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嗨学网涉事子公司停业整顿 涉事主管已离职

2020-07-17 14:45 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com) 7月17日 消息:就在刚刚,嗨学网发布情况通报称,央视报道中潘女士和小唯的学费已经按照约定退费。涉事子公司成都嗨学卓奥教育咨询有限公司已于2020年7月16日第一时间停业整顿,并展开严格自查。视频中的涉事主管罗某某,已于2020年4月2日离职。

此外,嗨学网还表示,后续集团各公司全面开展自查自纠,集中培训一线团队,强化对公司各项业务管控及管理制度的贯彻落实,对不符合公司价值观的员工坚决严格处理;借助科技和管理手段加强销售过程中的合规管理,继续提升语音质检、微信质检、页面质检等工具的覆盖率和准确度,继续全面贯彻“成交确认”环节的管理,全面提升学员服务体验;继续加大各类客服通道投入力度,全力、高效解决学员反映的问题。

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昨日晚间,针对央视 315 晚会曝光的嗨学退费难问题, 四川三级市场监管部门已组成专案组进行立案调查。四川三级市场监管部门会商后决定,对于嗨学网的行为必须从重处理。责令“嗨学网成都中心”立即停业整顿,全公司无条件配合执法部门调查。

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