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支付宝客服

支付宝客服

快科技9月27日消息,中秋与国庆双节假期即将来临,不少游客选择自驾游,支付宝为此上线了境外租车”服务,联合租租车为用户提供全球近200个国家和地区的租车服务。用户上支付宝搜支付宝租车”,选择境外租车”即可预定,租车服务地包含了国人热门出境游目的地国家,如:泰国、韩国、意大利、美国、澳大利亚、新西兰等。并由租租车提供24小时的中英文客服服务,帮助用户的用车答疑、事故跟进处理等,保证了租车用户去到任何时区的国家和地区,都能享受到全天候客服保障。据了解,9月28日前,用户还可在页面免费办理国际驾照认证件(TIDL)?...

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  • 支付宝上线境外租车服务:提供24小时中英文客服服务

    快科技9月27日消息,中秋与国庆双节假期即将来临,不少游客选择自驾游,支付宝为此上线了境外租车”服务,联合租租车为用户提供全球近200个国家和地区的租车服务。用户上支付宝搜支付宝租车”,选择境外租车”即可预定,租车服务地包含了国人热门出境游目的地国家,如:泰国、韩国、意大利、美国、澳大利亚、新西兰等。并由租租车提供24小时的中英文客服服务,帮助用户的用车答疑、事故跟进处理等,保证了租车用户去到任何时区的国家和地区,都能享受到全天候客服保障。据了解,9月28日前,用户还可在页面免费办理国际驾照认证件(TIDL)?

  • 支付宝上线客服进度查询功能,用户可在线查看反馈处理状态

    蚂蚁集团消费者权益保障专项“蚂蚁315”表示,为不断提升支付宝服务体验,逐步上线支付宝客服进度查询功能,用户可在线查询服务反馈处理进度,了解受理时长、督促办理等。<br/> <br/>

  • 支付宝招募云客服:每天工作6小时 月收入最高7K+

    5月12日-14日,蚂蚁集团启动蚂蚁云客服电话客服招募,时间地点自由,每日工作仅6小时,月收入最高可达7K+,更有机会加入蚂蚁集团。据了解,蚂蚁云客服是蚂蚁金服旗下的社会化在线服务产品,组建于2012年,曾用名支付宝云在线”。云客服为所有蚂蚁金服的用户提供基础的咨询服务,以在线聊天的方式为主。通过互联网的平台,以在线交流的方式,将各类线上生活应用、线下无现金支付等一系列高效、快捷、安全的支付方式推广给更多人群,

  • 双11支付宝推首个虚拟语音客服,被问最多的是买菜、电影和足疗

    站长之家(ChinaZ.com)10月29日 消息:10月29日,支付宝推首个AI虚拟客服“支小宝”,围绕“吃喝玩乐购”不同场景,增加语音交互形式和对活动攻略的简单解读,24小时随时解答用户问题。上线以来,买菜、电影、足疗、火锅这四类问题最多。 据了解,作为支付宝首个虚拟人“客服支小宝”,不仅针对用户提出的双11购买、退货、使用规则等问题进行语音互动式的解答外,还会通过智能化技术,提前感知和预判用户诉求,提供“主动上门”的?

  • 支付宝推首个反欺诈AI客服,刷单类骗局劝阻成功率高达90%

    日前,国家网络安全宣传周在全国范围内开展,刷单骗局再次成为热点话题。尤其是近半年来,不少年轻人被“高额佣金,居家办公”所吸引选择网络刷单作为兼职,谁知挣钱不成,反而中了骗子的圈套。

  • 深夜手机突然颤抖吓坏老奶奶!支付宝客服小姐姐接到萌萌的求助

    据国内媒体报道,近日支付宝客服接到一通让人哭笑不得的电话,一位老奶奶说,自己的手机在发抖,把她吓坏了,以为把手机弄坏了。原来,王奶奶起夜时,发现家里停电了,于是想用支付宝交电费,

