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广州移动回应为亡母注销手机号被告知需本人办理:将优化服务流程

2022-05-18 08:51 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)5月18日 消息:不久前,有媒体报道了,子女为亡母注销手机号,却被告知需本人办理一事。

当时,当事人表示,自己的母亲已经去世,要本人来注销是对亡者的不尊重。自己把所有需要的证件都给营业厅了,而工作人员却看都不看。

事情被曝光后,该营业厅工作人员回应称,是客户和窗口工作人员沟通上出现了误会。

QQ截图20220518080431.jpg

针对上述情况,昨日晚间,移动官方发布说明再次回应称,5月14日下午,吴先生来到广州番禺大石加盟营业厅办理代办销户业务。营业员告知吴先生,该号码销户需机主本人现场办理。吴先生表示,“她本人已经来不了了”。营业员未能准确理解这句话的含义,不知道机主已离世,再次提醒号码销户需本人现场办理,或不再充值缴费,欠费停机三个月自动销户。

移动表示,吴先生未提出异议,随即离开,当天未能完成号码销户。5月16日中午,机主亲属吴先生、吴女士再次来到该营业厅,说明机主已离世,并提供了死亡证明等资料,营业员现场为客户办理了号码注销。

移动最后表示,将引以为戒、举一反三,对合作服务窗口存在的主动服务意识不足、沟通水平不够等问题进行反思并加强改进,切实优化服务流程,加强合作服务窗口人员培训,着力提高服务水平,为广大客户提供更优质的服务。

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  • 荣耀 X40电池容量是多少毫安时?

    5450mAh荣耀 X40电池容量是5450mAh,在同级别和尺寸的手机中算是比较大的电池容量,基本上可以保持一整天的使用也足够使用。另外它使用的是66W的有线快充,充电速度也是千元机中比较快的。目前在安卓手机阵营中,快充速度基本上在60W以上,部分中高端手机已经使用100W甚至是150W以上的快充,但66W的快充也是可以满足大多数人的需求。

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    是的佳能EOS850D是一款入门级的单反相机,虽然是单反相机但是在配置上,850D是妥妥的中端单反水准,DIGIC8图像处理器、45点全十字型对焦系统+全像素双核对焦技术让对焦更准确和迅速。另外7.5fps的连拍性能过去也只是高端单反的配置,现在入门级的850D也拥有了。EOS850D搭载了APS-C画幅2410万像素传感器,高像素大尺寸传感器可以带来更为细腻的成像,照片中小动物的毛发根根分明,甚至眼中的反光也都清晰可见。JPEG直出色彩好。

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    有荣耀 X40支持OTG功能。OTG是一种USB传输技术,通过OTG功能可以让手机访问U盘,数码相机或键盘,鼠标等外接设备,进行高清视频输出等操作,目前这种功能在很多智能手机上都已经实现,可以让手机变身移动的存储设备,快速的传输数据或者是作为播放设备来使用,可以大大提升工作学习效率。

  • 荣耀 X40是曲面屏吗?

    不是荣耀 X40使用的是直屏屏幕,并不是曲面屏屏幕。荣耀 X40使用的是LCD材质的屏幕,支持120Hz的刷新率,挖孔设计,屏幕分辨率是1080P,前置单摄像头,没有屏下指纹解锁功能。从屏幕参数来看,荣耀X40的参数在千元机中算是不错的,提供了高刷新率,但缺少了屏下指纹识别,它使用了侧面指纹识别方式。

  • 佳能EOS 850D存储卡读取速度?

    存储卡速度如下:4K(23.98P/25P)/IPB(标准):约120Mbps/UHS-I、UHS速度等级U3或更快;全高清(59.94P/50P)/IPB(标准):约60Mbps/速度等级C10或更快; 全高清(29.97P/25P/23.98P)/IPB(标准):约30Mbps/速度等级C6或更快; 全高清(29.97P/25P)/IPB(轻量):约12Mbps/速度等级C4或更快; 高清(59.94P/50P)/IPB(标准):约26Mbps/速度等级C4或更快;4K延时短片(29.97P/25P):约40MB以上(读取速度); 全高清延时短片(29.97P/25P):约20MB以上(读取速度)

  • 荣耀 X40有没有闪光灯?

    有荣耀 X40在机身的背部摄像模块上有一个闪光灯。荣耀 X40采用的是后置三摄组合,主摄为5000万像素镜头,前置摄像头是1600万像素,拍照能力在千元机中算是比较不错的水平。同时它还提供多种的拍摄模式,包括高像素模式、延时摄影、大光圈、双景录像、夜景模式、人像模式(含美肤)、录像、微电影等,基本上可以满足大多数消费者对于摄影的需求。

  • 佳能EOS 850D是什么卡口?

    EF卡口佳能EOS850D是一款半画幅单反相机,卡口类型使用EF卡口,镜头可以使用可以使用EF镜头、EF-S镜头。EF系列镜头为佳能标准卡口的镜头,佳能的EF镜头可以适用所有的佳能EOS系列的机身。EF-S镜头系列镜头为佳能为APS-C幅数码单反生产的,EF-S镜头不能用在全幅机子上。

  • 荣耀 X40是曲面屏还是直屏?

    直屏荣耀 X40的屏幕是一块直屏LCD屏幕,2400× 1080 分辨率,居中挖孔, 1670 万色,DC调光,最高120Hz动态刷新率,240Hz触控采样率,前置为 1600 万像素摄像头,没有屏下指纹解锁。在千元机市场中,荣耀X40的配置还是十分不错,尤其是支持了120Hz的刷新率,可以在玩游戏和看电影的时候获得更好的体验。

  • 佳能EOS 850D可实现多角度拍摄吗?

