站长之家（CHINAZ.com）10月24日报道：2011年10月24日，“2011中国互联网无线化峰会暨阿里云开发者大会”在杭州海外海国际会议中心举行。本届大会由阿里巴巴集团、阿里云计算主办，云集全球互联网企业领袖、行业观察家与活动家、知名投资人、云计算技术达人等各路精英，共同探讨云计算及互联网无线化的新未来。
本次阿里云开发者大会除主会场之外还设立了云计算专场、无线专场和社区电子商务专场，会议邀请了包括阿里巴巴集团董事局主席马云、阿里云计算总裁王坚、phpwind副总裁陈燎罕、易观国际董事长兼首席执行官于扬、DCCI 创始人胡延平、NTA创新传播机构创始人申音、化龙巷总经理钱钰、爱物网CEO王宏达等众多业内嘉宾参与。
化龙巷CEO钱钰 站长之家配图
以下是化龙巷CEO钱钰的演讲文字实录：
钱珏：各位来宾大家下午好。说起社区电子商务，其实我并不是一个专家，因为几天来的专家很多，只是说社区和电子商务这个电子商务非常热衷的时代，作为一个热门的话题，就我们现在的从业的经验给大家交流一下，来说社区电子商务一些浅薄的意见。
首先我们经常说社区电子商务，到底社区电子商务说到底是代表什么样的事物？到目前为止，没有个官方的说法，电子社区商务、社区和垂直商务的真实关系是什么？是电商从业者的错觉？
到底谁能算电子商务？根据大家从业不不同可能大家的印象都不一样，有些同志看到威锋网是中国做苹果设备最牛的网站，现在做苹果手机的配件的销售、电脑的销售。篱笆网络和七八网在家具行业非常牛的网站，在上海、和中大型城市都是有非常大的市场，在家具方面，很牛，它这算不算电子商务。地区社区的C2C的网站版块算不算电子商务？爱物网、美丽说、蘑菇街算不算电子商务？淘连接、淘满意图片导购这些算不算社区电子商务？大众点评网、口碑网的团购产品，也算是社区，因此成为真实的用户点和信息，又算不算社区电子商务，大家会想到很多很多。就是说有非常多的社区和电子商务的结合，我们可都称之为社区电子商务？是不是这样？
我们可以理解，威锋网的苹果产品，是非常重视内容品质的社区，通过网友爱好，是属于品质内容自荐电子商务。包括19楼的宝宝大卖场，这些版块称之为本地社区C2C伪电商集散地。图片导购通过社区的内容转化为电子商务的信用，设备社区电商化的转化插件。爱物网、蘑菇街等，是高转化率的社交口碑社区导购。前面说的是案例，后面我们可以这么理解这些案例，总的归结一下，我们所谓的地方网站和重垂直网站的结合。
我理解的垂直网站电商服务，把本地服务类的产品的电子商务，把线上消费者带到商店中去的信用，这是我们说理解的一种模式，另外一种模式就是B2CC2C的电子商务的流量导入和嫁接，这种模式又分为两种应用：1、看到想买，东西怎样？2、买前看看，就在手边。
这两种模式归根到底都是对传统行业的服务。对传统的行业的服务，如家装类产品、住房高价值服务，都是非标准，体验性高，都是一些大宗消费，对应了前面的第一种模式。另外一种像现在很多图片导购网站，电子商务网站、一些快速消费的，包括时尚的产品，整个社区电子商务可以把它划分为两种产品，一种是非标准的，一是相对是标准的。所以说社区电子商务另外一个定义，都是纯传统行业的个服务，没有出这个范围。
地方网站还是垂直网站是电子商务都是非常优质的转器，首先较品质内容的社区，因此用户的内容是城市新闻，本地生活的刚性消费本身受重的群体是很主动浏览网页，这些人群在整个人群当中，他们是一个主流的购买人群，这些网站既然聚集大量的人气。就是说这个用户前面买过什么东西？有过什么行为，慢慢形成一种潜移默化的关系，都是不可或缺信任的传递，用户对网络平台的信任是一种信息传递。原来直接输入3W淘宝去淘宝，未来可能在社区内容浏览一些内容的时候，就可以快速的去购买商品，从社区网站去购买商品的习惯。
社区网站本身是一个平台，不是是内容，而且也做商务，社区网络可能去做公益等方面，建立一些客户，也会成为电子商务是个保障，地方网站资深的社区品牌为社区电子商务提供一个售后保障。很多电子商务网站远远淘宝买流量，而且这些流量的转化率并不是很高，大家社区网站会带来源源不断的社区流量，而且转化率高，是社区网站的优质转化器。
目前是电商网服务的最早期，宁愿电商网网站花5块钱去百度买流量，也不会去社区网站合作。最近在跟途牛网络旅游行业这么难做？但是我的这些服务最后人家都会认为是途牛网的服务，化龙巷也是一样，反过来产品不到位，服务不到位，就会说对社区有一个流量的摄取，没有真正对社区进行一个贡献，所以说只是挖树木不种树。
当地的社区从业者都没有聚焦到电商地盈利。地方网站本身在点上领域的瓶颈内容化，黏度不够，信任度不足，分享分为的稀缺，帖子的转化率不够，有很多的垃圾广告等，售后服务也没有管，内容无法检索，所以说社区网站本身是电商网站的瓶颈也非常大，目前仍然是电商网站的最高期。中国真正社区电子商务的社区应该说非常少。
电商从业者的四个错觉：
第一，把电商产品与社区的简单嫁接就叫做电商社区电子商务。
第二，广告联盟和高转化率导购社区、诱导购买就是社区电子商务。
第三，流量社就能做好点上导入吗？
第四、先社区后电商还是先电商后社区。
关于社区电子商务，我的5个观点：
第一，先培养生态再植入应用。
第二，全方位的社区流量对接。
第三，电商APP化与社会化是一个趋势。
第四，高质量的内容社区它必然要和电商结合。如果说未来高质量的社区找一条出来的话，电商是一个非常好的出路，都是网友的真实需求。我现在非常坚定的认为高质量的内容社区必然要结合点上结合。
第五，乱局后的本地服务电商即将爆发。
最后总结一下未来社区电子商务的一个重点：“体验为上、创意第一、互动为翼、口碑为王”。
主持人：谢谢钱珏。刚才你说到两个问题，电子商务的本地社区，还有流量的保护，你觉得在接下来3年之内这两个，一个是流量转化，还有一个社区电子商务，哪个更重要一点。
钱钰：肯定是本地大宗服务成为我们的优势，我们在本地化一定是专著本地化的优势，本地化的服务型的产品只有我们知道它的口碑和从业人员的素质，这是未来的一个根本。社区网站的转化率都是可以做到很好。
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