支付宝客服
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支付宝上线境外租车服务：提供24小时中英文客服服务
快科技9月27日消息，中秋与国庆双节假期即将来临，不少游客选择自驾游，支付宝为此上线了境外租车”服务，联合租租车为用户提供全球近200个国家和地区的租车服务。用户上支付宝搜支付宝租车”，选择境外租车”即可预定，租车服务地包含了国人热门出境游目的地国家，如：泰国、韩国、意大利、美国、澳大利亚、新西兰等。并由租租车提供24小时的中英文客服服务，帮助用户的用车答疑、事故跟进处理等，保证了租车用户去到任何时区的国家和地区，都能享受到全天候客服保障。据了解，9月28日前，用户还可在页面免费办理国际驾照认证件（TIDL）?
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支付宝上线客服进度查询功能，用户可在线查看反馈处理状态
蚂蚁集团消费者权益保障专项“蚂蚁315”表示，为不断提升支付宝服务体验，逐步上线支付宝客服进度查询功能，用户可在线查询服务反馈处理进度，了解受理时长、督促办理等。<br/> <br/>
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支付宝招募云客服：每天工作6小时 月收入最高7K+
5月12日-14日，蚂蚁集团启动蚂蚁云客服电话客服招募，时间地点自由，每日工作仅6小时，月收入最高可达7K+，更有机会加入蚂蚁集团。据了解，蚂蚁云客服是蚂蚁金服旗下的社会化在线服务产品，组建于2012年，曾用名支付宝云在线”。云客服为所有蚂蚁金服的用户提供基础的咨询服务，以在线聊天的方式为主。通过互联网的平台，以在线交流的方式，将各类线上生活应用、线下无现金支付等一系列高效、快捷、安全的支付方式推广给更多人群，
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双11支付宝推首个虚拟语音客服，被问最多的是买菜、电影和足疗
站长之家（ChinaZ.com）10月29日 消息:10月29日，支付宝推首个AI虚拟客服“支小宝”，围绕“吃喝玩乐购”不同场景，增加语音交互形式和对活动攻略的简单解读，24小时随时解答用户问题。上线以来，买菜、电影、足疗、火锅这四类问题最多。 据了解，作为支付宝首个虚拟人“客服支小宝”，不仅针对用户提出的双11购买、退货、使用规则等问题进行语音互动式的解答外，还会通过智能化技术，提前感知和预判用户诉求，提供“主动上门”的?
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支付宝推首个反欺诈AI客服，刷单类骗局劝阻成功率高达90%
日前，国家网络安全宣传周在全国范围内开展，刷单骗局再次成为热点话题。尤其是近半年来，不少年轻人被“高额佣金，居家办公”所吸引选择网络刷单作为兼职，谁知挣钱不成，反而中了骗子的圈套。
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深夜手机突然颤抖吓坏老奶奶！支付宝客服小姐姐接到萌萌的求助
据国内媒体报道，近日支付宝客服接到一通让人哭笑不得的电话，一位老奶奶说，自己的手机在发抖，把她吓坏了，以为把手机弄坏了。原来，王奶奶起夜时，发现家里停电了，于是想用支付宝交电费，
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美团回应取消支付宝支付 媒体实测联系客服后可恢复
经过昨日发酵，今日，#美团回应取消支付宝支付#登上微博热搜。事情是这样的，有用户在使用美团支付时发现，美团月付和银行卡支付占据优先位置，不再显示支付宝支付了，而微信支付和Apple Pa
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支付宝小程序上线智能客服 降低人工成本
今天，支付宝小程序宣布上线“智能客服”功能，该功能将于 9 月中旬内嵌在支付宝小程序里，商家无需申请可直接使用。据悉，智能客服能够回复大部分用户问题，有利于商家降低人工成本。
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支付宝上线“智能客服”，商家无需申请和开发，即可直接使用