  • 美团回应取消支付宝支付 媒体实测联系客服后可恢复

    经过昨日发酵,今日,#美团回应取消支付宝支付#登上微博热搜。事情是这样的,有用户在使用美团支付时发现,美团月付和银行卡支付占据优先位置,不再显示支付宝支付了,而微信支付和Apple Pa

  • 支付宝小程序上线智能客服 降低人工成本

    今天,支付宝小程序宣布上线“智能客服”功能,该功能将于 9 月中旬内嵌在支付宝小程序里,商家无需申请可直接使用。据悉,智能客服能够回复大部分用户问题,有利于商家降低人工成本。

  • 支付宝上线“智能客服”,商家无需申请和开发,即可直接使用

    9月4日消息,支付宝小程序今日宣布上线“智能客服”功能,接入该功能后,商家可以用智能机器人回复大部分用户问题,大幅降低人工客服成本。支付宝方面透露,九月中旬该功能将内嵌至支付宝小程序里,商家无需申请和开发,即可直接使用。

  • 支付宝回应“假客服钓鱼诈骗”:将补偿用户损失

    针对昨日多位淘宝店主遇假客服钓鱼诈骗、支付宝被骗开通免密代付损失数千一事,支付宝安全中心官方针发布了最新处理办法。支付宝方面表示,针对此类新型电信诈骗,支付宝将先行补偿用户损失,同时配合警方,对诈骗分子进行打击。<br/>

  • 支付宝回应假客服钓鱼链接诈骗 将先补偿用户损失

    ​​昨日晚间,支付宝安全中心发微博称,支付宝安全团队近日识别到一类假客服发钓鱼链接的新型电信诈骗。针对这类诈骗,支付宝将先行补偿用户损失,并会配合警方对诈骗分子进行打击。

  • 支付宝提醒:如未收到发奖邮件可联系客服补发

    支付宝近期发现,由于部分邮件服务提供商方面的原因,有极少部分中奖邮件未能成功送达用户的邮箱,支付宝提醒用户如果遇到此类情况,可以拨打支付宝客户电话0571-88156688告知相关情况,支付宝核实后将给予补发。

  • 支付宝公告:勿轻信百度搜出的虚假客服电话

    日前,有媒体报道称有多起用户因在谷歌上搜到支付宝假冒客服热线而上当受骗的案例,经过支付宝方面的调查,该情况与事实不符。事实上,日前确实很多支付宝用户反映,由于在搜索引擎上搜索支付宝热线电话时,均被搜索结果均为0898开头的虚假客服热线所欺骗,但这些案例均

  • NBA元宇宙上线支付宝,9万份福利盲盒已售罄

    5月22日,NBA官方宣布,NBA元宇宙上线支付宝,球迷可参与季后赛竞猜、线上投篮,体验NBA更衣室,赢取数字藏品等活动。NBA元宇宙由蚂蚁集团旗下数字藏品平台鲸探承接,已于5月15日上线。可以看出鲸探正与尝试通过品牌合作破圈获客,发展粉丝经济,从实现品牌方与平台方的共赢。

  • 支付宝乘车码升级:北上广深杭等地支持国外手机号领码乘车

    今年“五一”假期,外籍人士出入境较2023年同期增长98.7%,越来越多的海外友人奔赴中国各地旅行,感受长城、西湖、东方明珠等文旅热点目的地。2024年3月,国务院办公厅发布了《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,支付宝积极响应,近日,为提高外籍人士来华的出行支付便利,支付宝乘车码升级:北上广深杭等地支持外籍用户使用国外手机号领码乘车。首次来到中国的外籍游客,如何“丝滑出行,刷码乘车”?1、下载和注册支付宝App2、绑定银行卡3、领取电子乘车码4、刷码乘车据了解,支付宝从2021年开始,基于自身的多语言能力和身份认证能力,在一线城市、亚运城市、热门旅游城市等,同出行行业合作伙伴逐步改善和优化外籍用户乘车码使用服务;在亚运期间,实现了亚运六城的外籍用户乘车码使用支持,并实现了AlipayHK在广州、上海、佛山的外籍出行服务支持,包括地铁、公交、有轨电车、水上巴士等。

