兴业信用卡
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12-20
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促消费 惠民生 ——解码兴业信用卡“周四放肆享”活动
近些年来，在加快形成以国内“大循环”为主体、国内国际“双循环”相互促进的新发展格局下，如何进一步推动消费升级，释放国内消费潜力，成为“双循环”战略发展重要基础。而其中，以信用卡为代表的先进金融支付工具，无疑将发挥积极的促动作用。在此背景下，兴业信用卡自 2020 年开始，聚焦“好兴动”App本地优惠场景，着力打造“周四放肆享”优惠商户品牌日活动，以“半价优惠”为特色，促消费、惠民生，深化场景生态布局，加速?
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“为客户多想一步、想早一步” ——浅谈兴业信用卡运营管理中的“新四化建设”
或许在很多人看来，信用卡消费只是“刷卡→签字”或者“扫码→输密”那么简单。但事实上，一张卡片背后的生命旅程，远比支付操作复杂得多。“为客户多想一步、想早一步”这样的服务理念在兴业银行信用卡中心深入人心，而其后台运营保障部门在该理念指导之下，创新“新四化建设”为理论抓手，解决了信用卡运营管理中涉及的高操作风险、高处理效率等问题，极大提升了服务质量，改善了客户使用体验。“新四化”驱动新引擎 疾驶发展“?
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借外力 修内功——兴业信用卡多点发力 深耕存量客户经营
信用卡在经历了“跑马圈地”时代后，“精耕细作”存量客户经营已然成为主流发展趋势，尤其在增量破局和存量盘活双管齐下的当下，提升存量客户活跃率，显得尤为重要。 2021 年，兴业银行信用卡中心多点发力深挖存量客户活跃之道，总结出了一套“借外力、修内功”的“组合拳”。【借外力】深挖难点解决痛点截至 2020 年 12 月底，兴业银行信用卡存量客户 90 天以内活跃率不足90%，如何快速盘活？该行产品经营团队成立的“唤醒”项目?
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深耕厚植 静待花开——兴业信用卡扎实推进“织网工程”
近几年来，在福建漳州有个有趣的现象：当地很多上班族、吃货们，已经习惯把闹钟设定在每周四及周末上午 9 点 59 分。原因很简单：当日 10 点，在兴业信用卡官方App“好兴动”上有多场“五折美食”“ 10 元观影”等本地优惠活动，准点上线即能抢券，有些券甚至一秒就告罄。2016 年，兴业银行首次提出了“织网工程”的构想。多年来，依托“好兴动”数字化平台和线下实体商圈，深度优化客户旅程，通过开放商户合作，进行流量入口“织?
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号外！兴业信用卡“6积分”活动全面升级
星巴克、青桔单车、肯德基、喜茶、屈臣氏、猫眼……当这些品牌福利被一卡集齐，那么快乐是不是也会翻倍?近日，兴业信用卡“ 6 积分”活动全面升级，上述提到的品牌商家均在合作之列，低至 6 积分就能兑换相应福利——小积分也能兑换大快乐的活动已经上线!优化升级合作品牌积分轻松兑换“饭票”“如何在市中心花 10 块钱吃一顿午餐?”这几乎是困扰每位白领的“世纪难题”。但在小李看来，解决问题非常简单，因为他有一张神秘的“饭?
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号外！兴业信用卡“6积分”活动全面升级
星巴克、青桔单车、肯德基、喜茶、屈臣氏、猫眼……当这些品牌福利被一卡集齐，那么快乐是不是也会翻倍?近日，兴业信用卡“6 积分”活动全面升级，上述提到的品牌商家均在合作之列，低至6 积分就能兑换相应福利——小积分也能兑换大快乐的活动已经上线!优化升级合作品牌积分轻松兑换“饭票”“如何在市中心花10 块钱吃一顿午餐?”这几乎是困扰每位白领的“世纪难题”。但在小李看来，解决问题非常简单，因为他有一张神秘的“饭票”
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兴业信用卡：创新开展金融知识宣教 为消费者用卡安全支招
“你连自己的信用卡安全都保护不了，以后怎么保护我?”这是兴业银行信用卡“兴动小剧场”出品的短视频《消失的爱人》中，女主人公对男主人公的“灵魂拷问”。影片后半段剧情陡然反转，原来所谓“被绑架”只不过是女主人公为测试男主人公能否保护好个人信用卡信息而精心编排的戏码。显然，男主人公未能经受住考验，不仅轻易扫描了“绑匪”的二维码，还将自己的信用卡正反面信息和短信验证码和盘托出。在这个夸张却有趣的视频最后，
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差错争议处理效率提升20% 兴业信用卡自助申诉功能上线
近日，兴业银行信用卡交易争议自助申诉功能在官方App “好兴动”成功上线，这意味着该行信用卡持卡客户除了拨打客服热线外，还可通过官方App“好兴动”线上自助申请不同类型的交易差错争议服务，这也是自今年 6 月份兴业银行信用卡运营服务平台建立以来，该行探索客户自助、系统自动处理差错争议的又一重要尝试。 2019 年起，兴业银行以科技创新为引领，围绕客户需求持续完善服务，将差错争议处理纳入客户旅程服务的重要环节，着?
