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不想做互联网垃圾的网站们,该换一种玩法了

2014-06-05 15:01 · 稿源:张飒

中国互联网不一定是发展最成熟的,但是规模和加速度一定是全球顶尖的。虽然有时候会很混乱,但是混乱当中往往蕴含着许多机会。互联网发展到今天,已经不是行业的问题,而是改变了整个经济形态和生活方式。生活无网不欢,生意更是不可一天无网。

也不知道是不是马云说的,未来如果不主动投身电子商务,将会无商可务。这里的电子商务,如果你理解为网上卖东西,那就真的可能无商可务了。不管你处于哪个行业,不管卖不卖东西,如果现在还不赶紧在网上开拓领地,以后就可能眼巴巴地看着自己的公司倒闭了。最基本的,起码要有一个自己的网站吧。

是啊,微信微博账号可以先不开,搜索广告可以先不投,企业网站这个东西先得搞出来吧,无论多么简陋,起码要有个门面,也算是网上的一个家吧。有些老板意识到这点了,于是找了一些建站公司,赶紧整了一个漂漂亮亮的网站出来。

可是,很多老板也许不知道,中国的建站指的就是建站,即做个网站出来而已,对于营销和功能这两块,建站人员是无能为力的。于是,很多华而不实或者丑而不实的网站就这样寂寞地出现在互联网上,显得毫无存在感。

其实,网站做好之后,就是往里面放内容的事情了。很多网站之所以一直没有存在感,就是因为放的内容根本就不对,或者整个内容框架一开始就错了。这些错误,是应该纠正过来了,否则只是在网上打打酱油而已,不可能为您带来收益。

从营销的角度来看,现在企业网站的内容主要存在以下几个弊病:

1、华而不实,丑也不实,空壳一个

有的公司的网站就只是一个纯展示型的网站,板块内容做好之后就一成不变了,虽然做得挺华丽的,但是天塌下来也不更新一下。更有甚者,把模板都写死了,根本就没有添加新内容的功能。在这个时代,纯展示型网站会给人一种冷冰冰的感觉,连起码的留言功能都没有的话,跟闭门送客没有什么两样。另外,可以灵活修改和添加内容的结构也是必不可少的。如果建站的时候没有考虑后期的营销,建议推倒重来。

2、热点(翔)更新区:企业新闻

很多企业网站有更新的意识,于是公司内部一有什么动静就赶紧晒到网上去,这天出席什么活动,那天拿下一个什么项目,感觉好热闹的样子,那个更新新闻的人可能还会产生深深的自豪感。可是,这些新闻,除了自己人看看,还会有谁看呢?搜索引擎会把这些内容索引到数据库吗?这些显然都是些对用户没有任何价值的内容,并不能帮用户解决任何问题。企业新闻区域只是一个意淫区而已,建议可以直接整个去掉了。

3、“我们好牛逼”

这是很多中小企业容易犯的错误,一个劲的吹嘘自己有多牛逼,把各种荣誉证书、重大项目往上整,还亮出自己的几大优势,做出一些空头支票一样的承诺,在介绍案例的时候也是一个劲地强调自己做了什么,满屏都是“我、我们、our、we”,这些自己说自己好的东西最好还是少放一点,不仅不能把别人说服,反而会让人觉得你的公司只会吹牛皮。用户进来,第一关心的就是能不能帮他解决问题,至于有多牛逼,等用户初步有意向之后自然会有机会让你说。

4、博大,但不精深

有些老板又调皮了,他们知道网站必须经常更新才能活起来,于是一声令下叫员工们四处搜刮相关内容,沾边的都往上整,幻想着这样网站就会有充实丰富的内容让别人看了,也会让自己显得更专业了。这种做法,往往会换回来一种怪现象,就是“什么都吃却面黄肌瘦”。什么内容都往上整会稀释自己的网站主题的,最终的结果就是自己都被搞晕了,不知道自己是干嘛的。如果你希望通过海量内容来吸引流量,通常也是白搭,因为搜索引擎也搞不清楚你是干哪一行的。

5、铜臭味太重了

很多老板认为开个网站就是为了在网上拉生意的,于是在网站上布满了各种销售陷阱,凡是能够让顾客成交的环节都不放过。从弹窗到销售性文字到咨询按钮,处处都希望顾客能够就地成交。很多医疗网站会这么干,但是医疗网站有特殊的用户体验,一般性的网站如果这么干的话,通常会直接把用户逼走。用户来到你的网站不仅没有得到什么帮助,反而被销售了一番,这还不够恶心吗?

