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经济寒冬,智能服务机器人的价值逐渐凸显

2019-01-11 17:04 · 稿源:站长之家用户投稿

  “退潮后才知道谁在裸泳。” 1994 年巴菲特在股东大会上说的这句话,在 2018 的冬天又一次得到了验证。经济寒冬来袭,智能服务机器人的价值正在逐渐凸显。

  共享单车的神话濒临破碎,ofo退押金的队伍排了一千多万号;知识经济和内容变现正在走下坡路,传言知乎裁员比例高达20%;巨头的日子也并不好过,BAT和华为都大比例缩减了招聘的规模。这个冬天,寒潮席卷了互联网,“活下去”成为绝大部分企业的当务之急。

  与此同时,人工智能行业的蓬勃发展与互联网寒冬形成了鲜明的对比。据清科资本数据显示, 2018 年人工智能行业融资额超过 450 亿元,相比 2017 年增长了70%。计算机视觉、AI芯片、智能机器人等各主流赛道均出现了人才、估值、技术前景被市场看好的头部企业。其他企业也在加速布局人工智能应用,人工智能已经上升到跨国大企业的战略层面。

  经济寒冬,智能服务机器人的价值逐渐凸显

  这样的对比引发了我们的思考,人工智能为什么在经济下行周期里依然火热,它能为人类社会创造什么样的价值呢?

  行业视角:机器人是否能释放人类劳动力?

  从目前落地的人工智能技术来看,它带给人类社会的影响,和 18 世纪的蒸汽机很类似——即以新兴技术取代一部分人工,提高生产效率,虽然会导致失业率暂时上升,但失业的人群后来转化为能够熟练使用工具的人,甚至创造出了更多就业空间以及丰富的行业领域,本质上解放了劳动力。

  以智能服务机器人为例,云迹科技开发的智能酒店机器人,在酒店场景中能够自如应用。这款智能酒店机器人可以自主完成酒店内部高频次的送物、引路等服务,将人类服务员从机械单调的上下跑腿中解放出来,提高了酒店的服务能力、劳动效果和劳动效率。

  云迹酒店机器人润

  除了可以作为酒店机器人服务于酒店之外,这种智能服务机器人还落地于写字楼、公寓、医院、机场等多个公共场景,完成导引和运输的工作。云迹科技通过强大的多层算法支持,建立了一套相对完整的智能服务机器人运行体系,再加上实际场景中的应用积累所产生的海量使用数据,以上条件支撑了该类商用型服务机器人快速成长,应用场景及增长倍数发生裂变。

  社会价值:智能服务机器人能做人类“不能”做的事

  目前传统行业纷纷主动拥抱人工智能,利用人工智能技术提升内部效率和对外服务能力。以医疗领域为例,传统医疗案例数据结合人工智能技术,产生了以“腾讯觅影”为首的一大批智能辅助诊疗产品,不仅能提高医生诊断的速度和正确率,还能以技术的力量解决边远贫困地区医疗力量不足的社会问题。

  服务机器人在医疗场景如何应用?医院里存在大量往返送物需求,利用云迹科技的智能服务机器人能够有效减轻医护人员的负担,发挥辅助作用,令医护人员的精力投入于病患的治疗和护理,创造更多的社会价值。此外,医院内的无菌病房、ICU、感染隔离区里利用智能服务机器人进行送物,还能减少医护人员和病患受到的伤害。

  云迹智能服务机器人润

  渗透生活:衣食住行中逐渐熟悉的服务机器人

  不仅行业和社会,连个人生活都在悄悄地被人工智能改变。目前比较成熟的AI和语音识别技术催生了新的智能家居中心——智能音箱。以往的家庭娱乐中心是电视,而如今年轻的一代甚至已经不再交有线电视费了,从游戏到音乐,从电视到电影,甚至电灯和窗帘,全部都用语音就可以轻松控制,节约了大量时间和精力。作为家居场景的未来流量入口,谷歌、苹果、三星及BAT等各大科技巨头企业都在发力布局智能音箱, 2018 年该行业实现了爆发式增长。

  从贴身的家居环境到各个公共场景,人工智能和机器人正在逐渐改善人们的生活。自从酒店里有了智能服务机器人的陪伴,访客不再担心迷路,房内购物也变得更简单,只需轻点手机,智能服务机器人就能将所需物品精准送达房间内,还避免了衣冠不整、购买私人贴身物品可能引发的尴尬。

  云迹智能送餐机器人

  而餐厅场景中,送餐机器人能够托举餐盘往返出餐口与分餐台,以及到达客人的餐桌边,大量重复性、消耗体能的劳动交给了智能服务机器人去做。类似于酒店、餐厅场景的员工可以保持良好的情绪与状态为客人提供更好的服务。人机和谐共生已经在悄然发生。目前这个市场虽然仍在起步阶段,但其广阔前景和成熟商业模式已经吸引了大量投资和行业玩家。

  人工智能技术和落地能促进经济发展、提高就业、提升人们生活水平,人工智能领域企业受资本青睐有其必然性,资本及其资源的扶持也将加快人工智能应用的发展步伐。可以预见在不远的未来,随着智能机器人应用场景的丰富以及数据将进一步爆炸式增长,人工智能也将迎来更彻底的进化,带来全新产品形态和服务模式。相信那些掌握核心技术和成功商业模式的头部人工智能企业,其竞争力也会随之水涨船高,创造更多的经济效益和社会价值。

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