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从苏宁全场景服务看零售行业如何构建智慧服务圈

2018-07-24 10:05 · 稿源: 站长之家用户

以空调维修为例,苏宁帮客设置了空调维修中各个故障点的价格标准,并且通过“365”的标准管控好服务过程...苏宁之所以能在空调领域独树一帜,也正是得益于苏宁全场景服务的核心战略逻辑,当下,线上的消费增长速度放缓,互联网对用户和产品的连接缺乏温度,线下的体验生活方式必不

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