9月4日消息，支付宝小程序今日宣布上线“智能客服”功能，接入该功能后，商家可以用智能机器人回复大部分用户问题，大幅降低人工客服成本。支付宝方面透露，九月中旬该功能将内嵌至支付宝小程序里，商家无需申请和开发，即可直接使用。
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支付宝回应“假客服钓鱼诈骗”：将补偿用户损失
针对昨日多位淘宝店主遇假客服钓鱼诈骗、支付宝被骗开通免密代付损失数千一事，支付宝安全中心官方针发布了最新处理办法。支付宝方面表示，针对此类新型电信诈骗，支付宝将先行补偿用户损失，同时配合警方，对诈骗分子进行打击。<br/>
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支付宝回应假客服钓鱼链接诈骗 将先补偿用户损失
昨日晚间，支付宝安全中心发微博称，支付宝安全团队近日识别到一类假客服发钓鱼链接的新型电信诈骗。针对这类诈骗，支付宝将先行补偿用户损失，并会配合警方对诈骗分子进行打击。
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支付宝提醒：如未收到发奖邮件可联系客服补发
支付宝近期发现，由于部分邮件服务提供商方面的原因，有极少部分中奖邮件未能成功送达用户的邮箱，支付宝提醒用户如果遇到此类情况，可以拨打支付宝客户电话0571-88156688告知相关情况，支付宝核实后将给予补发。
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支付宝公告:勿轻信百度搜出的虚假客服电话
日前，有媒体报道称有多起用户因在谷歌上搜到支付宝假冒客服热线而上当受骗的案例，经过支付宝方面的调查，该情况与事实不符。事实上，日前确实很多支付宝用户反映，由于在搜索引擎上搜索支付宝热线电话时，均被搜索结果均为0898开头的虚假客服热线所欺骗，但这些案例均
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支付宝联合全球百万商户 “畅行卡+省钱通”出境游暑期优惠多
奥运会等全球性赛事的加持，“ChinaTravel”热潮的兴起，让今年暑期跨境游双向升温。7月25日，支付宝联合泰国国家旅游局、巴黎旅游局、香港旅发局等多地旅游局和全球百万商户，合力“加码”跨境游暑期优惠，升级跨境游暑期服务。2022年以来，蚂蚁集团联合多方伙伴，推出了“外卡内绑”和“外包内用”2套解决方案，方便千万中国商家，无需机具改造，便捷做全球游客生�
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上半年免签外国人用支付宝消费金额同比猛增15倍
随着中国对外开放的大门越开越大，免签政策的实施使得越来越多的国际游客得以便利地访问中国。支付宝最新数据显示，2024年上半年，入境游客使用支付宝的消费金额同比激增8倍，特别是自2023年底以来，与中国互免签证的14个国家的游客，其消费额更是同比猛增15倍。随着中国继续扩大免签"朋友圈"，预计入境游市场将迎来更多的发展机遇支付宝等移动支付平台的优�
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无需展示付款码 支付宝新体验手机“碰一下”即可支付
7月8日，在支付宝开放日上，支付宝宣布升级条码支付体验，推出“支付宝碰一下”，用户无需展示付款码，解锁手机碰一下商家收款设备，最快一步完成支付。支付宝“碰一下”最快3步合1支付更直接相比已有的支付宝“扫一下”，“碰一下”更加简单直接。这一基础上创新的“碰一下”在优化提升用户支付便利性的同时，‘碰’也有更开放的可能性，为商家数字化经营‘碰’出更多商业火花，为用户和商家创造新价值。
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支付宝大楼正式更换新LOGO：只有一个字
据支付宝官方介绍，近日位于上海陆家嘴的支付宝大厦正式更换新LOGO。相比以往蓝色图标加支付宝中英文的标识，新LOGO显得无比简洁，就只有一个支”字，摒弃了之前复杂的设计元素。20年来，支付宝进行了多次Logo更新，逐步趋于极简化，到现在只剩下一个字。
