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连尚网络跻身全球互联网用户量四强

2018-07-16 15:42 · 稿源:站长之家用户投稿

当前,在世界用户量最大的四家互联网公司中,中国已然独占三席——全球权威数据分析机构App Annie近日发布的全年回顾报告显示, 2017 年全球范围内月活跃用户数最多的产品分别为 Facebook、WhatsApp Messenger、Wechat (微信)、Facebook Messenger、QQ、Instagram、Taobao(淘宝)、Aliplay(支付宝)、WiFi Master Key(WiFi 万能钥匙)、Tencent Video(腾讯视频);它们隶属于四家公司,分别是Facebook(脸书)、腾讯、阿里巴巴、连尚网络。其中,除了Facebook,均为中国企业。

  和蜚声国际的腾讯、阿里不同,首次闯入全球最大用户量公司前列的“黑马”连尚网络,是一家成立不足五年时间的年轻公司。外界对这家公司的名称也许陌生,但作为公司主打产品“WiFi万能钥匙”或“WiFi Master Key”却早已是全球多个区域市场下载量排名前十、甚至登顶的常客。

  连尚网络的另一个特别之处是,它诞生在曾被追问“为什么鲜有大型互联网企业”的上海。创始人陈大年作为盛大网络的联合创始人,曾经是千禧年后第一波互联网浪潮的最大受益者,当 2004 年他远赴美国纳斯达克为盛大网络上市敲钟时,BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)才刚刚冒头。只是在 2013 年以后,伴随着BAT的发展,北京、深圳和杭州的互联网企业更受关注,而上海为人熟知的互联网企业屈指可数。不过,随着连尚网络的崛起,上海又诞生了一家用户量和活跃度可以与Facebook、微信比肩的互联网公司。

  一路低调潜行的WiFi万能钥匙,如何在短短几年时间俘获十亿级用户?在世界级互联网企业竞争的浪潮中,连尚网络手握流量重器,又将如何凸显上海企业在互联网领域的创新实力?

  “同理心”带来爆炸式增长

  WiFi万能钥匙的雏形诞生于盛大创新院时期。当时,时任创新院院长的陈大年就笃信,免费网络将成为移动互联网时代的平台级入口,而被互联网改变命运的陈大年,对无法承担上网费用的人们自有一份同理心。

  所以,WiFi万能钥匙问世之初,就主打免费上网——帮助用户免费连接可靠的上网热点。推出后,果真迎来爆炸式增长。在前两年时间里,WiFi万能钥匙没有融资、没做推广,用户量却一举突破 5 亿。根据连尚网络公布的数据,截至 2016 年 9 月,WiFi万能钥匙的用户量已超过 9 亿,月活跃用户数达5. 2 亿。

  已经获得了海量用户,接下来怎么办呢?陈大年的回答是:我们必须抵制诱惑,只做免费上网这件事——最初对用户上网的“同理心”,让他坚持这点。

  在 2015 年新年公开信中,陈大年对员工说:“几乎每个成功后的失败都来自于对自我重新进行的错误评估。成功会带来‘我是明星’的既视感,恐惧各种敌人而胡乱出手打乱节奏;成功会带来‘我是天才’的臆想,经验主义忽然替代了一切有效的方法;最可怕的是成功会带来无所不能的幻觉,迅速进入大量根本陌生的领域。”所以,虽然当时的WiFi万能钥匙已经成为移动互联网用户量前三的产品、估值高达 10 亿美元,但连尚网络没有像其他移动互联网企业那样拉长战线,以筑起壁垒,而是谨守初心,将一个功能做到极致。

  专注带来的回报,使之后两年内WiFi万能钥匙的用户量再次翻番。此时,移动互联网的红利曲线已经大幅减缓,但WiFi万能钥匙却在海量用户规模的基础上仍然保持着每天数百万量级的新增用户数。

  有意思的是,WiFi万能钥匙的初衷是减轻人们的网费负担,让网络变成一种更普惠的资源,最终的结果却让整个行业从中受益。调查数据显示,有20%的用户是通过WiFi万能钥匙开始第一次上网,而在WiFi万能钥匙的用户中,平均上网时长达到非用户的1. 7 倍。也就是说,WiFi万能钥匙让很多非网民变成了网民,并不断延长网民在互联网上的停留时间。这些增加的用户时间涌入互联网的其它应用,包括资讯、视频、直播等,进而为整个移动互联网行业带来新的流量。

  让更多人立体式免费上网

  WiFi万能钥匙展示出强劲的流量攫取能力,但这仅仅是一个开始。

  CNNIC发布的第 41 次 《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至 2017 年 12 月,中国网民规模达7. 72 亿,普及率达到55.8%,超过全球平均水平(51.7%)4. 1 个百分点,超过亚洲平均水平(46.7%)9. 1 个百分点。也就是说,中国还有四成半的用户尚未接入互联网。移动互联网的流量,并不如业界所认为的接近枯竭;相反,一个巨大的市场深潜在一线城市产品经理们看不见的地方。

