站长之家首页 > 产品 > 短视频平台最新资讯 > 正文

账号冷启动4大难题,如何破解? | 教育机构短视频运营指南

2020-03-17 09:17 · 稿源:了了次元公众号

声明:本文来自于微信公众号 了了次元(ID:liaoliaociyuan),作者:思涵,授权站长之家转载发布。

你觉得对于教育公司来说是教研难,还是营销更难?

教研实力决定一个教育公司能走多远,是核心竞争力。但是要说难度,更难的还是营销。酒香也怕巷子深,好内容常有,高性价比的营销渠道不常有。

这时,短视频平台进入了教育机构、学校的视线,成为 2020 年重仓的流量新渠道。短视频平台的优势是可以为很多个体服务,给中小机构和老师带去很多机会。而且短视频本质是内容型平台,以内容作为撬动流量的核心武器,教育机构不缺少有价值的内容。

在线教育

于是,从新东方、好未来等教育巨头,到教育独角兽、中小教育机构,都心照不宣地做起了快手、抖音,注册了头条、B站。但是对于很多缺乏短视频经验的机构而言,首先摆在面前的,是冷启动的 4 大灵魂拷问:

1、如果是完全从 0 到 1 开始做,团队需要配置几个人?分工如何?分别需要什么样的能力模型?设置哪些考核指标?

2、一次性需要多少投入成本?回报周期有多长?效果怎么衡量?

3、在选择出镜老师上,有什么考量的标准?机构和老师如何做利益分配?老师/出镜员工出走和单飞怎么办?

4、在内容创作上有什么方法论?照搬历史录播/直播的课程可行吗?老师还要负责教课、教研,没有时间做短视频怎么办?账号怎么涨粉?是否要搭建矩阵号?

机构系列的第二篇希望先就这 4 个问题展开一些简单思考。欢迎就不同观点在后台留言,也欢迎加入我的知识星球「短视频增长圈」,展开深入探讨。

一、团队配置

如果是从 0 到 1 开始做,团队需要配置几个人?配置取决于你的账号规划,起步阶段一个运营就也可以。但是如果要搭建矩阵,或者希望起步更快,需要增加人手,有分工效率更快。分工包括:

1、运营:根据平台属性、账号定位,完成视频的策划、编辑、发布等工作;

2、出镜演员:如果不出镜或者有老师支持出镜,或者只是利用现成的视频素材做二剪,那就不需要;

3、剪辑师:如果不需要复杂的剪辑,可以不需要单设岗位;手机app可以粗剪;

关于能力模型,通常包括熟悉主流短视频平台规则、玩法及推荐机制,有内容策划能力、拍摄制作能力、数据分析能力和用户运营能力,还需要一定的教育视频内容策划经验,有MCN工作经验或成功孵化经验者优先。如果能懂业务则更加分。

关于考核指标,通常是两种,一种是对用户增长(粉丝量、活跃度、互动)负责,一种是对转化效果(有效销售线索、成交量、收入)负责。

二、成本和回报周期

成本主要来自人力成本,其次是一些视频拍摄成本。至于回报周期,这个则因账号而异,难以给出时间标准。一方面,取决于机构本身的品牌影响力、是否有名师资源或有人格化极强的老师(天然优势);另一方面,短视频账号不是“标品”,尤其是依照算法推荐的平台,无法保证KPI。

判断账号是否「做起来」的几个参考性指标:

1、曝光量:短视频带来的品牌影响力、品牌声量是否达到预期

2、粉丝量:抖音、快手至少到 50 万粉丝;B站、微博至少到 10 万粉丝;

3、爆款量:过百万赞、千万播放的视频

4、其他:成功打造IP网红名师

正是因为短视频推荐机制的机动性、偶发性,因此在抖音、快手上做号最大的方法论,就是要保持极强的耐心,多花时间,其他的都是技巧。最大的建议就是持续做数据分析,保持敏捷迭代。

三、老师号运营

比起冰冷的机构官方号,做老师号(机构前缀+老师名)显然是更好的策略,固定出境拍摄,真人老师给用户带来的交互感是一个虚拟的品牌无法代替的。

1、选择出镜老师

出镜对象可以有:

1)名师、网红老师:如考研名师何凯文、数学老师汤家凤;但真正的名师可能已经收入不菲,除非是对个人IP有着很强的诉求,能否愿意做短视频是个问题

2)个人风格突出、形象气质佳的老师;