6、无品牌意识,找不到自己

这是很多中小企业面临的严峻问题,网站的内容当中没有体现品牌特色,折腾来折腾去还是找不到自己。这是比较危险的事情,因为品牌是很值钱的无形资产,而且无关企业大小,再小的企业也应该有自己的品牌。目前的中小企业网站当中,品牌意识普遍薄弱,都是抱着做买卖的心态在做企业,在品牌形象上没有输出内容。

以上弊端应该怎么避免呢?多种弊端往往都具有一些共性,不是技术的问题,而是思维的问题,只要转变思路,很多问题都可以迎刃而解。思路的转变可以参考以下几个方向:

1、不要老想着玩自拍了

不要太自我的意思,不是灭自己威风,而是要考虑怎么让客户一看就能看出自己威风在哪里。很多企业习惯用外人看不懂的方式去表达自己的业务情况,字眼里面包含了大量的“我们”。明智的做法,是先抛出客户最纠结的问题,也是我们最擅长解决的问题,然后告诉他们我们能够很好地为你解决问题,这就是一个最良性的小循环。

其实用户第一次见你就一个诉求点:你提供的产品和服务能不能帮到我,你只要直接告诉他行还是不行,之后才有让你吹牛逼的可能性。介绍自己业务的时候,应以陈述性内容为主,描述性内容为辅,动词多一点,形容词少一点。

2、向着用户的纠结狂轰滥炸

做好网站之后怎么更新内容呢?这是很多企业相当迷茫的事情,即使有特定的网站栏目,更新也不知道从哪里入手。其实很简单,在你的业务范围内,用户通常会遇到哪些问题,你就围绕这些问题撰写你的内容。

比如你是一个卖核桃的网站,围绕核桃这个产品,用户一般的疑问就是“核桃市场价多少钱?”、“哪里的核桃最好?”、“核桃生吃还是熟吃好?”、“有哪些砸核桃的好方法?”、“一天吃多少核桃合适?”等等,你卖核桃的如果连这些答案都不能提供,那就关门算了,用户也不知道你的核桃是哪里搞来的。如果你能把客户心中的问题一一解答清楚,即使他们知道你想向他们卖核桃,他们也不会介意的。

3、不要老想着玩“一夜情”

网上买卖可不像实体店,跑得了和尚跑不了庙的。我们在大街上可以很自然走进一家陌生的店面去买东西,但是在网上碰到一家买东西的,第一步是决定要不要看下去(根据第一印象),如果决定看下去,才会进行较为深入的了解,了解清楚之后才决定要不要跟你成交。但是,了解的渠道不会仅限于在你的网站上面转悠,而是会多渠道了解,比如问问周围的人、搜一下你的品牌名、看看企业微博上的反馈如何等等。

只有极少数小白会一进入一个陌生的商品页面就下单购买的,大部分用户还是需要一个挺长的过程建立信任感之后才决定购买。所以,那些以一个很华丽的产品详情页作为着陆页的做法,即使能够获得好排名,导进来的流量也是大部分都流失掉了,最终效果还是不好。以有大量有价值的内容页作为流量导入页,再做好内部链接结构引到商品页面才是明智的做法。

4、你的内容目标是什么?-一座图书馆

怎么才能证明你是行家?当然不是一个劲鼓吹自己有多雄,而是晒出你的专业知识。之所以用“晒”这个词,是让你用读者看得懂的方式表达知识,最好是喜闻乐见的方式(注意:轻松愉快不代表肤浅,反而是一种智慧)。如果别人进入你的网站感觉就像进入一个图书馆,哪怕只是一个阅览室,大家还会大声喧哗吗?最有发言权的总是那些专家学者,前提是你真的要说出点内容来。你的网站要做的,就是用丰富的专业内容树立权威,争夺发言权。这样一来,成交的事自然水到渠成了。

现在已经不需要冷冰冰的官方网站了,而是一个对别人有用的、活力十足网站。改变,从剔除以上列出的6个弊病着手;增值,从实践以上提到的4个思路开始。动起来吧,不想做互联网炮灰的人们!

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