  连尚网络看见了。

  从去年开始,连尚网络通过投资、合作与自建的形式,在更大范围内扩展自己的WiFi 热点来源,包括与布局厂区WiFi或智慧城市推进企业建立合作。

  在商业不能触达的偏远地带,连尚网络尝试用公益的力量填补空白。三年前,WiFi万能钥匙和“免费午餐”一起成立了“梦想钥匙”公益项目,目标是为全国 1000 所贫困区县的小学铺设网络,以及配备相关上网设备。截至 2018 年 5 月,梦想钥匙项目已在全国接入超过 150 所学校。

  在梦想钥匙项目率先落地的海南溪仔苗族小学,乡村教师首次在课堂上使用在线多媒体课件为学生们播放教学动画。一位年轻教师表示,通过互联网上寻找其他教师分享的课件,备课更为充分与多元化。

  “梦想钥匙”的价值并不只是简单的一个视频、一次互联网通话,更重要的是,它为山里的孩子打开了一扇窗口,让他们也能像城市居民一样与世界同步,将互联网作为他们获取信息、掌握知识的工具。在连尚网络的员工看来,不同地区之间仍旧存在数字鸿沟,如果因为自己的努力填补了哪怕1%的鸿沟,对一个由此连通互联网、获得更多可能性并可能改变命运的孩子来说,都有100%的意义。

  除了在地理位置上查漏补缺,连尚网络还在空间上为未来布局。去年,连尚网络完成了对航空WiFi服务提供商世纪空联的战略投资。目前,世纪空联已为多家航空公司提供飞机WiFi系统改装方案设计、取证、改装实施的服务。连尚网络的投资之举有望推动航空WiFi 平价化。

  此外,连尚网络还在丰富便捷上网的方式。今年,连尚网络和运营商合作推出定制流量卡“连尚万能卡”,月租价格最低 9 元,用户便可获得1.5G全国通用流量,加上话费赠送、充值返赠等活动,相当于用户只需要花 50 元便可以使用移动网络一整年。连尚万能卡叠加WiFi万能钥匙的组合,基本能覆盖普通用户上网的绝大部分需求。

  国际赛场的“上海声音”

  随着活跃用户量迈入世界前列,连尚网络也面临更为复杂的竞争环境,因为与五年前不同,免费上网已经成为世界级战场。

  眼下,以Google(谷歌)、Facebook为首的国际顶级互联网公司每年投入数百亿元在相关领域进行相关技术研发与战略布局。比如,Google母公司Alphabet的Project Loon(热气球项目)旨在为偏远地区的居民提供高速互联网接入服务,其中肯尼亚已经尝试通过其服务覆盖大多数尚未通网的农村地区。而Google自 2016 年开始在印度和印尼市场推行的免费网络项目Google Station也已经获得 800 万月活跃用户。与之类似,Facebook也在印度与当地运营商合作,推出廉价网络服务Express WiFi,并积极尝试用无人机技术实现偏远地区的网络覆盖。在美国本土市场,这两大巨头也为用户提供类似WiFi 万能钥匙功能的免费上网服务。

  毫无疑问,对一个已经被验证成功的流量入口,所有公司都会跃跃欲试。

  依托原有的技术积累和不断精益求精,WiFi 万能钥匙在免费上网领域并不逊色于这些老牌巨头,在海外市场喊出了“上海声音”: 2015 年 8 月,WiFi万能钥匙正式开始海外运营,覆盖全球范围 200 余个国家和地区,曾经登上 49 个国家和地区的GooglePlay工具榜榜首。

  以东南亚市场为例,在这个连尚网络海外布局的战略腹地,WiFi万能钥匙在短短三个月内,日均新增用户超过 60 万,几乎无障碍地迈过了冷启动门槛。App Annie发布的另一份榜单也显示,在和中国网络环境相似的越南,WiFi万能钥匙下载量常年稳居前十,仅次于Facebook旗下产品与部分越南本土应用。在东南亚人口最多的印尼市场,WiFi万能钥匙多次登顶Google Play工具榜榜首。

  凭借这些成绩,早在去年初,WiFi万能钥匙就被Google Play认证为“亿次下载俱乐部”成员,下载量在“ 1 亿- 5 亿”区间,同样达到这一下载量的应用软件包括 Uber、eBay、Amazon 和Wechat(微信)。

  实际上,在海外市场同样广受认可,是连尚网络得以闯进世界互联网企业用户量前列的重要原因。这也充分说明,免费上网在全世界都是刚需。在全球化时代,世界变得更平,一个具有全球价值的产品能够在海外迅速复制其在国内市场的成功。

  在陈大年看来,未来移动互联网世界的竞争并非一城一池,而必然是全球布局。在这点上,WiFi万能钥匙对全球用户的普惠价值成为它打开世界大门的钥匙,也让全球互联网世界听到了“上海声音”。

  当下,连尚网络也在度过它走向全球互联网一线企业的下一重机关——从一个平台成长为一片生态。对连尚网络而言,最初期待的就是一个更平等、更连通的世界; 一旦从平台到生态、从连接互联网到提供更丰富的服务,那么这个世界将更广阔,连尚网络在世界舞台的声音也会更响亮。(吴雯赫)

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