3)教学口碑、学员反馈好的教师;

4)上镜感好的员工(需签约,即使离职也继续做)

5)创始人自己:樊登读书、得到罗振宇

2、机构和老师的利益分配

很多机构不愿意以老师号的名义注册账号,是担心收益归属、以及老师红了之后的出走和单飞。

关于收益问题,在账号运营开始就应当明确机构和老师之间的收益划分。无论是机构老师还是在职老师,本身的教学负担就很重,很少有额外精力去“义务性”持续更新。

另一个单飞问题,机构可以和老师签署绑定协议,小机构也可以让老师成为合伙人。这样机构才放心地砸大价钱和精力去推老师,推出现象级网红老师的概率也会提高。

四、短视频内容创作

这个阶段核心要解决的问题是:涨粉,需要制定粉丝增长的目标(O)、时间轴、关键路径、关键结果(KR),前提是要完善好底层运营机制,包括:

日常内容创作SOP:选题、文案脚本、拍摄、剪辑、发布。

平台活动、热点监控及响应机制,

行业爆款研究及内容方案

一定的流量采买/广告投放

想办法和官方建联,获得更多内部机会。其中涉及的SOP机制我会在公众号日后的推文中一一展开,请持续关注。这次想先聊聊内容方面的创作技巧。

1、常见的创作形式

从内容层面来看,无论是哪一种形式,固定的场景、特定的主题、个性化易识别的表达,是做内容的基础性共识,其次是拔高性的追求,即达到人设风格层面,通过老师展示出来的个人魅力沉淀账号的忠诚度和好感度。盘点以下 5 种常见的创作形式:

1)日常上课场景、课程精彩片段:培训机构学员线上线下上课、线上有趣互动,如诸葛学堂、混沌大学、文都教育。早在 2017 年底,拥有庞大教师群体的老牌培训机构“文都教育”就将课程精彩片段剪辑成短视频放到快手,旗下几位风格鲜明的老师非常受大学生粉丝欢迎,带动了一波“自来水”传播,很快就获得了 7 万粉丝。这种视频二剪的方式也比较高效,不需要老师拿出独立的时间配合;

2)每天讲一道题:讲题是老师的必备技能,只要在讲的过程中设计一些段子,让内容有意思一点,其实就能用比较低的成本去撬动足够多的生产量, 坚持更新迭代爆款只是时间问题。最好买一块小黑板,能够让老师的人设快速树立起来;

3)口播:这种也是快手、抖音上最常见的方式,用老师真人面对镜头的方式,讲一些专业知识,对老师个人的镜头感、表现力要求比较高,但如果老师个人风格突出,涨粉也是很快的;

4)剧情类:剧情类分多人剧情、单人剧情,由于内容有故事情节、有冲突、转折等剧本设计元素,容易获得关注、点赞,但这一类通常拍摄成本较高,且人设主体不够突出;

5)展示机构学员的成果:艺术培训机构学员的成果如画画、舞蹈秀、模特秀、比赛现场视频等,IT培训机构学员的代码作品,编程炫技等;

6)生活切片:围绕人本身去组织内容,适度展示更多生活侧面,比如和家长的沟通聊天记录、和学生的生活化互动等,让老师呈现出的是一个活生生的、让人好奇的人,而不是一个脸谱化的,工具型的老师。

2、选题实用,快节奏、新奇特

很明显,抖音、快手视频的观看门槛很低,短视频的定位天然对教育类视频不够友好,一时想要学习的心,抵挡不住其他类型视频的诱惑,严肃的知识教学很难继续吸引用户点赞,可能这也是为什么此类账号难出爆款,且数据起伏较大的原因吧。

针对教育类视频,用户不需要有很高的认知基础,十几秒的视频就可以学到一个小知识。可能并不会真的使用,但一定程度上可缓解人们“杀时间”的焦虑。

3、文案严打磨,BGM是标配

文案指视频标题(简介),要完美匹配平台特点(抖音洋气/快手接地气)、账号定位和当下的选题画面,一些图文时代被验证过的金句可以直接「拿来主义」。同时为了让机器准确识别,文案中多融入一些热点词、教育高频词、大众面向的词,减少生僻词、网络新词。

