《网站导航之痛：如何让用户找到想要的内容？》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
在网站上定位不到自己想要的内容是造成用户挫败的首要原因之一...
可寻：如果用户认为某个网站中有他要找的内容或功能，他就可以很轻松地找到它们...
此方法可以回答如下问题：...
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例如，“找到囊括4人家庭并少于每月500美元的健康保险计划”...
点击测试的一个缺点是，测试过程不是互动的——测试参与者只能看到网站的静态图片，然后点击他们预期可以完成任务的地方...
此方法可以用来回答如下问题：...
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你需要观察用户执行任务的过程，注意他们如何与导航组件交互，以及他们是否无视或者刻意避开了某些导航？可用性测试可以面对面进行，也可以远程进行...
举个例子，你做了一次封闭卡片测试，发现用户可以顺利地把子类内容归入你预期的全局导航...
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