    可以佳能EOS850D可以进行多角度拍摄,因为850D配备了可旋转液晶监视器,便于进行自拍、低角度和高角度等非常规角度的拍摄。在相机上安装三脚架上时,也能从侧面确认画面。而且携带相机时可以把液晶监视器朝向内侧收纳,以防屏幕损伤。

  • 荣耀 X40有哪些拍照模式?

    延时摄影、夜景模式、人像模式等荣耀 X40可以提供的拍照模式有:高像素模式、延时摄影、大光圈、双景录像、夜景模式、人像模式(含美肤)、录像、微电影、专业拍照、全景、HDR、滤镜、水印、超级微距,笑脸抓拍、声控拍照、定时拍照、连拍、AI摄影等;前置摄像头:人像模式、夜景模式、延时摄影、水印、滤镜、笑脸抓拍、自拍镜像、声控拍照、定时拍照、手势拍照等

  • 佳能EOS 850D主要参数?

    主要参数如下:传感器:22.3×14.9mm有效像素:2410万显示屏尺寸:3英寸显示屏像素:104万像素液晶屏连拍速度:支持(最高约7张/秒)快门速度:1/4000至30秒电池类型:锂电池续航能力:约1200张外观:机身面板绝大部分是1块3英寸,大的可翻转的104万像素,LCD触摸显示屏,正上方为一块可实现0.82倍率放大的光学取景器。相机机身四周分别置有内置的麦克风和扬声器,方便实时拍摄和预览。一块LP-E17充电锂电池,正常状态下可支持1240张照片的拍摄。对焦:采用了45个十字型自动对焦感应器,对焦速度快且精准,连拍速度达到了7张每秒,搭配上快速的眼部检测对焦能力,可以捕捉运动中的宠物、人像。还支持3957个手动自动对焦点的选择。照片:使用了2,410万像素的APS-C画幅传感器搭配上佳能的DIGIC8图像处理器,在拍摄大尺寸照片时,可以将动物的毛发,植物的细节表现的清晰可见。视频:佳能支持4K24p Full hd60P视频的拍摄,搭配上双核全像素对焦系统可以实时稳定的手持拍摄视频,并得到较为清晰的画质。

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    可以荣耀 X40可以使用微信分身功能。具体的开启方法是:打开手机内的【设置】——【应用】——【应用分身】——【微信】——开启即可。应用分身功能基本上在安卓手机中比较普遍,可以双开微信、QQ、微博等社交账号,让用户可以在同一台手机内就操作两个账号,而不用来回切换账号。

  • 佳能EOS 850D拍照时能检测到人物面部吗?

    可以佳能EOS850D采用了约22万像素 RGB+红外 测光感应器以及高性能的DIGIC8数字影像处理器,导入以往专业机型才有的“EOS iTR AF(面部优先)”功能,在使用光学取景器拍摄时可检测人物面部,提高了清晰拍摄人物面部的可能性与拍摄便捷性。

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    仅机身约471克佳能EOS850D重量仅机身约471克;含电池、存储卡重量约515克。EOS850D的机身以入门机来说不算大也不算小,但机身上有一些以往高阶机才会见到的操作按钮和转盘。首先是机背新增的速控转盘,可快速调整拍摄设定并在播放时快速转动浏览相片。这转盘可说是 EOS 单反的招牌,用料及手感当然不能跟 EOS5D、7D 系列等高阶机相提并论,但用起来还是挺方便的。

  • 荣耀 X40可以设置门禁卡吗?

    不可以荣耀X40不可以设置门禁卡,因为它没有NFC功能,无法通过NFC设置门禁。NFC功能还可以用来支持公交地铁卡、银行卡、支付等功能,目前在很多中高端智能手机中均有这一功能,但入门级的智能手机可能支持NFC的很少。但现在有不少的家用智能设备和门,也可以通过APP或其他的智能功能来控制,因此NFC并不是唯一可以配合门禁卡的方式。

  • 荣耀 X40是什么屏幕?

    LCD荣耀 X40预计会继续使用LCD屏幕,它的屏幕预计是一块6.78英寸LCD直面屏,支持P3 广色域,2400× 1080 分辨率,居中挖孔, 1670 万色,DC调光,最高120Hz动态刷新率,240Hz触控采样率。荣耀X40的屏幕虽然是LCD材质,但好处不会出现烧屏现象,也不用担心闪屏的问题,这也是LCD的优点之一。

  • 佳能EOS 850D是全画幅还是半画幅?

    半画幅佳能EOS850D是半画幅相机,佳能EOS850D是一款单反相机功能丰富,与之前的相比,在性能方面有了大幅的提升。佳能的全画幅单反为单位数:旗舰机全画幅为1D系列,中端全画幅为5D系列,入门全画幅单反为6D系列。这款佳能EOS850D是APS-C画幅高端入门单反。

  • 荣耀 X40可以插内存卡吗?

    不可以荣耀 X40不支持插入内存卡,它没有内存扩展插槽,无法使用扩展内存。荣耀 X40提供了6GB、8GB和12GB三种内存选项,但是该系列手机支持智慧运存扩展技术,该技术可以调用2G存储内存作为运行内存,从而达到在原来运存的基础上再扩展2G运存。

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