  • 支付宝一次封禁16个违规带货达人直播间

    5月11日,支付宝平台治理团队发布公告称,针对平台上网络直播领域存在的“直播带货生活号名称”、“货不对板”、“虚假夸大宣传”等侵权假冒和违法违规营销行为,开展了系列专项治理行动。图说:支付宝集中清退个人或企业冒充品牌方,生活号名称包含“旗舰”“专卖”、“专营”、“官方”等字样的侵权生活号。支付宝平台治理团队工作人员表示,5月份以来,支付宝还将陆续对平台上包括达人带货、商家自播等货不对板的违规行为和直播间内容安全,以及真实性、绿色等行为做专项治理,旨在打击直播领域虚假夸大、违规营销等恶意行为,保障消费者的合法权益。

  • 支付宝可以考“四级”了 还有1500元现金补贴

    支付宝宣布,近日150位在校大学生和职校生来到支付宝公司,参加国家认可的《数字化解决方案设计师|四级》等级认证考试。这是支付宝作为人社部授牌的社会评价组织之一,首次面向公众变身考场”。目前蚂蚁集团已参与了4项国家职业标准制定,并在互联网营销、人工智能训练、数字化解决方案设计、数据库运行管理、区块链应用操作的评价资质申请方面,获得人社部认可的24个资质认证。

  • “五一入境游”火热 入境宾客在华用支付宝消费同比涨7倍

    随着免签等系列便利国际游客来华旅行政策的推出,越来越多的海外友人奔赴中国旅行,领略中华美景和文化。目前已支持16种语言翻译,多方位助力入境宾客一部手机畅游中国。二是“外包内用”:8个国家和地区的11个境外钱包用户可直接在商家处扫支付宝二维码消费,包括AlipayHK、TouchnGoeWallet、KakaoPay、MPay、HiPay、ChangiPay、华侨银行、NaverPay、TossPay、TrueMoney、NayaPay等。

  • 支付宝五一8个发现:一夜之间近300万人次在巴菲特直播间接财

    5月5日,支付宝发布《五一假期8个发现》,出游办事问AI、反向游小城、演唱会摆摊经济、洗去班味等成为值得关注的新生活风向。【“反向游”小众城市,宁夏惊艳所有人】五一旅游“热辣滚烫”,却悄然有了新变化:众多年轻人选择避开大景区“人从众”,前往小众景点,开启“反向旅游”。四大名著中《红楼梦》和《三国演义》也在前列。

  • 投资界春晚 巴菲特来支付宝直播了

    美东时间5月3日至5月5日,被誉为投资界春晚”的巴菲特股东大会将在美国奥马哈小镇隆重举行。明晚22:30,支付宝用户可通过搜索巴菲特”关键词,首次在支付宝短视频直播间观看这一盛会。阿贝尔目前担任伯克希尔哈撒韦能源公司的负责人,主要负责非保险业务的投资。

  • 支付宝小程序云推出新解决方案 烹饪机器人也用上了大模型

    第135届广交会正在火热进行支付宝小程序云助力合作伙伴田螺云厨,在烹饪机器人上开始用上大模型技术。各类智能产品的亮相,从中国制造迈向中国创造,也成为广交会的一个亮点。CookGPT不仅是菜谱的提供者,更能与用户一同成为“创新者”,让每个用户都能创造出专人专属的膳食解决方案与个性化菜谱创作,体验烹饪乐趣。

  • 五一游港澳:到澳门扫支付宝乘公交 游香港积蚂蚁森林能量

    2024年五一倒计时,旅行党开始“身未动,心已远”。据中国旅游研究院预测:2024年出境游人数将达到1.3亿人次;另从多家旅行平台最新数据看:今年五一小长假,出境游人数同比去年将呈现增长三位数增长。”新罗公司旗下的ShillaTravelRetailLimited董事总经理KangSangHo表示:随着国际航班的恢复,旅游业将迎来更为强劲的复苏,与Alipay的合作将增强本地商户对未来的经营信心。

