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以用户思维叩开互联网电视下半场大门,酷开还能火多久?

2020-07-15 09:49 · 稿源:站长之家用户投稿

互联网电视从诞生至今,已经走过 7 个年头。

在这条全新的赛道上,互联网电视品牌正在经历“七年之痒”,面临消费升级、产业迭代的倒逼,能够站在 “互联网电视下半场”的玩家屈指可数。

酷开电视总经理叶柳在接受媒体采访时直言互联网电视已经从群雄割据时代进入三国争霸剧本,酷开的对手无外乎荣耀、小米,从跌宕起伏的 2020 年开始,谁才能代表互联网电视品牌屹立于消费者心智,更加考验品牌的综合实力。

熟悉互联网电视品牌的用户对小米、荣耀的产品想必不会陌生。从智能终端的另一端也就是手机终端发力互联网电视,小米电视和荣耀智慧屏在智能电视领域的厮杀堪称惨烈。小米电视延续了小米一贯的性价比路线,为了和小米电视争锋,价格优势必不可少,所以互联网电视带给消费者最直观的感受就是价格被“打”了下来,手机有千元机,智能电视售价也被压低到千元档位,也因此引发众多互联网品牌效仿,这是后话。

相较于半路出家的小米和荣耀,酷开算得上是“根正苗红”。最早诞生于创维在 06 年开辟的互联网系列,在 2013 年双十一创造了新的智能电视单日销量吉尼斯世界纪录之后,以首批互联网电视品牌的身份推出酷开TV,和小米、乐视等品牌站在时代的风口,并在随后的时间里通过品牌独立运作以互联网电视广为人知。

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那么酷开为何有底气在互联网电视品牌下半场占据一席之地?

酷开电视业务新“掌门人”叶柳有自己的答案,经历了酷开网络公司从独立运营到酷开电视业务合并至创维体系的整个品牌发展历程,叶柳作为见证者也是参与者,在媒体采访中他从品牌文化、产品理念以及团队组成向我们揭开了酷开成就互联网电视领导品牌的“底牌”。

底牌一:以用户思维打磨产品。

谈及未来智能电视的发展趋势,叶柳指出并不是打着黑科技的幌子就能服务好用户,他认为一款优秀的互联网电视“要解决消费者使用中的一些痛点,这个痛点是来源于你对生活认知的一种改变。”

以远场语音技术也就是声控电视来说,在洞察消费需求的时候,发现年轻人喜欢的社交食物在吃小龙虾的时候,完全没有手可以腾出来去操作电视,如果能通过动动嘴就可以控制电视,那是真正的解决是消费者的需求。

因此酷开在打磨产品的核心思维中,强调用户体验,声控技术做到了行业的领先水平: 10 米范围内收音、99.96%的准确识别率、打通日常使用场景;再例如为了保护用户视力推出的首款防蓝光电视采用估计领先技术,实现了不偏色的光学防蓝光,在使用过程中不影响画面颜色,解决了用户对电视产品的健康需求。

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底牌二:以技术创新提升服务。

在激烈的市场竞争中,互联网电视品牌面临着同质化的挑战。在用户心智中同样尺寸的电视产品差异微乎其微,而透明化的价格体系使得产品技术创新成为能否活到最后的胜负手。

酷开电视 2018 年从酷开网络剥离出来独立运营之后,坚持技术创新为年轻人打造科技潮品,事实上形成技术驱动的科技品牌。这点在备受年轻用户喜爱的酷开P50 产品得到验证,远场语音、光学防蓝光、MEMC等技术的运用,为用户带来更好的产品使用体验。

在未来,酷开团队将会通过技术创新“推出更多的符合年轻人喜好的智能硬件产品,通过互联网的方式提升年轻用户的使用体验,为年轻人的智能生活服务,做一个真正的互联网生活方式品牌。”

底牌三:以创维基因融合发展。

我们无法抛开创维谈论酷开,在某种程度上酷开是创维电视技术在互联网思维应用下的成功典型。

叶柳指出,酷开成功的第一核心秘诀,是创维赋能酷开并助力酷开电视的发展,硬件上可以依托创维打造技术优势和制造壁垒。

从互联网电视竞争一片混乱的阶段走出,曾经红极一时的乐视、微鲸、暴风TV等所谓互联网品牌早已消失于历史浪潮中,而得益于创维提供的研发、制造、供应链、服务等体系,酷开的底牌等于是明牌一般,站在高起点上看得更远,坚持年轻化的战略不动摇,为用户带来持久、稳定的产品输出。

底牌四:以玩出态度文化颠覆传统。

为年轻人做电视,首先要真正懂年轻人。

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“爱玩”是年轻人的天性,而“爱玩文化”也早已渗透进酷开的品牌基因中。据叶柳介绍,酷开团队多数人为 90 后甚至 95 后,一些人已经有了自己的婚姻家庭,但是他们之中仍然有人热衷新鲜事物、仍然有人有自己的潮酷爱好,他们本身就是年轻家庭消费者的代表,所以他们更懂消费者想要什么。

叶柳本人也“爱玩”,他有丰富的的业余爱好。他喜爱摄影,热衷美学与独立音乐研究,甚至对手冲咖啡也有独到的理解。酷开团队整体的爱玩态度更是贯彻在酷开的产品逻辑中,并且能打破常规将事情做出彩,这些都持续影响酷开产品打磨理念。

我们能看到现在的酷开电视以优异的画质领先于市场,离不开酷开产品团队对画质的严苛要求,而酷开电视的外观也秉承了团队年轻化的审美,更符合年轻用户的喜好。这些都是酷开与玩出态度的生活理念的完美结合。

同时,品牌营销出身的叶柳还认为,“产品是用户直接的使用触点,而品牌只是用户的信息触点,本质上品牌是为产品服务的,所以用心打磨好一款产品,打磨一款年轻用户喜欢的产品才是酷开的核心使命。”

带领酷开走得更远是叶柳要“玩”出态度的使命,在互联网电视品牌发展的下半场,显然还有更多的事情要做。

即使手握多张底牌,酷开电视团队也不敢掉以轻心。潮流滚滚而来,以年轻用户为主要目标人群的酷开,深知后浪对消费升级的影响。

从最初要求价廉质美的单一诉求进阶成为满足用户的个性化、多样化需求,酷开坚持打造属于年轻用户的高性价比产品,以酷开电视为参照物,教育消费者建立起对电视产品的认知,帮助消费者选购到一款好产品。

在叶柳的口中,正在市场热销的酷开P50 就是一个“真香”的产品, 2000 元不到的价格买一个 55 寸的电视,还带远场语音,性价比非常能打。

回归到互联网电视行业,我们现在看到的第一梯队,如酷开、小米和荣耀,在上半场迭代中完成了互联网电视从 0 到 1 的突破,头部品牌用行动探索市场,构建起初步的产业生态。

而在互联网电视的下半场,酷开的使命不仅是打造一款款爆款的智能电视,更要实现从 1 到N的突破。

N是不确定的未来,探索出一个更加美好的生活方式。我们可以期待酷开成为未来智慧生活的情感中心,在以互联网电视为核心的家居生活中,触碰到高效、便捷的体验。

互联网电视下半场,酷开已经准备好了。

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