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用户访谈成功约访三大秘籍

2012-04-01 09:13 · 稿源:百度UED

《用户访谈成功约访三大秘籍》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

做用户调研和可用性测试,招募到合适的用户,是有效用户研究的基础...

6.路线安排——可事先计划好访谈路线,做出合理安排,如一天需要约访几名客户,尽量将距离较近的客户约在同一天,以提高效率...

如您看约在周三下午14:00或周四上午10:00可以么,而不是问客户什么时候可以接受访谈?(要引导客户,让客户选择接受两个时间点中的一个,减少拒绝的概率)...

如果客户说不用了,那么表明感谢后对话结束,如果客户给你一个时间段,那可以再打第二次,并且这种情况下约访的成功几率往往比较高...

其实约访客户并不难,掌握好这些秘籍,再多加练习,相信约访的成功率会越来越高的...

......

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