2015 年 12 月 31 日，国务院印发《推进普惠金融发展规划(2016— 2020 年)》，明确了普惠金融的内涵。作为持牌消费金融机构，中邮消费金融有限公司（以下简称“中邮消费金融”）始终秉持“信用生活，乐享由你”的发展愿景，做好“三个坚持”，积极践行普惠金融服务理念，致力于成为持续创造价值的公司，稳健发展的公司，与员工共享发展成果的公司和一家不断践行普惠金融、有社会责任感的消费金融公司。
坚持普惠金融，开展惠民金融活动
中邮消费金融始终坚持深入群众，积极落实“我为群众办实事”的企业责任，全心全意为民服务。在河南，中邮消费金融陆续举办“童书乐捐，分享童书分享爱”等公益活动，持续为有需要的群众献爱心，送温暖。在安徽，中邮消费金融携手邮储银行安徽省分行举办“爱心义卖、传递温暖”活动，所得款项全数捐献给安徽向日葵公益助学服务中心儿童“微心愿”项目，帮助困难儿童实现心愿。
此外，在每月 20 日的“邮惠日”，中邮消费金融会通过中邮钱包APP，向用户派发各类福利，如免息券、购物折扣券、赠礼等，将普惠金融服务理念落至实处。
坚持科技赋能，提供便民金融服务
为了做到真正的普惠金融，中邮消费金融坚持科技赋能，加大对5G、物联网、区块链等行业前沿技术的研发与投入，利用科技创新开展精细化风控和运营，为用户提供有效、便捷、多样化的创新金融服务。通过自主研发的新核心系统，能为客户提供专属的个性化服务。通过NLP、图像、语音等多项技术的运用，构建全方位立体式服务网，能够满足多元化服务需求，让用户切实感受到金融产品的速度与温度，用户体验得到提升。
坚持金融科普，以创新活动育民
中邮消费金融将消费者权益保护工作融入公司治理各个环节，切实承担金融知识宣传教育主体责任，线上增设官方社交平台账号，以社交平台为媒介，以短视频、直播等大众喜闻乐见的形式宣讲金融概念、诈骗防范，让大众能轻松掌握防诈骗技能；线下，中邮消费金融与广州市越秀公安分局针对防范电信诈骗进行深度合作，开展进校园、到社区、上街头反诈活动，帮助群众提高安全意识和辨别诈骗手段的能力。
“在今天，普惠有了其现实意义，在国家一系列政策出台之后，金融机构更加有责任为老百姓提供更便利更优惠的金融服务，普惠普惠，又普又惠。”中邮消费金融总经理王晓敏表示。未来，中邮消费金融将继续依托自主研发促进金融科技创新，助力普惠金融高质量发展。
（推广）
