2018年第一波大规模封号来袭!如何规避风险?

2018-01-11 09:05 稿源:新榜  0条评论

来源:新榜(微信:newrankcn)

2018 年第一波大规模封号正在进行中。

1 月 8 日,新榜从业内获得消息,近期有大批微信公众号被封,原因疑似与低俗小说分销有关。有新媒体人表示,被封账号涉及粉丝数千万,有公司几乎面临倒闭。

这些听上去可能像是小道消息,直到一些大号被封引起更多人的注意。

今天,健康类大号“丁香医生”和时尚号“潮库”都被短暂封号后又解封。不少业内人士怀疑跟此次整顿有关,被封可能与敏感词筛查导致的误伤有关,因而才得以在申诉后快速解封。

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不过从另一个角度也说明,“身正不怕影斜”,假如确实属于整顿误伤,并不是没有解封的可能。

昨天还有文章称,“腾讯已彻底封杀近 3000 个微信公众号,除了靠微信发家致富的营销号,还将包括许多普通用户”。该消息是否属实尚在求证,暂不能下定论。不过,结合近几个月频频传出的整顿消息来看,这应该是今年监管部门的首度整顿,且涉及面绝不仅限于微信公众平台。

我们按图索骥,找到近期各大平台官方发布的相关公告声明,希望结合以往经验案例给大家一些参考。

封禁账号、人工审查

各平台都在重拳整顿

除了微信,最近众多平台都在进行密集清理整顿、发布相关整治公告、封禁违规账号。

1. 头条号

就在 2017 年的最后几天,今日头条和凤凰新闻手机客户端被北京网信办约谈,违规问题严重的部分频道暂停内容更新。

当时,今日头条的“推荐”“热点”“社会”“图片”“问答”“财经”等 6 个频道停更 24 小时。

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12 月 31 日,今日头条官方头条号发表《集中清理违规账号的情况通报》,宣布今日头条平台关闭社会频道,将新时代频道设置为默认频道

在整顿期间,今日头条处理了一批违规账号,截至 1 月 3 日,头条号共封禁、禁言账号 1182 个。

其中,封禁账号 60 个,禁言账号 1122 个,封禁、禁言账号,主要包括:标题党、色情低俗、侵犯版权、违反法律法规、恶意发布他人/机构负面、违规广告推广。

在这一波自查之后,今日头条大规模招聘内容审核编辑岗位,加强内容审核,总的新增规模在 2000 人左右。

在招聘要求中明确写道,每个员工每天需要审核 1000 条左右内容,负责监控审核内容是否违规。同时该职位要求具有良好的政治敏感度和鉴别力,党员优先。

据悉,目前,今日头条内容审核编辑团队人数已经超过 4000 人(含海外产品),今日头条副总编辑徐一龙称,这个数据还会继续增加,预计很快突破 10000 人。

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从另一个角度来看,也说明头条号的影响力与日俱增。有多大的能力,就要承担多大的责任,对于今日头条而言这是一个必须要迈过去的坎。

2. 企鹅号

作为腾讯内容生态布局的重要部分,企鹅号也在进行持续的整顿。腾讯内容开放平台每周都会发布对违规账号的处罚公告。

1 月 4 日,企鹅号公布的最新一期公告中,指出了违规的典型案例,如个人及企业属性账号违规发布新闻信息,挑战公序良俗,低俗内容骗取点击量,谣言虚假内容等。

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企鹅号也在公开招募热心加入举报队伍的审核员,并取名为“企鹅巡捕大队”,考核标准是每人每月有效投诉不少于 300 篇,工资以Q币结算,每月能获得30Q币的报酬。

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3. 网易号

1 月 4 日,网易号官方平台发布公告《黑榜 |2017 年网易号重拳整顿违规内容,持续维护内容生态健康发展》,其中提到,网易号 2017 年总共封禁 18167 个违规账号

违规行为包括:大量抄袭他人作品、批量恶意做号、涉嫌财经诱导投资、恶意发布广告、发布色情三俗内容……

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根据以往经验来看,这样的清理整顿通常是全网的动作,其他平台对于处理违规内容也会有相应的措施。

平台整顿并不是新鲜事

重要的是看清界限

今天下午,微信官方也发出正式公告:打击发布低俗、虚假标题和内容的行为。

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公告提到,将依据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》、《微信公众平台服务协议》及《微信公众平台运营规范》,对“自 2015 年发布关于低俗内容整顿公告以来,仍存在公众号继续发布低俗、虚假标题和内容的行为,并采取技术手段恶意对抗”的行为,进行以下处理:

从公告即日起,对于仍在发送低俗、虚假标题和内容的公众号,文章进行删除并实施相应的能力处罚,多次违规处理后仍继续发送违规内容的,或是故意利用各种手段恶意对抗,将进行永久封号处理

新华社官方微信也在下午发布了微信官方的这篇公告,是为提醒。

至于上文提到的“打击发布低俗、虚假标题”等行动,早在 2015 年,新榜曾发文详解。当时微信正在整顿“低俗”,而关于“低俗”,七部委联合整治网络低俗之风的行动中,所包含的定义就在这十三条里:

直接暴露和描写人体性部位的内容;

表现或隐晦表现性行为、具有挑逗性或者侮辱性的内容;

以带有性暗示、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的内容;

全身或者隐私部位未着衣物,仅用肢体掩盖隐私部位的内容;

带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍、漏点等内容;

以庸俗和挑逗性标题吸引点击的内容;

相关部门禁止传播的色情和有伤社会风化的文字、音视频内容,包括一些电影的删节片段;

传播一夜情、换妻、性虐待等的有害信息;

情色动漫;

宣扬暴力、恶意谩骂、侮辱他人等的内容;

非法性药品广告和性病治疗广告等相关内容;

恶意传播侵害他人隐私的内容;

推介淫秽色情网站和网上低俗信息的链接、图片、文字等内容。

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