  • 支付宝悄悄推出新AI助理 提供多项智能服务

    支付宝正在悄悄推出一款全新的AI智能助理产品,正在进行灰度测试。这款AI助理隐藏在支付宝首页右上角的加号菜单中,如果你幸运地被纳入灰度测试范围,就能看到"智能助理"的入口。不过一旦正式上线,相信必将为支付宝用户带来更加智能化的使用体验。

  • 支付宝扫码领红包再次刷屏:共10亿红包 最大888元

    最近支付宝扫码领红包”又火了,各种群里刷屏,据说能领到几十甚至上百元的大红包。支付宝对此进行了确认,并表示:是真的,这次咱们红包有点大,最大有888元。公开数据显示,作为国内最大的服务型超级App,支付宝已有10亿用户,提供超过8000种服务及150个服务场景,每天有近7亿人次使用生活服务类小程序,平台已成为出行、医疗、理财等各大垂类人群的聚集地。

  • 支付宝悄悄上线智能助理,我们也偷偷测了下

    支付宝被曝推出了新的AI产品!量子位了解到,支付宝对一款AI智能助理进行灰度测试。这款AI产品入口,就在支付宝最核心的首页位置,但又隐藏得较深。你被灰度到了吗,欢迎分享你的体验和感受。

  • 支付宝“春季消费节”发10亿红包,平台开放助千万商家促消费

    临近五一假期,4月25日,全国千万商家联合支付宝启动“春季消费节”。为助力消费提振,支付宝投入10亿红包并进一步开放平台能力,出行、餐饮、零售等多个行业的商家和机构,都可通过线下铺设红包码,或在线上发优惠券、直播等方式,获取更多的客流消费,共同打造一个更有烟火气的消费节。在2022年的两场消费节中,平台数字化发券撬动杠杆可达1:25,以杠杆效应持续带动了消费。

  • 千万别乱试!女子蒙对支付宝口令领走1万元被抓:不当得利

    如今逢年过节发红包成了一种主流祝福方式,支付宝甚至还推出了创新的口令红包”,增加新玩法。这种红包发送时需要发出者设定一个口令”,相当于是密码,接收方不论是何人,仅需输入口令就能领取红包,这也导致了一些乌龙事件”。在此也提醒大家,一定不要随便尝试口令红包,即便误领也要退回,以免承担法律责任。

  • 新能源车充电可在支付宝上即插即充了,比以往节约 90%操作时间

    可以像手机充电一样即插即充了!近日,国内头部充电桩品牌“特来电、星星充电”宣布在支付宝小程序上线充电桩“即插即充”服务,新能源车主开通该服务后,可免去手机扫码、预先付费等流程,只需把充电桩直接插到充电口,即插即充,比以往节约90%以上操作时间。用户在支付宝App搜索“特来电”或“星星充电”,进入品牌小程序即可开通。最新数据显示,目前支付宝上聚合了国内90%的充电桩,是国内新能源车主最大的聚集地之一,这意味着新能源车主在全国90%的充电桩,都可以用支付宝直接扫一扫给车充电,“不预充、不押金、先享后付、充前比价、即插即充”的“新充电模式”得到了众多新能源车主的喜爱。

  • 支付宝发布五大新服务:支持16种语言翻译 拍照、文字、语音都能互译

    第135届广交会现已开幕,来自200多个国家的采购商齐聚广州。蚂蚁集团发布五大新服务,全力支持广交会,为入境宾客提供便利、顺畅与丰富的参会与消费体验。支付宝表示,未来还将联合各方继续优化服务质量,助力入境宾客畅游中国,加深中外经贸往来。

  • 张一鸣开辟新战场,瞄准微信支付宝

    过去一段时间,字节飞书裁员千人,游戏业务也被重整和出售。但在其他业务大力收缩的同时,抖音支付仍在衔枚疾进。抖音支付进军线下,不仅会给抖音生活服务及整个字节带来助力,也有可能成为又一场巨头战争的开端。