万达集团进入东莞以来,一年打造一座购物广场,“万达速度”令人震惊。2013年底,万达东莞厚街万达广场联手微客通,利用微信营销销售实战,引爆华南市场,创造出令业界震惊的“万达销售速度”!
据微客通市场部负责人介绍,厚街万达广场运用微客通与消费者互动,近半年持续通过微客通一系列插件举办主题活动,先后吸引4万多“达粉”访问厚街万达广场微信门户,品牌曝光8万多次,两个月认筹期即获取精准客户3000多人。更让人喳舌的是,微客通在项目销售前期,创造广场滨湖步行街一期开盘26天,128套商铺售罄的纪录!
滨湖步行街营销中心开放典礼“疯狂大转盘”活动
品牌如何实现深度占有消费者心智?粉丝如何在短时间内增长百倍?倍速成交的临门一脚如何做到?……这一切成果的创造都源于微客通独创的“鱼池理论”。所谓鱼池理论,即通过给营销主体建设微信公众平台,建立起推广及与客户互动的渠道(“建鱼池”),然后实现线下客户导入,线上经营,线上活动不断,线下精准客户沉淀(“养鱼”),以实现在客户积淀一定规模后再“收网”的效果。
建鱼池 重在布局,细节显功夫
很多企业都建有微信公众平台,在目前而言技术上实现完全不成问题,但是我们也可以看到,很多企业在建平台后要么僵尸化,建了没有运营,要么空心化,建了运营不好,主要原因就是没有一套整体的合理的解决方案。而微客通则完全解决以上难题,它是企业平台级营销应用解决方案的最好体现,因为它能基于企业的营销实际需求,以整合资源的高度一站式,形成从客户端梳理到解决企业营销问题的流程体系,并能实现成交转化。
这一点从厚街万达的每一推盘节点的微信营销攻略可以完全印证。从现场微信签到,到引导客户参与精心设计的“公益树”、“萌宠刮刮卡”、“现场摇一摇”等主题活动,再到在线客户用转发、分享等功能实现病毒式传播,深度占领消费者心智。最后,当在线客户集中到临界点时,在线下以最大利诱促销点实现一波波的成交转化。
厚街万达广场“萌宠刮刮卡”线上活动
滨湖酒吧街“现场摇一摇”活动
功夫在细节,就微信签到这一环节,这一点从微客通每一个落地活动二维码的布局就可以看出,为了最大化“吸粉”,在推盘的每场活动中做到了二维码的无处不在。比如在万达广场营销中心开放仪式上,我们可以看到二维码在邀请函,现场布置展板等均能看到,最绝的是在每把椅子的背面都印有二维码,这样到场来宾坐定后对着前面的椅背扫一扫即可参与现场互动。在圣诞晚会上,现场布置了五六个高得夸张的小丑,而他们手里捧的就是二维码,这样扫码目标准确而有趣,难怪大家参与起来十分开心火爆!
小丑手举二维码
养鱼 善用插件推系列主题活动
如何最大化程度吸引粉丝参与,并且将吸引到公众平台的粉丝维持好,同时结合营销目的激活?持续经营好已有粉丝,实现真正的价值转化是明举。
建鱼池只是第一步,微客通最大的魅力就是利用微信的社交化功能,创造性地开发了许多营销插件。这些插件的巧妙应用,能实现粉丝的几何级倍增。我们试以厚街万达在推盘进度中的公益树活动看看是如何实现“养鱼”的。为了实现厚街万达御湖公馆一期顺利推盘,微客通在今年4月17日至4月20日期间,以蓄客造势为目的,策划实施了“公益树”活动。活动以“万达影院一年电影免费观看”为诱因,在4月17日种下第一颗种子后,7个小时后,共种下312棵树,2141人浇水,此时已到了深夜,但粉丝们还是乐不疲此,种树浇水,转发分享忙得不亦乐乎,颇有当年开心网“偷菜”的劲头。据统计,到活动第2天,粉丝们共种下737棵树,3060人浇水,实现品牌40000多次!这一战绩是在精准的客户群中交互传播中实现的,而进入后台的数据,则是真实的对楼盘有需求的人群,就这一点而言,插件不再是一个营销环节,而是成为了阶段营销节点中的主战场,粉丝倍增,公益树功不可没!
厚街万达广场“公益树”线上活动
当然,随着营销进展的深入,结合消费者爱新鲜的心理,插件是需要“与时俱进”的,从整个厚街万达广场营销进程来看,包括“星光大道”、“现场摇一摇”等主题活动都相当精彩,圈鱼养鱼能力可圈可点。
滨湖酒吧街“星光大道”签到活动
收网 以利诱点促进用户迅速转化
微客通在短期内能吸引数倍粉丝入驻平台,并且线上活动环环相扣,战绩相当不凡。微客通之所以能促使临门一脚的成交,交出优异的答卷,主要是因为各类活动的主题性及利诱点设置得相当高明,
首先是要找到品牌连接点。微信营销就是事件营销,当下最流行什么?最焦点的话题是什么?这些都是最好的活动素材,但是这些事件要与产品品牌相连接。万达品牌的品牌实力,如社会责任感,万达的发展战略等都是要重点考量的,因为这能迅速唤起消费者对万达品牌的认知及参与热情。比如说看万达影院IMAX电影,这就与万达布局文化产业,深耕电影院线相关联。
其次就是要设置好利诱点,纵观厚街万达的每一个活动,其活动利诱点的配置,都应景应时,符合目标群特征,且让人心动不已,如二十元万达影院IMAX电影、赢取台湾第一美女萧蔷签名照、获得车展VIP票等。
台湾第一美女萧蔷助阵万达互动活动
利用微客通,举办种种活动,亮出种种利诱,一网打尽楼盘的潜在消费者,再通过后续的销售捆绑与跟进,可以说,万达厚街项目的销售不火爆也难了。