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北京市消费者协会发布“618”消费提示称,统计分析发现,有关网络消费方面的消费者投诉一直居高不下,投诉问题主要涉及部分商家单方面取消订单、虚假宣传、延迟发货、拖延退款、退换货困难以及消费欺诈等方面。北京市消费者协会表示,“618”网络购物节之际,为引导广大消费者科学理性消费,规避购物陷阱和消费风险,进一步保护消费者的合法权益,营造安全放心�
最近几年,餐饮行业大规模普及了微信、支付宝等扫码点单,直接抛弃了纸质的菜单,尤其是一些较大的连锁餐馆。这样做能减少菜单的成本指出,也能更方便的修改菜品和定价,同时它们还有另外一个目的让消费者扫码关注公众号,以获取用户信息,并向用户推送广告。不过,这样却让消费者非常麻烦,尤其是一些年起较大的长辈点餐非常困难,而且过度获取用户信息也涉嫌侵权。近日,北京市消协发文指出,经营者应通过提供多种服务方式以保障消费者选择权等合法权益,不得强制消费者关注公众号或使用手机APP、小程序进行自助点餐或购物、缴费。经营?
你是否有过这样的经历:外出就餐时,被餐厅告知没有纸质菜单,只能通过扫描二维码进行网上点餐。网上点餐通常不仅要关注餐厅的公众号,还要允许其获取自己的微信昵称、头像、地理位置等信息。5月9日消息,北京市消协发文指出,经营者应通过提供多种服务方式以保障消费者选择权等合法权益,不得强制消费者关注公众号或使用手机APP、小程序进行自助点餐或购物、缴
北京市消协发布《互联网消费大数据“杀熟”问题调查结果》,调查结果显示,86.91%的受访者认为自己有过被大数据“杀熟”的经历,82.37%的受访者认为互联网消费大数据“杀熟”问题普遍存在,92.33%的受访者认为大数据杀熟的原因是利用大数据技术开展差异化营销......
北京市消协发布互联网消费“砍单”问题调查结果,问卷调查结果显示,85.83%的受访者表示有过被电商“砍单”经历,比2019年上升了10.82%。说明《电子商务法》实施以来,电商“砍单”问题并没有得到遏制,反而有上升趋势。<br/> <br/>
今日,北京市消协发布互联网消费“砍单”问题调查结果,本次体验调查共选取了40个与消费者日常生活消费密切相关的电商平台作为体验对象,其中包括20个网络购物平台、8个在线票务平台、7个生鲜电商平台、3个社区团购平台和2个网络餐饮平台。
微博官方发布消息称,为倡导粉丝理智追星,履行企业主体责任,微博决定下线“明星势力榜”。
日前,北京市消费者协会对市场上销售的 76 个品牌的 100 个服装样品开展了比较试验。最终报告显示,有 25 个样品未达到相关国标要求,其中乔治阿玛尼、ONLY、KENZO、POLO SPORT等知名品牌均出现一幅不达标问题。
据“北京消协”发布的消息,7月26日上午,北京市消协收到新浪微博《关于“明星势力榜退款”的情况说明》的书面回复,回复称针对北京市消协本次约谈提及的问题,公司第一时间对相关业务部门工作进行核实调查,同时以平台公告的形式向社会大众致歉说明。
据北京市消费者协会官方微信消息, 2019 年食品安全月期间,北京市消费者协会根据舆情和个案分析,对部分大型网络餐饮外卖平台开展消费维权问题调查,调查发现美团外卖平台上部分网络餐饮服务提供者涉嫌违规经营问题严重。