即使有画外配音,BGM依然是不可或缺的标配。巨量引擎商业算数中心采取定量研究的方式,对“抖音中音乐对视频和广告的影响力”这一问题进行研究后发现,对比大盘数据,音乐可提高短视频的播放量、互动量20%左右。而且,抖音音乐作品的头部集中现象明显,播放量10%的音乐日均播放量为后剩下 9 成作品播放量的 1859 倍。下次再拍视频,千万别忘了给自己选一首正当红热曲。

如何把自己打造成有特色的 IP,是蛮重要的事情,让自己看起来符合平台用户的调性,到最后目的还是他们认可你,转化率就会更高,社交的基础是信任,卖啥都能卖出去。

关于变现、引流的部分,会放到机构系列的后面单独来讲,将继续思考两个灵魂拷问:

-怎么在平台内耕耘(私域)流量,顺利完成变现转化,变现空间有多大?

-怎么将平台流量引流出来?管用的引流方式有哪些?引流转化率多高?

目前短视频生态类似于 2015 年前的微信公众号红利期,那是个孕育大号的关键时期,也是内容淘金者的黄金时代。

  • 大家在看
  • 相关推荐
  • 青少儿在线教育vipJr积极探索在线教育模式突破和创新的可能

    今年 2 月,在线教育的需求全面爆发。此前,从业者热议的话题一直是如何培育市场获取流量。 2019 年,在线教育大打营销牌,烧钱拼广告,花费几百亿也不过带来几千万用户。疫情下,因为“停课不停学”,不花一分钱,就全面的提高了家长和学生对在线教育的认知,也使在线教育迎来爆发性的流量增长,有业者估测,至少为在线教育节约近 5000 亿的获客成本。各大媒体纷纷预测,在线教育将成为疫情过后的最火行业之一,可能将改变在线教?

  • “习惯在线”,在线教育大潮下的微观故事

    刚听说要在线教课时,接近退休的郑老师把自己摆茶具的透明架子拿出来,自制了一个直播PPT装置:把架子竖着放,上摆手机镜头,下放A4 纸大小的纸质PPT,看起来也蛮像回事。直播课上了一个月,她的架子没派上用场。学校统一安排使用的软件可以共享屏幕,给学生讲PPT,发的手写板连上电脑再打开软件,就可以在PPT上手写板书。“还是挺方便的,就是可能电脑屏幕太小,一定要切出去才能看到学生给我发的问题,有点麻烦。”郑老师说,还?

  • 鹰视教育打造“四全”平台,助推在线教育事业蓬勃发展

    在互联网、人工智能迅猛发展的当下,科学技术的作用从辅助教学阶段进入到了构筑网络化学习环境阶段,大批在线教育企业如雨后春笋般涌现出来,随着市场规模的不断扩大,在线教育的种类、模式和内容也愈加多样。2019 年 9 月,教育部等十一部门印发了《关于促进在线教育健康发展的指导意见》,对在线教育提出了新的发展目标,到 2020 年,在线教育的基础设施建设水平大幅提升,互联网、大数据、人工智能等现代信息技术在教育领域的应

  • 平台选择题:抖音or快手?| 教育机构短视频运营指南

    ​入场短视频已经是教育机构在 2020 年讨论最热的话题之一,背后价值毋庸赘言,多半是要做,无非是「早一步做or晚一步做」的时间差异。

  • 并肩战“疫” !天威诚信助力在线教育安全运转

    一场突如其来的肺炎疫情,使得在线教育行业突然被按下了快进键,“停课不停学”变成了一场持久战役。 也正因此,在线教育——这个在过去8年里反复兜兜转转、波峰波谷不断转圜的行业,一时之间成为了当下最被学生、家长渴求的生活刚需。当学生们足不出户,两亿学生、三四亿家长瞬时涌入云课堂,在线教育迎来了一次空前、甚至有可能绝后的历史性机会。一拨“不请自来”的流量,一个“突如其来”的大运,就这样砸在了在线教育的头上,在线教育?