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支付宝智能助理获世界人工智能大会“镇馆之宝”，将与行业共建智能体生态
7月4日，2024世界人工智能大会八大“镇馆之宝”揭晓，支付宝智能助理入选。作为本届世界人工智能大会的展览最高荣誉，“镇馆之宝”旨在奖励并展示全球人工智能领域的最新技术成果、发展趋势及商业潜力，同时入选的还有阿里云“通义灵码”、智谱AI基座大模型”等项目。用户通过对话指令，就能一键唤起不同领域的专业智能体，获取严谨、认真、优质的服务，让支付宝拥有新的打开方式，也让数字生活更触手可及。
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点亮天山脚下！支付宝助力每日每夜便利店夜间无人值守100家门店全新上线
走在凌晨的街头，看到一家便利店亮着灯，但店门关着，店里没人，想进去买东西怎么办?6月28日，新疆每日集团宣布，其每日每夜便利店夜间无人值守门店在新疆范围内成功上线100家。每日每夜便利店基于支付宝IoT核身等能力与支付宝刷脸设备的升级改造，在没有店员的情况下，帮助顾客实现刷脸或扫码自动开关门、自助购物、自助付款等全新购物体验，也标志着支付宝云值守解决方案正式“点亮”天山脚下。图说:接入云值守的24小时营业小店目前，支付宝正在助力云值守解决方案逐步“点亮”全国各地的便利小店，在探索零售业新模式的同时，也为消费者带来全天候的便利购物体验。
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支付宝“安心付”来了!无惧商家跑路、关店可退款，放心办卡
预付式消费的种种乱象成了让老百姓烦心的老大难问题。随着《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》今日正式施行，规范预付式消费成为关注焦点。平台将持续迭代优化产品，扩展覆盖更多预付式场景，吸引更多行业的商家加入，助力打造放心消费环境。
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7月1日起正式开启！北京市民线上买药可用支付宝进行医保结算
7月1日起，北京市正式启动医保个人账户线上购药服务，北京市参保人在京东、美团等线上平台购药时，可通过支付宝进行医保个人账户结算，该服务范围覆盖本市16个行政区和经济技术开发区内300家医保定点零售药店。参保市民在京东App、美团外卖App平台买药时，需先登录两家平台，选择带有“医保”蓝色标识的药品，提交订单后，选择“北京医保个人账户支付”即可跳转至支付宝App进行医保电子凭证的激活和认证，进支付结算。在上海、佛山、韶关、东莞等城市，支付宝与饿了么、京东、美团等平台合作，成功实现了便捷的线上医保购药服务。
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支付宝“AI陪诊师”上岗：美女AI护士全天候陪你看病
快科技6月30日消息，日前，上海市第一人民医院宣布通过支付宝AI就医助理”解决方案，以大模型、数字人等技术为基础，为患者提供交互陪伴式就医服务。她就是上海首个基于大模型的语音交互的AI陪诊师-公济小壹”。只需要张张嘴，或者问一问我下一步要干嘛”，就可以获得公济小壹”的主动指引。AI陪诊可以明显改善患者就医体验，只需打开支付宝，向公济小壹”提问眼睛干涩挂什么科？”等问题，便可收到相关就诊建议和挂号服务。用户还能询问当前候诊信息，便可收到语音和文字提示，比如当前您需要就诊，前方候诊2人，当前叫号66号，地址位于7
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北外调研超100国来华旅客 外国年轻人爱用支付宝
随着中国免签“朋友圈”扩大，国际航班的复苏，入境游持续升温，越来越多外国人来中国旅行，领略中国传统和文化，欣赏各地美景，品尝各种美食，到处citywalk。6月25日，北京外国语大学丝绸之路研究院课题组基于对103个国家714位外国旅客的调研，发布一项外国旅客在华旅行和支付体验的报告。这些博主不少都是通过中国72/144小时过境免签政策来到中国游玩。
