《2016年双11售后服务技巧》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
售后服务是淘宝店铺经营的很重要的一环，双十一卖家销售产品之后，还要做好售后服务才算完结...
1.所有问题需登记表格，方便查询，需要跟踪...
3.少发、错发问题需要找到责任人，并告知责任人...
4.质量问题需保存图片，登记好...
1.及时联系买家，沟通好发货时间，安抚买家...
2.和买家解释清楚情况，下次购买可以给相应的优惠...
1.先考虑是否实属，是的话，帮买家换货，避免买家投诉...
2.如果是客户无理取闹，买家身材发生变化...
3.买家拍下无货后，立即联系买家，可退款，避免纠纷...
2.道歉安抚，看买家是否能接受收到的宝贝，否则让买家寄回，重发...
本文2016年双11售后服务技巧为卖家资讯编辑编创，转载请注明出处...
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