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兴业信用卡提醒: 办卡应选正规渠道 谨防代办“黑中介”
信用卡作为一种现代支付工具，因其便捷、安全等特性，被越来越多的消费者所喜爱，各家商业银行也纷纷在其网点、官方网站、微信服务号等渠道布设正规的业务办理入口。然而，当下仍然存在不少非法中介机构，利用消费者对于资金的渴望和信息不对称，在论坛、朋友圈等渠道大量散布“代办大额信用卡”等虚假消息，给不明真相的消费者带来个人信息、信用和经济损失。套路1：伪造证明，宣称包办高额度村民王某急需资金周转，在朋友的介绍?
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谨防：“薅羊毛”反被“割韭菜” 兴业银行信用卡友情提醒：春节用卡安全第一
如今，已达节日刷卡消费高峰，兴业银行信用卡友情提醒：春节用卡，切记安全第一...那么，如果在刷卡消费过程中，还是不小心发生纠纷怎么办？兴业银行信用卡提醒您，切勿相信非官方代理机构，尤其在发现自己的信用卡存在伪卡欺诈交易等情况时，应立即通过银行客户服务电话提出否认交易声明，对信用卡进行挂失等处理，以防范风险进一步扩大...表面上这些机构是在帮忙维权，实则阻止消费者与银行开展有效沟通，更有甚者通过索取消费者个人信息、信用卡有效期、交易密码等关键信息盗用消费者信用卡......
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增速获客赛道 激活年轻属性——兴业银行信用卡“圈粉”90后
针对这一洞察，兴业银行信用卡近年来推出主打年轻客户的线上办卡活动——“荐面礼”及“新客户在线办卡得好礼”，在获客渠道方面，尝试将原有面对面的线下推广模式升级为由点及面的线上互动模式，顺应年轻市场特有的时代发展特征...据统计，“荐面礼”活动自上线以来，参与客户中有六成以上为 30 岁以下年轻客群，成为兴业银行信用卡“圈粉” 90 后的重要阵地......
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银行业联合开展主题宣传活动 兴业银行信用卡保护持卡人合法权益
为全面加强银行卡持卡人特别是老龄客户群体的合法权益保护，深化银行卡金融知识普及，在中国银行业协会银行卡专业委员会的倡议下，银行业联合包括兴业银行信用卡在内的各大主要金融机构，开展了“方寸卡片中的金融知识”主题宣传工作。本次宣传工作覆盖借记卡和信用卡两条线，重点围绕“黑中介办卡的危害”、“用卡常识须知”、“正当维权方式”等方面向持卡人普及金融知识。银行卡是重要的非现金支付工具，承载着服务实体经济、服
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兴业银行信用卡引领“绿色出行”新风尚
仅需市价的3. 9 折不到 10 元钱，即可享受一个月青桔单车畅骑权益。打开兴业银行“好兴动”App权益商城，“青桔单车会员”权益常居商城销量排行榜前列，备受客户欢迎。作为国内首家赤道银行，兴业银行将绿色金融优势延伸至个人消费领域，多年来，以信用卡为媒，通过各种产品权益把“绿色、环保、低碳”的概念植入持卡客户的个人生活中，积极推动客户形成节约适度、绿色健康的生活方式。近年来，该行落实“双碳”战略，在推动“绿色
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党建引领信用担当 ——兴业银行信用卡中心开展主题宣传工作
2021 年是中国共产党建党 100 周年，对信用卡行业而言也是极为重要的一年。在全球环境深刻变化、国内发展步入“双循环”格局、金融服务坚持以人为本、金融监管更重合规、信用卡行业面临转型的多重形势下，以党建引领发展、夯实信用建设基本盘，成为国内信用卡行业升级的一大重点。为此，在中国银行业协会银行卡专业委员会的倡议下，全国信用卡行业共 23 家单位(含中国银联)联合发起了“建党百年 信用担当”主题宣传活动。其中，兴?
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以史为镜 照亮初心 ——兴业银行信用卡中心积极开展党史学习教育
百年征程，波澜壮阔， 2021 年迎来了中国共产党成立 100 周年。为响应兴业银行总行党委部署要求，今年上半年，兴业银行驻沪部门第一党总支及下属信用卡中心三个支部用实际行动落实党史学习教育，助力提升党建工作亮点，打造卡中心特色党建品牌。以上率下，推动党史学习教育有力有序自党史学习教育启动以来，兴业银行信用卡中心高度重视学习工作，从上至下、多管齐下，多次号召各支部认真组织学习并贯彻习近平总书记在党史学习教育?