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迎达沃斯 支付宝助力中外宾客畅游国际滨海旅游目的地大连
一年一度的夏季达沃斯论坛即将在大连盛大举行。围绕“未来增长的新前沿”主题，来自全球各地政界、商界、社会组织、国际组织、学术界和媒体界的代表将展开交流研讨。外国人用支付宝付款操作也很熟练”。
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支付宝联合220家企业启动8万优质岗位招人：含比亚迪、蔚来、京东等
2024届的高校毕业生总规模预计1179万人，比去年增加了21万人，就业压力严峻。随着毕业季到来，支付宝宣布，在江西、湖南、辽宁和吉林等9省市人社部门指导下，支付宝就业发动22个省市220家新质生产力企业，联合发起了新蓝领青年”就业计划。支付宝就业也聚合了其他平台上超600万个蓝领岗位，准备陆续在各地招聘会现场举办数十场IoT智能招聘活动。
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荐 月入超30万，中小创作者在支付宝找到最后一片蓝海？
“支付宝可能是所有博主必入的最后一片蓝海。”6月12日，支付宝首个内容开放日现场，财经博主“孙大路”这样表示。“对于中小博主来说，不要观望，早点进来，这里没有那么卷，2024年的10亿现金和100亿流量，这是最后一片内容为王的洼地”，“主持人阿喆”给出了“过来人”的建议。
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支付宝NFC碰一碰支付上线！交易金额低于1000元免密码
快科技6月8日消息，日前，支付宝上线NFC碰一碰支付，将手机与商家收银设备进行触碰交互即可完成支付，十分方便。据介绍，用户无需手动打开支付宝，只需将手机NFC打开，并保持亮屏解锁状态，此时触碰商家收银设备（商家NFC终端设备）蓝环识别区”即可支付。安全方面，交易金额超过1000元时仍需通过密码、指纹或刷脸等方式进行确认。支付宝表示，通常情况下，单笔付款金额1000元及以上需要输入支付密码 (以用户实际设置为准)。1000元以下无需输入密码，用户点击打开”或确认即付款”等按钮 (具体以页面展示为准) 即完成支付。某些特殊情况下
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拍照可测脱发等级 支付宝上线AI毛发自测工具
根据国家卫健委此前公布的数据，我国超过2.5亿人有脱发困扰，平均每6人中就有1人脱发，且近些年来，脱发群体呈年轻化趋势。为了帮助应对“秃”如其来的脱发问题，今日，支付宝发布“AI毛发自测”工具，用户只需上传几张头皮照片，即可通过AI大模型能力识别脱发类型、级别并给出健康建议，上支付宝搜索“毛发检测”即可体验。浙江卫健委已率先应用推出全国首个数字健康人“安诊儿”，上线以来，上线以来，已覆盖近百家医院，服务超百万人次，用户满意度98%。
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长沙联合支付宝、周同学IP，打造演唱会“样板间”
5月30日到6月2日，周杰伦演唱会在长沙连开4唱，登记的想看人数超过560万。网红城市顶流长沙演唱会顶流周杰伦，双顶流合作会爆发出怎样的火花?长沙商务局携手支付宝出行、蓝花火，交出了一份实力宠粉的答卷。上支付宝搜【长沙地铁出行礼】，可领取5折长沙地铁优惠券，此外和支付宝上蓝花火一起，联合1000家门店推出宠粉特惠套餐，并在国金街、梅溪新天地步步高、方圆荟等商圈推出优惠大礼包，开创了演唱会经济的新玩法。
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巴黎世家雨中走秀：推出支付宝联名T恤 一件4700元
法国高端时尚品牌巴黎世家在上海盛大举办了其备受瞩目的春季25系列发布秀，这也是艺术总监DemnaGvasalia首次在亚洲呈现其设计才华。在这场时尚盛宴中，最引人注目的无疑是支付宝与巴黎世家跨界合作的联名款T恤。这款联名T恤已经在巴黎世家官网、天猫旗舰店等线上平台限量发售，并将于今日起在北京、上海、深圳和杭州的指定门店同步上市，仅在中国大陆地区发售。
