动互联网事业群(MIG)、原网络媒体事业群(OMG)中,与社交平台、流量平台、数字内容、核心技术等高度关联且具有高融合性的板块,进行有机地拆分和重组,以提高整体的办公效率和市场反应能力。

腾讯不会允许下一代“用户时间杀手”的产品,再次出现旁落他家的情况。这也是腾讯今年探索创新产品更频繁的原因。宁可错误,也不错过,成为腾讯做创新产品的选择之一。

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