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普及金融安全知识 护航晚年幸福生活 ——兴业银行信用卡中心暖心关怀老年客群
根据国家第七次全国人口普查数据显示，现今我国 60 岁以上人口约有2. 64 亿，占人口总数18.7%。随着我国老龄化程度的加剧，对友好型社会目标提出了更高要求。尤其随着智能科技的快速发展，各类金融诈骗活动日益猖獗，老年人成受害重灾区，而这些社会问题的背后，主要是由于老年人普遍存在的智能设备操作不便、金融知识储备不够、沟通学习渠道不多等问题，长期未得到足够重视。“养老”的本质是服务，尤其对金融服务而言，既要有技?
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兴业银行信用卡助力绿色消费 一张“小卡片”点亮绿色“新生活”
购买商品时，你会留意是否有环保标识么？点外卖时，你会拒绝使用一次性筷子么？近年来，随着低碳环保话题越来越热门，绿色消费也逐渐成为生活新潮流。不久之前，“世界地球日”发布今年全新主题——“修复我们的地球”，高度聚焦各领域可持续发展课题。而践行绿色金融多年的兴业银行信用卡，已经用一张“小卡片”点亮绿色“新生活”。携手新锐品牌 推广绿色出行新婚的小李今年准备买辆车，家里长辈推荐了许多品牌，而他最后还是选
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增强金融消费者获得感 ——兴业银行信用卡打造消保宣教立体阵营
今年是实施“十四五”规划的开局之年，规划纲要明确“改善消费环境，强化消费者权益保护”的要求。兴业银行信用卡积极响应号召，近期通过“以人民为中心，增强金融消费者获得感”的金融主题消保宣教活动，打造了线上线下一体化全方位宣教体系，在构建良好金融消费环境责任上展现了企业担当。寓教于乐，媒体宣传“多渠道” 近年来，随着网络购物、O2O体验、预付式消费等新型消费方式的兴起，侵权新形式与维权新难题也随之涌现。信用
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小积分也能享大乐趣 ——兴业银行信用卡“活力6积分”重磅回归全面升级
信用卡积分能用来干什么？兑年费、换里程这样的常规操作门槛偏高，领福利、享权益这类的规则又相对复杂，而且如果本来积分就不多呢？近日，暂别三个月的兴业银行信用卡“兴动全城，活力6 积分”活动全面升级重磅回归，兑换玩法和合作商户优化更新，最低仅需6 积分就能享有9 大热门品牌的福利。和此前相比，此次升级的2.0 版“6 积分”活动，合作商户更多、兑换方式也更为便捷。 全面升级合作品牌 诚意优化参与体验 作为兴业银行信
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兴业银行信用卡数字化经营服务平台荣获“2019年度银行科技发展奖”
近日，中国人民银行“ 2019 年度银行科技发展奖”评审结果出炉，兴业银行“信用卡数字化经营服务平台”荣获三等奖，印证了兴业银行在信用卡业务数字化转型中，不断提升的科技创新实力。 据悉，兴业银行信用卡数字化经营服务平台于 2019 年 7 月正式投入使用，旨在通过建立起一套以大数据技术为基础、覆盖全生命周期的客户旅程平台，指引信用卡营销平台化、数字化发展，将金融服务无缝嵌入客户生活，为客户创造更大价值。 该平台统
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兴业银行与第四范式开启AI平台加速模式 毫秒级信用卡反欺诈系统上线
近日，基于第四范式为兴业银行打造的低门槛、自动化的人工智能平台，兴业银行信用卡中心推出了毫秒级智能交易反欺诈系统，实现了对信用卡欺诈风险自动化、智能化、精确化的甄别与管控，为信用卡用户提供最安全、可信赖的智能化支付体验和保护。近年来，兴业银行在“科技兴行”战略的引领下，持续加大科技投入，将人工智能等新兴技术与业务发展相结合，促进经营模式转型，并不断通过风险管控、精准营销、投资理财、合规内控等业务场
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活力复苏 美好正当时 —— 兴业银行信用卡“活力生活节”正式启动
初夏美好时节，国内消费指数也随之逐步回暖。兴业银行信用卡中心正式启动首届“活力生活节”序幕，以“活力复苏 美好正当时”为主题，奉上涵盖吃穿住行多项消费福利，和所有持卡人一起，携手重启美好生活。提振消费信心打造活力生活作为兴业银行零售条线的“活力担当”，兴业银行信用卡中心此次启动“活力生活节”，不仅是为了集中呈现酝酿多月的精品活动，更是与持卡人趣味互动的一次尝试。深知美食是“复苏刚需”的兴业银行信用?