  • 百锐学堂旗下在线教育平台「锐学社区」访问量破200万

    突如其来的疫情让大家的生活出现了 “空档期”,无论是对于个人还是企业都是一个修炼内功、提升自我的好时机。2020年2-3月,锐学社区携手160+名师,推出260+精品课程,助力38万+学友、70+家企业,通过线上学习的方式“苦练内功”, 迎战因疫情导致的“市场寒冬”。 锐学社区累计访问量已达208万,用优质的课程内容,掀起了一场线上学习的热潮。抱团取暖 共克时艰疫情爆发之初,锐学社区在第一时间针对性地推出了疫情相关的的主题系

  • 鹰视教育:人工智能结合教育,推进在线教育 “个性化”进程

    “互联网+”的概念最早可追溯到 2012 年 11 月,它指的是依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合,通俗的说,就是“互联网+各个传统行业”,一方面可为各个传统行业提供新鲜血液,另一方面也扩大了互联网的应用范围。近年来,随着教育进行普及化阶段,人们对优质教育的需求与日俱增,但与此同时,现代人的时间越来越宝贵,甚至有些职场人士连吃饭的时间都没有,有效解决有限的学习时间与不断增长的学习需求之间的矛盾,“互

  • 思维在线教育:为什么要考健康管理师?

    健康是人类最大的财富,是社会经济发展的动力源泉,是民族昌盛和国家富强的重要标志。自党的十八以来,我国的卫生与健康事业取得巨大成就,但随着工业化、城镇化、人口老龄化及生态环境、生活行为方式的变化,慢性病已成为居民的主要死亡原因和疾病负担。而据世界卫生组织的一项研究报告显示,人类三分之一的疾病是可以通过预防保健避免的,三分之一的疾病是可以通过早期的发现得到有效控制的,三分之一的疾病可以通过信息的有效沟

  • 疫情下,鱼塘云销售助力在线教育机构逆势突围!

    2020年春节,一场突如其来的新冠疫情,极大颠覆了教育行业的运营模式和营销节奏。教育机构亟需解决两个问题:1、?广告投放引流的客户线索如何高效分发?2、?员工在家办公,机构如何远程监管?面对更大市场,一些在线教育机构引入鱼汛云销售系统积极“备战”。接下来,分享“在线教育+鱼汛云销售”这种营销新模式的实施。解决线上广告客户分发及追踪鱼汛云销售系统是专门为机构销售配备的云销售智能手机系统,其拥有的智能派单系统,?

  • 在线教育热度飙升 何种机构才是家长的口碑之选

    自疫情发生以来,在线教育不受时间和空间的便捷灵活优势再次凸显,随着全国大中小院校的“停课延学”,直接引爆了在线教育的热潮,全国各地师生纷纷涌入互联网课程之余,各家的免费课程也包围了居家的学生和家长。一时间K12在线大班课的用户数量激增,呈几何式暴涨。据相关数据统计,在线免费课程的第一天,各家在线教育机构的用户上课人数超过百万。 疫情之下,极大的在线学习需求,为整个在线教育的发展按下了快进键,尤其是校外的在线教育

  • “被迫”加速的在线教育,阿卡索或成行业黑马

    2020 年是不同寻常的一年,新冠肺炎疫情下,各行各业都受到了不小的冲击。而教育部于 1 月 27 日通知要求春季学期延迟开学,线下教学机构暂停线下业务,对于持续受到资本寒冬影响的教育行业,无疑是雪上加霜。但当“停课不停学”的号召发出,无数中小学生涌向了在线教育平台,多个机构股价急速升温,在线教育行业似乎再一次迎来了风口。但疫情终有结束的一天,短时间暴增的流量终会回落,到那时各平台依靠什么提高用户留存率?可能?

  • 在线教育迎来“大练兵”,天学网备受家长青睐

    2020 年突发的疫情,延缓了各地大中小学开学的时间表。面对意外延长的假期,如何让学生在家继续学习,成了教育者必须思考和回答的问题。对此,教育部发布《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》,多家在线教育企业响应号召占领C位。天学网在线教育产品也全线出击,在内容、平台、工具及服务等多方面脱颖而出,备受青睐。随着传统工业加速向数字化、智能化的时代迈进,教育正经历着从推广普及到质

  • 深化在线教育改革,鹰视教育开创“直播+辅导+AI”三师智能课堂

    在线教育作为一种新型教学模式,以网络为媒介,让学员和教师即使相隔万里也能开展教学活动,真正的打破了时间和空间的限制,将人力、物力限制的资源利用最大化,使教育资源共享化。既提升了学习效率,又降低了学习的门槛,自出现以来,在线教育便备受职场人士的追捧。但目前,中国的在线教育还处于起步阶段,很多教学环节还有待改进,科技手段也急需升级。为了深化在线教育改革,也为了规避对所有学员进行无差别的单向填鸭式教学,

