近日，一位消费者在清洗古驰 T 恤后发现褪色，引发了公众对古驰品质的质疑。消费者在杭州大厦古驰专柜购买了一件价值4400元的 T 恤，但在清洗后，发现袖子部分出现了明显的褪色。
图片由AI生成
消费者将衣服送回专柜修复，但问题未得到解决。向古驰客服投诉后，古驰回应称不建议消费者自行清洗，清洗不当可能导致褪色问题。
该事件引发了网友的热议，一些人质疑古驰的品质，认为消费者应按照说明书要求清洗。古驰表示会与消费者和门店沟通并给出合理解决方案，但很多网友认为古驰的回应不令人满意，认为古驰应对产品质量负责，而不是归咎于消费者的清洗方式。他们质疑古驰的 T 恤是否真的需要专业干洗，呼吁古驰尊重中国消费者的权益。
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