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第十三届国资微沙龙携手「分答」在京举办聚焦知识分享

2016-08-19 15:00 · 稿源:站长之家用户投稿

移动互联网时代,知识分享平台成为获取知识的有效途径、沟通交流的重要桥梁、网络经济的新兴载体。8月18日,围绕“知识分享新平台:如何让沟通更专业”的主题,第13届国资微沙龙在京举办。国资委新闻中心主任毛一翔、中国石化新闻发言人吕大鹏、分答创始人“姬十三”、中国人民大学新闻学院教授胡百精和“震长”、“无讼办法”等专家、网络名人共聚一堂,探讨知识分享平台的功能特点、发展趋势、沟通技巧。

  知识分享:移动互联新平台

移动互联时代,新平台、新产品不断涌现,最大限度地激活并满足了用户的各项需求。知识分享平台这一新兴媒介,体现出怎样的价值和规律?

在国资委新闻中心主任毛一翔看来,知识分享平台在当下呈现出多样化、碎片化、专业化三大特点。果壳网、分答,已经超越传统的百科、问答平台,为用户提供了自由讨论、知识交换、扩大知识利用价值的崭新渠道。在时间碎片化、信息碎片化的大背景下,用户可以通过知识分享平台寻求更加方便、简短、易传播的内容。专业领域人才提供的高质量知识信息,成为知识分享平台的核心竞争力。

知识分享平台应该如何前行?可持续发展的模式是什么?分答平台创始人“姬十三”嵇晓华认为,粉丝经济和知识经济的融合趋势正在形成,这是知识分享平台兴起的大背景,也是发展的新机遇。分答将深耕垂直领域、强化机构与平台连接,帮助机构建立与网友、粉丝沟通的桥梁,让知识更流行。目前,除个人答主以外,已有包括“国资小新”、罗辑思维、联想服务等超过千家机构用户入驻分答。目前,针对机构用户的需求,分答已定制化开发了专业工具版,并将开放PC端的后台管理系统。

在新媒体发展的大格局下,知识分享平台扮演什么样的角色、体现了哪些新趋势?中国人民大学新闻学院教授胡百精从传播学角度,进行了专业分析。胡百精提出媒体发展的六大逻辑:信息传播、关系管理、日常生活、社群的建立与维护、社群内的沟通管理与关系管理、社群间的维系。

  专业沟通:政企机构新机遇

“姬十三”认为,作为各领域的佼佼者,机构用户的内容具备知识传播性和权威性,可以达成用户产生内容、内容吸引用户的良性循环。作为知识分享平台的重要参与者,机构用户如何利用新平台、更好地与粉丝沟通?

“国资小新”是知识分享与沟通的最早尝试者,开政府部门之先河。在沙龙现场,国资委新闻中心新媒体处处长闫永、分答联合创始人、运营副总裁曾进以问答的形式,介绍了“国资小新”的经历和经验。年初以来, “国资小新”已尝试通过开设“国企改革百科”等方式进行知识分享、政策解读,解疑释惑。7月4日入驻分答以来,“国资小新”已收到上千个提问。与新闻发言人有所区别,“国资小新”在分答上的回复内容主要包括国企改革政策介绍、国企招标招聘信息等实用性、功能性交流。对于国资监管、国资改革发展的专业问题,“国资小新”还邀请了胡鞍钢、何自力、张春晓、梁军、李锦、管清友等专家学者参与解答,力求给网友最准确的知识和信息。与传统的文字、图片相比,语音回答更有辨识度,更易入耳入脑入心。在“国资小新”的带领下,已有航天科工、武钢、中国商飞、中国中车、中智公司等十余家中央企业入驻分答,以矩阵的形式满足公众的信息需求,展现更为公开、透明、亲切的国资国企形象。

  国资委新闻中心新媒体处处长闫永与分答联合创始人、运营副总裁曾进

无论是通过线上新兴媒体,还是线下传统渠道,机构的公众沟通、品牌塑造都需要极强的技巧。作为资深新闻发言人,中国石化宣传工作部主任吕大鹏分享了他的经验。

个人用户的在知识分享平台上的成功经验,同样可以为机构用户提供借鉴。本次国资微沙龙请到了“震长”、“无讼办法”两位在专业领域颇具影响力的分答答主。

  致力公益:知识分享新价值

作为首家入驻分答平台的中央部委新媒体账号,“国资小新”承诺回答问题的收益将全部用于公益。目前,“国资小新”已回答38个问题,收入超过1000元。“国资小新”发起“小新益起来”公益行动,在西部地区中小学校设立爱心扶贫书柜,联合爱心企业,首批向宁夏回族自治区吴忠市同心县王团镇中心学校捐赠图书1000册。同心县副县长朱向军作为双方代表出席捐赠仪式。“收益用于公益”的承诺首次庄严兑现,为知识分享赋予爱心和公益的新价值。

位于六盘山连片贫困山区的同心县,是革命老区、中国工农红军长征胜利的三军会合地,也是我国第一个民族自治县。以此为开端,“小新益起来”爱心扶贫书柜计划三年内在宁夏开设100个扶贫爱心专柜,捐赠50000册图书,助力精准教育扶贫。首批1000册赠书,由多方共同筹集。未来,“国资小新”将在环保、扶贫、教育、助残等领域继续开展“小新益起来”系列公益行动。

本次国资微沙龙由国资委新闻中心、中央企业媒体联盟主办,分答、壹站客户端承办,由英大传媒集团提供场地支持,中国青年报、中国经济网、人民网舆情监测室提供媒体支持,多位政府、企业、媒体、高校代表参会。此前,国资微沙龙已连续举办十二届,主题分别是“微运营:转型与融合”、“微社区:海外社交媒体传播”、“微互动:讲述国企新故事”、“微引导:舆论生产力”、“微公益:小新益起来”、“新互联:政企媒互联之道”、“微管理:政企管理的移动互联网化”、“微数据——当新媒体运营遇上大数据”、“互联网+”、“一带一路微传播”、“微表达:新媒体如何做到10万+”、“客户端:陷阱与前景”。通过国资微沙龙,国资委新闻中心搭建起意见对话、资源对接平台,推动政府和企业实现互联互通、整合资源、聚合服务、融合发展。

  国资委新闻中心主任毛一翔向宁夏同心县王团镇中学捐赠图书

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