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小米11烧WiFi后续来了:36个月内免费维修更换主板

2022-11-14 10:21 · 稿源: 中关村在线

中关村在线消息:11月14日上午9点,小米服务官方微博更新了有关小米11系列的服务政策,着手解决“用户朋友关心的Wifi特殊问题”。在政策中小米官方表示,由于零部件问题,小米11已经陆续停产,用户持有的小米11系列在保障三包的基础上,主板免费维修或更换均延长自手机激活之日起36个月(不含人为损坏、过保修期非主板质量问题)。

小米11系列从2021年6月起就陆续有用户反映出现“烧Wifi”现象,具体表现为Wifi功能无法打开。当时小米官方表示支持换新机处理,7天故障退货、15天换货、一年保修。今年9月,小米官方以11系列停产为由停止了换机、退货服务。如今小米官方再次提出36个月内免费更换主板,也是众望所归。

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