首页 > 传媒 > 关键词  > 向日葵最新资讯  > 正文

多快好省,向日葵「技术支持坐席」助力红杉树在线英语课顺利开展

2020-06-16 14:50 · 稿源: 厂商

前不久,中国互联网络信息中心发布报告显示,截至 2020 年 3 月,我国在线教育规模达4. 23 亿,较 2018 年底增长110.2%。一场突发时疫,更以一种意想不到的方式推动了在线教育的普及。

在线教育通过互联网远程教学平台,借助视频、语音等教学软件,打破了时间和空间的限制,让老师和学生足不出户就能享受到犹如面对面交流的教学体验,也让老师与学生节省更多的时间和人力、物力的支出,更成为现阶段传统线下教学模式受限时的最佳学习替补选项。

专注中小学英语培训的红杉树智能英语,主要利用红杉树智能英语单词学习平台、英式通平台、句型通平台等为学生提供网络在线学习,目前已经在全国 29 个省市区,发展了 500 多家分支机构。远程场景下,红杉树教学也面临不少挑战。因为受众是中小学生,在使用教学系统时多多少少会遇到技术操作问题,特别是新用户的增加,有限的师资人员很难同时为多个学生提供快速、有效的远程支持,为了不影响学生正常教学,提升使用体验,红杉树智能英语亟需一种高效的远程技术支持解决方案。

知名国产远程控制品牌向日葵,新近特别推出「技术支持坐席」,专为提供远程协助的技术支持人群量身打造,远程服务享受旗舰级速度,还支持同时发起多个远控,搭配【语音】、【白板】、【远程文件】等功能,让远程操作更便捷。

了解了这一服务后,红杉树智能英语的培训管理老师,迅速采用了向日葵技术支持坐席服务,在为学生提供远程技术指导中,极大提高了操作效率和质量,可谓"多、快、好、省"。

【多】同时远控多台电脑提供技术支持

向日葵「技术支持坐席」切实从技术支持的实际应用和需求出发,面对多终端用户场景,支持同时并发控制多台主机。如果多个学生遇到操作问题,红杉树智能英语的培训老师即可同时发起多个远程协助,快速响应学生的问题请求,并给予高效的操作指导,避免学生长时间等待影响学习进度。

【快】每次远控享受高速的旗舰级速度

速度即效率。作为技术支持专属服务,向日葵「技术支持坐席」享受旗舰级远程速度,不受服务级别如入门版、精英版、游戏版等限制,免费版也能享受到旗舰级速度,只需开通坐席并从「远程协助」入口发起远控即可,保障远程操作的快速、流畅。

【好】语音、白板、远程文件让远程指导更便捷

在远程操作指导中,红杉树培训老师还可通过【语音】功能与学生发起通话,进行直接有效的沟通,消除远程沟通障碍,帮助老师精准定位问题所在,也拉近与学生的距离,提高服务满意度。

如果学生遇到不明白的操作问题,培训老师还可利用【白板】功能进行详细的操作演示,圈画重点,清晰明了。

需要传送学习文件或安装包时,可使用【远程文件】进行高速传输,让本地文件快速直达远程学生电脑。

【省】被控端支持绿色版安装省心省力

对于学生被控端,不需要额外付费和复杂操作,只要下载向日葵X客户端,选择“免安装,以绿色版运行”即可,遇到问题只要告知老师【本机识别码】并接受远控,解决问题后即可删除,不会在电脑注册表中留下残留,省心、省力、省成本。

对于红杉树管理者而言,还可以查看到每个坐席的远程日志,了解坐席什么时间从哪台设备发起远控,远控的设备是什么等详细信息,支持云端查询最近 30 天坐席记录,方便复盘追溯,让管理更轻松。

通过向日葵「技术支持坐席」服务,红杉树智能英语为分散在各地的学生提供了方便、高效的远程服务指导,解决了学生使用课程系统的相关难题,保障了在线课程的顺利进行。

向日葵「技术支持坐席」更适用于硬件设备厂商、软件服务商等为客户提供及时高效的远程支持,减少出差/上门维护的时间和成本,更多细节功能也为技术支持带来全新的远程协助体验。

向日葵专业立体的远程控制解决方案已经为1. 2 亿主机、 3000 万用户和 5 万+企业提供了优质的远控服务,成熟的标准化产品广泛应用于零售和金融、教育和科学、农业和基建、医疗健康、电子商务和科技等行业,并与长虹、华为、美的、中国通信、中科院、北京大学、上海交大等知名政企校单位达成合作,得到了广大用户的信赖与认可。

作为国产远程控制品牌代表,向日葵将始终专注远程控制核心技术自主研发,秉持“以用户体验为中心”,不断对产品进行优化升级,精益求精为广大用户提供更加简单、高效、稳定的阳光远控服务。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)均为站长传媒平台用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务,对本页面内容所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任,相关信息仅供参考。站长之家将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。任何单位或个人认为本页面内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向站长之家提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明(点击查看反馈地址)。本网站在收到上述法律文件后,将会依法依规核实信息,沟通删除相关内容或断开相关链接。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 中科评测质检联盟平台将上线5000种放心商品 蚂蚁链提供技术支持

