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如何获取有价值的用户反馈,从而开发出用户真正需要的产品?这是每一个创业公司都必须认真考虑的问题。Twitter的前任产品副总裁Michael Sippey对此分享了自己的经验,并将其总结为“最重要的一条原则+三个步骤”。他的这些经验对大部分公司的创始人和产品负责人都非常具有借鉴意义。
若我们不能“讨好”用户,那么,用户凭什么会来访我们的网站。笔者认为,运营网站首先应该读懂你的用户,否则一切都是空谈。