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ChinaCache创造竞争优势回暖互联网冬天

2008-12-01 17:14 · 稿源:天极网
核心提示:在如今服务为王的年代,ChinaCache再次走在了前面。该公司CEO王松接受记者采访时表示,ChinaCache是家“网上内容快递公司”,除了技术领先外,稳定性、可靠性、个性化定制服务是该公司得以在行业立于不败之地的根本。

技术立命,是互联网服务企业永恒的主题。但对于技术的宣传,却从未成为ChinaCache公司市场策略中的重要一环,因为这个中国最专业的CDN服务公司,已经抢占了整个市场75%的份额,技术领先早在业界有口皆碑。

同样,在如今服务为王的年代,ChinaCache再次走在了前面。该公司CEO王松接受记者采访时表示,ChinaCache是家“网上内容快递公司”,除了技术领先外,稳定性、可靠性、个性化定制服务是该公司得以在行业立于不败之地的根本。

临危受命:互联网冬天的救命稻草

今年夏天,中国互联网的两位重量级人物不约而同抛出“互联网的过冬论”,经济衰退大潮转瞬间翻滚而来,种种迹象表明,市场将面临重新洗牌。作为继博客之后的WEB2.0传奇,视频网站在推出之初可谓发展迅猛,但在如今经济不景气的大环境下,重现类似于YouTube被Google以16.5亿美元收购的梦想可能再也难以企及。

就在50%投向中小视频网站的风险投资已经撤资或停滞的情况下,某不知名视频网站却一跃成为行业的佼佼者,业绩和流量均进入第一梯队,和老牌劲旅“土豆”、“优酷”分庭抗礼。

但谁曾料到,这家风头正健的网络巨头,仅仅半年前还濒临倒闭。本月初,在多家媒体的镁光灯下,该网站负责人毫不吝啬地把这一优异成绩的背后功臣推向了前台。他说:“网站的成功,多亏使用了ChinaCache的视频点播加速服务系统。网站自今年5月底使用该服务以来,到11月份,客户访问数量增加了10多倍,而访问的质量不但没有下降,反而得到提高,访问响应速度更是加快了3倍。”

据悉,ChinaCache推出的视频加速服务,可以将源站大量的流媒体内容分发到位于各个城市、各个运营商网络的专用流媒体服务器中。这样,无论用户来自何处,都可以从性能最优、距离最近的流媒体访问服务器上来获得高速高质的精彩内容。上文提到的视频网站,ChinaCache更是根据其潜在用户群体分布等特性,定制了一套适合该网站使用的CDN服务系统,在保证达到预期效果的同时,大大减少了运营和管理成本。

记者还从ChinaCache了解到,该公司能提供的远不止流媒体加速服务,还有网页加速、应用加速、文件传输加速等三大系列多重个性化服务;同时,该公司服务过的知名互联网企业也已超过千余家,拥有中国CDN市场75%以上的份额。尤其是在金融危机时刻临危受命,得到了业界的广泛认可,被称为互联网冬天的最后一根救命稻草。

技术立命:还需以客户服务为导向

ChinaCache公司CEO王松曾将自己的事业比喻为在互联网上做内容快递业务。即把网站的内容以最快的时间,发布到网民的身边,让网民能够在延时最短的情况下,看到他们最想看到的东西。

对互联网企业而言,CDN看起来如此重要,那么用户在选择的时候,应该着重考虑哪些因素呢?张家明是一家知名软件下载类网站的站长,在使用ChinaCache的CDN服务之前,曾是另外一家知名CDN服务提供商的客户。“我的网站前后使用过两家知名CDN提供商的服务,最有权发表意见。”他认为,“选择CDN服务提供商,首先要看这家公司的技术实力是否达标,在技术达标的基础上,最重要的就是服务水准。”

张家明坦言,退而选择ChinaCache的CDN服务,除了ChinaCache的技术和研发力量属于行业领先外,更重要的原因在于ChinaCache注重客户感受,提供的服务稳定性强、可靠性高,同时还能根据客户需求,对症下药,拿出个性化的解决方案。

对此,王松表示ChinaCache有很多新客户都是老客户介绍过来的,正是他们看中了ChinaCache公司在技术领先的前提下,以客户服务为导向的服务理念。王松举例说,就比如稳定性和可靠性,这并不是简简单单只靠技术就能实现的,还有这家公司的服务意识,以及公司管理层和运维层面是怎么解决这个事情的。另外如果用户选择CDN,这家CDN服务提供商能够保证用户需求得到满足的时候,还要考虑得到CDN相应的服务。

在ChinaCache完整的服务模式里,从需求分析、加速建议、效果测试、项目实施,直至最后的客户服务,都有完善的专业化流程。对于每个用户,ChinaCache都会根据客户的需求进行多次的模拟测试,强调对客户真正负责,测试中如果有不合适的地方马上作相关调整,直至效果最佳。

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