首页 > 淘客 > 关键词 > 淘宝规则最新资讯 > 正文

淘宝规则:哪些行为会被处罚 你有遇到过吗?

2015-04-30 17:42 · 稿源:天猫客服

明天就是小长假了,不过今天我们依然给大家带来内容干货,以下行为你有遇到过吗?

案例一:未按约定物流发货

买家:能不能给我发圆通啊

卖家说,好的哈,亲,我帮您发圆通

卖家默认发送了中通快递给商家

案例二:协商换货未换

买家:老板,买的衣服大了,能不能换小一码的啊

卖家:可以的,么么哒

(买家退货后。。。)

商家:亲,不好意思,我刚问了下仓库,小码的没了呢,麻烦亲申请下退款

案例三:买家误点退款,商家承诺不退款,给买家发货,但最后仍操作退款

买家:哎呀,老板,我刚买的订单,不小心点了退款,点错了,实际我是要的呢,麻烦帮我发出;

卖家:亲亲,那我这边操作发货,退款就自动关闭了

买家:ok

过了几个小时

买家:老板,不是答应我会发货的吗,怎么退款了

卖家:亲,不好意思,是财务没注意,统一操作的退款呢

规小秘有言:以上行为属于违背自行做出的承诺,违规承诺成立会扣4分 咱们要说到做到哦!

PS:小猫总结: 做不到的事情,不要轻易许诺呢,扣分处罚谁也不想遇到有木有~~~ 

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议