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「快递盲盒」月入10万,“割韭菜”套路也太秀了

2021-04-25 15:00 · 稿源:运营研究社公众号

声明:本文来自于微信公众号运营研究社(ID:U_quan),作者:仵静文 婉莹,授权站长之家转载发布。

最近,我在很多平台上都能刷到一种叫「快递盲盒」的东西,甚至还有人说它是“夜市最火”:

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这些东西不仅卖的便宜,9.9元就能买一个, 16块钱甚至可以买到“一公斤”;而且,据说还有可能开到高价商品,比如手机、平板之类的。

看到这里,我的内心不禁产生了很多疑问:

这些所谓的“快递”是真的嘛?

如果是真的,究竟是从哪里来的呢?

于是,我赶快去扒了一扒所谓的「快递盲盒」,发现里面的“猫腻”还真不少……

01

快递盲盒,为什么会火?

这个快递盲盒究竟有多神奇,它又是怎么突然火起来的呢?

1)快递盲盒到底是啥?

按照卖家的说法,这些所谓的“快递盲盒”,都是“仓库积压,低价处理”的无主快递,拿出来销售“回本”的:

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总之,就是没人要的快递被二次销售了。

据说,这些快递盲盒里面什么东西都可能出现,甚至可能出现手机、平板、相机、大牌护肤品等等贵价商品

如果你够幸运,那只要一个9块9的盲盒,就能买到一台全新的手机。

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而在快递盲盒的商品评价里,也不乏说自己抽中手机、无人机等东西的:

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这些快递盲盒的价格总体来说很便宜,按个卖的,一个包裹只要个位数块钱;甚至还有按斤卖的,十几块钱就能买到一斤“快递盲盒”,简直跟白捡差不多:

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现在,在各个主流的购物平台进行搜索,都能很轻松地搜到卖快递盲盒链接;而在一些专门买卖二手商品的网站上,快递盲盒更是经常出现。

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某东、某宝、某多多上的快递盲盒

除了线上销售,地摊和集市也是快递盲盒经常出没的地方。

在集市中摆一块布,上面堆着大大小小的快递盒子,摊主在旁边介绍,说这些都是快递站堆积的无人认领的快件。

由于售价便宜,宣传诱人,这些快递盲盒的销量相当惊人,卖出1w+ 个盲盒那是分分钟的事。

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2)快递盲盒,为啥会火?

为什么这种奇奇怪怪的「快递盲盒」,能在社交平台上火起来呢?

① 卖家“骚操作”宣传

为了吸引更多的人来购买快递盲盒,卖家不惜用各种“骚操作”来宣传。

最常见的就是强调商品的价值“一定会大于售价”,还有的卖家会直接用“高概率拆出手机”来宣传:

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这种宣传吸引到了不少怀着「侥幸心理」的买家。他们会像买彩票一样去购买盲盒,希望自己能够开出高价值的商品。

而如果开出的商品非常廉价,卖家也可以辩称说是买家“运气不好”,就像买彩票没有中奖一样,是正常的现象。

比如,有用户在抖音上爆料,卖家在宣传里说“必中手机”;等他把产品买回家,发现没有手机,找商家对峙,商家表示页面上写的不是“必中”,而是“比中”……

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② 盲盒包装吸引部分用户

在一些买家的反馈中,他们买快递盲盒并不是真的为了买到什么高价的东西,而只是为了享受拆盲盒的“惊喜感”

甚至有的买家只是单纯喜欢拆快递,于是就花少量的钱买了几斤快递盲盒,一次性拆个爽。

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关于盲盒玩法的“成瘾性”,背后是有相应的心理学理论做支撑的 ——

著名心理学家斯金纳提出的「强化理论」:

由于概率性给予结果,行为者很难直观地判断机制是否失效,所以单次的失败不会给予明显的“惩罚”效果,终止行为者的习惯,从而学习行为会一直持续下去。

用人话翻译一下,就是“随机获取奖励机制带来的「不确定性」,很容易导致用户上瘾”。

但是,拆盲盒的快乐又是十分短暂的,只有打开的一瞬间才拥有。

相比市面上的「潮玩盲盒」,这些「快递盲盒」不仅售价更低,而且内容物也更丰富,因此不少人都买了又买,就为了获得“拆快递”式的快感。

③ 自媒体们的“引流”

快递盲盒的走红,也离不开网络上的花式宣传

从去年开始,在各类视频网站上,都能看到不少测评博主开始搞“快递盲盒”的拆箱。他们在介绍快递盲盒的时候,基本都会以“有可能拆出手机和平板”为噱头进行宣传。

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这些「开箱测评」的点赞数甚至能过百万,在视频网站上的播放量也能突破千万。这让快递盲盒一时间成了热门商品。

其实,在大多数视频中,博主们拆出来的东西都完全不值得买到的价格,甚至可以说是一堆垃圾。

但哪怕是在这样的“拔草视频”中,他们也会营造出一种开盲盒的刺激感,并且强调“有亏就有赚”。

因此,还是会有不少用户在看到这些视频后,被新奇的内容所吸引,去购买快递盲盒。

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02

快递盲盒的“货源”哪来的?