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招商银行信用卡关注强交互渠道 持续打造“互动式交互”生态
近年来，移动互联网用户量持续增长，“国民人均上网总时长”也依然呈现出增长的趋势，招商银行信用卡敏锐地察觉到，用户注意力正在向着强交互渠道迁移，因此，企业也应由单一的“发布式交互”向“互动式交互”转变。在这样的理念之下，招商银行信用卡也迅速做出行动，开始基于企业微信运营“综合福利群”，为用户打造出强交互的社群空间。据了解，招商银行信�
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招商信用卡开展消保行动出新招，“线上＋线下”多维度链接消费者
2024年“3·15”期间，国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。各大金融机构在监管部门的指导下积极开展消保教育宣传工作，并在渠道、形式等方面频频出奇出新。招行信用卡相关负责人表示，招行信用卡坚持把“以客户为中心，为客户创造价值”作为出发点和落脚点，将持续加大消费者权益保护工作力度，不断提升全客群、全产品、全渠道服务能力，提升客户体验、服务效率、经营效能，践行“金融为民”。
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“以客户为中心，为客户创造价值” 招行信用卡助力国人境外消费轻松游
正在成为当下最热的消费增长点之一。去年首阶段境外“通关”的翌日，招行信用卡便立即重启了历史上颇受持卡人欢迎的“非常旅游”主题营销活动，推出境外消费最高可享笔笔10%返现的“非常境外游”，支持7000万持卡人更早、更快、更好地“启程”。坚持“以客户为中心，为客户创造价值”的初心，招行信用卡将始终陪伴着持卡人向着美好生活阔步前进，致力于让信用卡成为中国旅行者的另一张“护照”。
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从“卡片”到“App” 招商银行信用卡一直在进化
回看过去的10年，是移动互联网发展的黄金十年。10年来，我们的钱包里的现金和卡片越来越少，却几乎可以凭借“信用”完成一切支付;我们的物理世界越发原子化，但线上世界的数字身份，却连接了超越时空的庞大关系。顺应互联网高速发展的浪潮，招商银行信用卡将继续应势变，挑战服务新高度，将信用消费和更好的生活带进现实。
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招商银行信用卡：在数字化转型中提升服务新高度
过去10年，是移动互联网发展的黄金十年，我们进入了一个从未想象过的新世界，在新旧变换中亲眼见证不少的平台和产品趁势崛起，不少旧事物被时代淘汰有极少数逐渐内化为人们习以为常生活方式，比如信用消费，比如微信社交……问世21年来，招商银行信用卡由“一张支付卡片”，成长为“品质生活平台”，乃至连接亿万人的消费和金融，创造出更好的生活;在相同的意义上，上线12年里，微信实现了从“一个通讯App”，到“中文移动互联网平台”，再到“一个生活方式”的进化。都只是商业世界发展的一小块切片背后的共同路径则指向了“数字化”。数字化的浪潮不会终结，招商银行信用卡也将在融入并引领数字化浪潮的过程中不断刷新服务高度，探索更多新的可能。
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玩转招商银行信用卡：年费、权益、优惠全攻略
你是否曾经为选择一张适合自己的信用卡而苦恼?又是否在面对众多招商银行的信用卡产品时感到迷茫?今天，我们将为你揭秘招行信用卡的独 家玩法，让你轻松玩转年费、权益和优惠!一、免年费信用卡占据鳌头在招行信用卡家族中，免年费的信用卡产品以其独特的魅力吸引了大量用户。让我们一起看看这些免年费的卡片有哪些亮点。1.招行YOUNG卡:年轻人的优选作为一张专为年�
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国内外贸企业信用卡拒付海外抗辩 上海、深圳、义乌企业共追回数十万美元
来自上海、深圳和义乌的三家跨境贸易企业，通过信用卡拒付的抗辩流程，分别追回了26.93万美元、19.96万美元和1万美元。煮熟的鸭子到嘴边飞了?跨境卖家在外贸出口过程中，遭遇信用卡拒付的情况时有发生。在商家提交抗辩资料到卡组织后，国际站还会继续跟进抗辩进展，尽可能地提高抗辩的成功率，帮商家减少由拒付事件带来的损失。
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招商银行信用卡中心助力警方打击金融“黑灰产” 保护公民信息与财产安全
金融黑灰产对金融消费环境秩序的扰乱日益突出。从国家金融监督管理总局多地派出机构披露的辖区消费投诉数据看，2023年上半年贷款类业务投诉占比仍普遍居于高位，非法代理维权、征信修复骗局等金融黑灰产呈现多发趋势，并逐渐形成完整的产业链。招商银行信用卡中心将持续与有关部门携手，健全有效的协同打击机制，营造健康、可持续的金融生态。
