近几年，在市场诸多不确定因素的影响下，中小微企业受到诸多的冲击和挑战。有调查报告显示：当前很多小微企业面临较为严重的资金链危机。其中，近一半小微经营者的季度营业收入低于2. 5 万元，接近三分之一的小微企业现金流可维持时间不超过一个月，少部分小微企业已经无法维持正常运转。
在此背景下，钱小乐用金融服务为许多小微企业撑起了 “保护伞”，让它们能在充满不确定性的市场环境中增加自身的韧性和生机。它借助行业领先的技术能力，变革过往单向的个人金融需求发起和服务模式，提高金融服务效率，提升了民众对金融服务的获得感。
王阿姨一家经营的“沙县小吃”就是无法正常运营的小微企业之一。
“就在疫情之后，我们开门的日子都没有多少天，赔了不少钱。”谈及之前的经营困境，王阿姨还是忍不住叹了口气，“好不容易恢复正常了，租金、食材还有餐具又成了问题。我们一家人在疫情的时候没有收入，现在店铺要续租，合同是一年，哪里一下子拿得出那么多钱，当时可把我们愁坏了。”
王阿姨四处筹措资金，但是由于店铺经营规模小，缺少抵押物，贷款四处碰壁。在向亲戚的求助下，她了解到一款无需抵押担保的信贷产品——钱小乐App。
“最开始我也不会弄这些网上的东西，很害怕被骗。后来我侄子说来帮我弄，我才发现原来现在科技那么发达，操作起来那么简单，半小时不到就到账了，我都不敢相信是真的。”王阿姨说起钱小乐，心情明显变得雀跃，“现在的高科技产品太方便了，之后我们的大件设备要更新嘛，也是用钱小乐周转的。”
同样从事餐饮业的唐姐也面临相似的难题。疫情前，唐姐在广州荔湾区的某所小学附近经营着一家面包店，疫情后生意一落千丈，靠接周围小区的团购单维持生计。
但是屋漏偏逢连夜雨，唐姐店里的机器出现了故障，需要紧急更换，其配送的成本和设备的费用都价格不菲，唐姐特别为难：“我们手头没有足够的现金连夜更换设备，但如果不及时解决这个问题，明天的单我们就足不出来了。”
好在唐姐对小微企业的经营风险早有了解和准备，“我刚开店的时候资金周转也遇到一些问题，当时就已经有人给我推荐钱小乐了，我说我要把它留到关键的时候用。”唐姐说，“但我完全没想到它到账那么快，我们当晚真的完全把设备问题解决，还睡了个好觉，这是我最惊喜的，动动手指头就能解决问题，钱小乐太方便了。”
此外，钱小乐还有一个很大的优点——去中介化，利率更低，确定性高。它采用灵活借款，息费透明的方式，自主构建了“去中间商环节”服务体系，为用户带来利率更友好且确定性更高的产品，降低小微企业的周转成本。
“把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来”。这是金融服务的改革要求，更是战略方向。钱小乐在支持普惠金融、做小微企业“保护伞”的同时也相信：近几年不确定的市场环境虽然加重了小微企业短期生存压力，但是如今小微企业的寒冬已经过去，在未来迎接我们的将会是“万物复苏，春暖花开”。
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