  • 猿辅导在线教育引领新模式,推动行业高质量发展

    受疫情的影响,全国的学生们延期开学,由线下教育转为了线上学习,在线教育消费由此迎来快速增长。猿辅导作为在线教育行业领军者,以新模式、新技术刷新用户消费体验,推动在校教育行业高质量发展。在线教育发展快疫情期间,不少尚未触网的潜在用户开始尝试在线教育,在线教育的整体渗透率与获客效率都将得到提高。“寒假时我给孩子报了线下培训班,疫情发生后都换成线上课了,课程总费用较之前降低一半多。”江西南昌市西湖区居民

  • 在线教育行业的“苦行僧” 万门大学成功了吗?

    “而在众多烧钱营销的在线教育公司中,万门大学显得特立独行,你在各大平台上很难见到万门大学的广告,但万门大学却实实在在的盈利了。”——摘自《万门大学异军突起, 2019 年谁能从在线教育风口中杀出?》万门大学是由北大校友童哲创建于 2012 年,是一家提供多品类在线学习平台。万门大学现自有版权课程千余门,内容覆盖职场、考证升学、语言、大学、中学以及小学,系统的大学课程主要有理工类、语言类、计算机类、人工智能类、?

  • 疫情之下都想“躺赢”?春风唤不醒“装睡”的在线教育机构

    近年来,我国整体经济下行压力大,各行各业都显出疲态, 2020 年肺炎疫情的爆发,无疑是雪上加霜。而在线教育行业,却意外地在这次疫情中获得了“生机”。线下教育机构全部关停,用户纷纷转向线上,不少机构也马上转型,资本也跟着加注线上。不禁要问,在线教育的“春天”又要到来了吗?在过去,在线教育获客成本高的问题一直是机构发展的持续性问题,始终的不到解决,而一场疫情,却让许多用户被动地去接受了在线教育的模式,去了?

  • 天学网:在线教育迎挑战,个性化教学成趋势

    近日受新型冠状病毒感染的肺炎影响,全国各地中小学普遍将延期开学。一时间,在线学习、停课不停学成了教育关键词。面对如此大规模的让学生在家在线学习,对于在线教育的普及具有极大的推动作用。在线教育将迎来新一轮快速发展,但同时也将面临各类挑战。实际上,我国一直坚定推进在线教育发展。2019年9月,教育部等11部门发布《关于促进在线教育健康发展的指导意见》,就是从构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系角度进?

  • 在线也高效,教学有保障” 华为云携手泰克给出在线教育解决方案

    日前,华为云联合百余家教育合作伙伴成立了“随时学教育联盟”,并推出相关解决方案,用领先的ICT技术及人工智能助力各级各类教育机构,随时为其提供优质、安全、稳定、可靠的场景化解决方案,为广大师生提供远程在线教育教学服务,让师生们“在线也高效,教学有保障“。事实上,一些高校、教育机构等在面对“转战在线教育”的过程中存在着“技术”方面的一些困难。为了帮助高校更好地实现疫期教学过渡,华为泰克产教融合实训云,?

  • 网龙旗下在线教育社区Edmodo选定为埃及K12指定远程学习平台

    3月24日据网龙介绍,近日,网龙网络公司旗下在线教育社区Edmodo,被埃及教育部正式选定为埃及K12 教育系统的指定远程学习平台。即日起,埃及教育部将把Edmodo推广至全国 2200 多万学生和 100 多万教师,为师生在疫情停课期间提供远程学习支持,并为疫情后的教学提供长期服务。

  • 疫情后的在线教育,最终成就的只是“孤独型”学习者?

    高杨是长沙一所重点中学的老师,负责高中生的心理健康教育。在一个多月的网课中,他能明显感受到学生们,特别是高三学生普遍弥漫的焦虑情绪。对很多家长来说,线上教学是“没有办法”的事情。一些家长看到学生用手机,总觉得孩子是在玩而不是学习。学生在家里的学习状态,也和学校课堂学习有很大差异。干扰因素太多,难以专注学习。

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议

热文

  • 3 天
  • 7天