    想买有机奶粉,只要在电商平台的商品页面上查看是否有“宝宝有机”标签,或是线下扫一扫外包装的“宝宝有机”二维码,就可以看到所购商品是不是真正的有机婴幼儿奶粉。很快,消费者将能买到更多这样的放心商品。

  • 昂立英语宣布破产 昂立教育:与昂立英语无任何股权关系

    昨日,昂立英语实际控股人、昂立教育南京校区培训学校负责人周国强发布破产致歉信宣布破产。周国强表示,先后融资总额达到了500万元之多但目前全部亏空殆尽。

  • 说客英语进军成人英语市场,品牌升级亮相书城媒体

    近日,说客英语以全新的品牌形象亮相书城媒体,此举也标志着说客英语正式进军成人英语市场。一直以来,深圳书城作为深圳最著名的文化地标,吸引着大量市民打卡,也是各类文化活动开展的聚集地,热爱学习的市民络绎不绝。说客英语作为国内首家提供本地化服务的在线英语知名品牌,长期稳定的发展,深耕英语在线学习领域,积累了大量用户。源自秉持“让用户少花钱,让学习更高效”的初心,九年来始终坚守教育本质,以用户体验和口碑为

  • 高通定制骁龙粉丝手机,支持5G毫米波,用户率先体验卓越技术

    一直以来,可以说高通骁龙都代表着顶级的移动体验,不仅仅在智能手机上有着非常出色的表现,并且还在PC、XR、耳机等智能设备领域也是相当深入。卓越的技术,自然会吸引一大批的粉丝,凭借实力圈粉的高通骁龙,这次也用实实在在的产品和行动来宠粉了。为了汇聚来自全球各地区的粉丝,今年三月,高通骁龙专为粉丝们打造了专属的全球社区,上线几个月的时间便已经积累了超过 160 万的注册用户。在这里不仅为全球的骁龙粉丝提供了一个?

  • 昂立教育:与破产的昂立英语无任何股权关系

    上海昂立教育科技集团有限公司官方微信公众号发布公告就“昂立英语宣布破产”作出澄清公告。

  • 英语老师正用智慧大屏上课:不料屏幕操控权被苍蝇给抢了

    近年来,随着智慧教育”的出现,不少学校开始将传统的教育更加的数字化、网络化、智能化和多媒体化,就连之前的黑板都开始变为智慧大屏了。据媒体报道,日前,在吉林长春的一所高校课堂上,代替传统黑板的智慧大屏就出现了有趣的一幕,一只苍蝇竟然在上面开始写字”了。从视频中可以看出,一名英语老师正在用智慧大屏上课,大屏突然失控,不仅上面的数字看是上下乱动,还自己开始写字”了。拍摄视频的孙同学表示,当时正在上英语课

  • 师大在线迎接时代变革稳步发展 做优质的在线教育

    进入21 世纪以来,科技改变了很多人的生活,也无意间开启了一场学习方式的变革。加上这一流行病的影响带动了在线教育的发展,全新的教育模式给师生带来了许多全新的体验,它改变了以往的教学模式和方法。虽然在线教学让我们感受到技术的优势与发展方向。但线上教学也暴露出许多不足之处。对此,成人在线教育培训机构师大在线教育力求从产品及服务上严格要求自己,为学员提供规范专业的培训服务。在这几年里,师大在线教育不断践行

  • 民生在线教育--领先的成人在线教育科技服务品牌

    广东民生在线教育科技有限公司,简称民生在线教育,是广东明世教育集团与香港上市公司民生教育集团联合成立的教育品牌。民生在线教育以"服务千家院校·服务万家机构·服务亿名学员"为使命,整合国内外优质教育资源,打造一座"教育+科技+服务"的成人在线教育科技服务平台。民生在线教育秉承"做有价值的教育服务"为理念,为中、高等职业院校打造互联网+教育,提供从招生管理、教学管理、学习管理、考试管理到毕业就业全流程的线上化?

  • 英语口语自学不再难,阿尔法蛋AI词典笔T10提供专业测评

    英语作为一门语言学科,包括听说读写等多个方面的学习内容,但对于很多学生来说,在学习英语时,很难对各个方面实现平均用力,而且鉴于考试的形式,学生们主要倾向于英语书面内容上的学习,英语口语一般考察不多,因此也不够重视。最终,导致很多学生虽然学习了十几年的英语,但依然很难开口,无论是单词发音还是句型表达都远逊于书写方面。但随着素质教育的普及以及家长们对孩子综合素质的重视,现在英语口语也逐渐正在成为学习的

  • 南京昂立英语老板跑路 发破产致歉信:请家长们谅解我的不辞而别

    近日,有报道称,江苏南京培训机构昂立英语南京校区老板发《破产致歉信》后跑路,留下欠学生家长、员工、投资人的800多万元债务。昂立英语公众号发文称,从2014年通过收购开业到现在,在各投资人的全力支持下,先后融资总额达到了500万元之多(此融资尚不包括借贷部分),目前全部亏空殆尽。回想这么多年来的努力和辛勤付出,我对不起股东们、对不起老师们、更对不起所有的家长,让你们在这个中秋节之后收到这个噩耗。公司负责人周

这篇文章对你有价值吗?

  • 热门标签

热文

  • 3 天
  • 7天