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苹果:AirPods Pro出现声音问题 用户可免费换新

2020-10-31 09:38 · 稿源:快科技

如果你是AirPods Pro的用户,而且生产日期为2020年10月之前的,可以联系苹果官方换新了。

据苹果官网最新,他们已经确认一小部分的AirPods Pro可能会遇到声音问题。受影响设备的生产日期为2020年10月之前。

如果你遇到这个问题,那么可以去Apple或Apple授权服务提供商将免费为受影响的AirPods Pro(左侧、右侧或两侧耳机)进行检修。

在提供任何服务之前,技术人员会先检查AirPods Pro,以验证设备是否符合这项计划的条件。确认出现问题的 AirPods Pro(左侧、右侧或两侧耳机)将会被更换。

需要注意的是,AirPods Pro充电盒未受影响,将不会进行更换。

从苹果官方给出的情况来看,AirPods Pro出现问题主要是两点:一种情况是发出爆裂声或静电噪音,并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大,另外一种是主动降噪功能无法正常工作,出现例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飞机噪音)增大等情况。

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