快递盲盒的第一个“猫腻”,就是它的“货源”。

1)被“截留”的快递

在很多售卖快递盲盒的卖家的宣传中,都有着来自“菜鸟驿站”或者“快递站点”的字样。

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有的卖家会直接表示自己是快递站点的员工,也有卖家则会说,自己是“直接从快递站拿货”,总之核心思想只有一个——那就是这些快递都是真实的。

我也在淘宝上问了一个卖家,她告诉我,她们店销售的快递都是「赔付过」的:

丢失的快递,公司已经赔付给消费者了;

赔付之后又找到了,间隔时间太久了(所以没还给消费者)。

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但是,按照国家规定,无法投递的快递需要被销毁或上报给管理部门,是不予许倒卖的,为什么还有这么多人堂而皇之地卖「快递盲盒」呢?

目前,国内的主流快递「四通一达」都是加盟制,不少快递点管理不够规范,对于“问题快递”“无主快递”的处理比较随意。

根据@新京报 的报道,在双11、618过完后,“堆积在问题部的“无主快递”能有上千件,因此有的站点会和不法卖家合作,让卖家批量带走这些快件,进行二次牟利。

同时,他们会要求卖家“绝不可透露是哪家快递公司”,因为这是“违规行为”。

部分快递站点不仅会擅自处理无主快件,甚至有可能私自截留、偷取快件,然后告知客户“快件丢失”。

如果是价值不高或者不重要的东西,大部分用户都会因为觉得麻烦,就不再追究;哪怕用户投诉,快递站对未保价货物的赔偿也非常有限。

因此,部分快递站就可以肆无忌惮地转卖“无主”快件,用以牟利。

2)廉价品包装成“快递”

虽然部分快递确实是从快递站流出的,但看看电商平台,不少店家们的月销量都高得惊人:

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销量最好的店,一个月能卖出 1000+,一年就要卖出 1.2w+,哪来这么多无主快递呢?

事实上,现在大部分的快递盲盒,已经不是无人认领,二次销售的快件,而是卖家一手包装出来的商品

他们会在快递盒内塞上一些便宜的东西,然后把它包装成曾经被邮寄过的样子,伪装快递盲盒。

根据买到这种快递盲盒的用户反映,包裹里装的几乎全都是“垃圾东西”:

还有卖家甚至会把一些过期假冒伪劣的商品做成快递盲盒,而这些东西的价值可能只有几毛钱。

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说到底,就是卖家利用“快递盲盒”的噱头,变相处理低廉价格的商品,而盲盒的售价甚至还比单独卖商品要高不少。

当不值钱、卖不出去的东西摇身一变成了“能开出宝贝”的快递盲盒,销量一下子大涨,这波割韭菜绝对是血赚不亏。

3)店铺「刷单」的副产物

除了卖家自己包装出的快递盲盒,还有一种盲盒,确实是真实快递,但却并不是“无主”的。

根据@生活报 报道,在夜市出售的盲盒,很多都是店铺「刷单」的副产物。

很多店铺为了「刷单」,需要大量真实的快递单号。而这些为了刷单而寄出的快递,里面基本都是铅笔、钥匙坠等不值钱的东西。

于是,有些承包刷单业务的人,会把廉价快递再在当地夜市进行二次销售,赚两次钱。

看完这伙人的“商业头脑”,我只想说一句:

03

快递盲盒,能有多赚?

那么,快递盲盒到底能有多暴利呢?

在网上观看开箱视频的同时,我也亲自调查了一位博主买到的快递盲盒的价值。

在视频中,该博主说她花100元购买到9件快递盲盒,里面有这些东西:

洗洁精、发圈、玩具项链、过期的奥利奥饼干、充电插头、杂牌无线耳机、游戏指套、纯白T恤和塑料水壶。

然而计算之后,我发现,它们的累计价值连50元都不到……

也就是说,只要用快递盲盒的噱头给这些劣质商品包装一下,不仅售价立马翻了一倍,还不愁销量。

像下面这两家我随便在不同平台上找到的卖家,光是凭着这一个商品就能赚四五万:

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而且,一家店铺往往有好几个快递盲盒类的商品,销量还都不错,卖得比较好的几家,说月入十万都是小瞧人家了:

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受利益驱使,现在甚至有不少卖家专门开新店来卖快递盲盒:

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这样的店家,就算吃到差评也不担心,毕竟可以“打一枪换个地方”,割一波韭菜就跑。

04

结语

最后,「快递盲盒」的售卖页面几乎都写着同样一句话 —— “盲盒性质特殊,不支持退换”:

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虽然大部分人都知道「快递盲盒」是噱头大于实际,但是还是有人存在侥幸心理,“不见棺材不落泪”,不买到垃圾,就不信自己会交“智商税”。

有的店甚至割完一波韭菜直接关店跑路,用户想投诉的时候才发现已经「查无此店」。

在这里,还是希望大家能理性消费,不要等到被割了韭菜才“追悔莫及”。

盲盒虽刺激,但也不要“贪杯”哦。

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