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称网友发现12306显示无票,但携程等第三方平台却显示有票。铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏就公众关注的春运火车票购票相关问题进行了解答。在有票”下方附加设置小字提示,如多买几站”或全程不用下车、上车补票”等,这种有票”并不是真的有出发站至到站车票。
针对“火车票难买一些车次开售即秒光”的问题,中国铁路官方回应称,今年春运期间,尽管铁路部门尽最大努力安排了运输能力,将全部客车投入运营,每日最多可提供1070万个客票席位,但由于旅客出行需求极度集中、极不均衡、单向流动等特点,加上部分机构平台采用代购、抢票、囤票等特殊手段加价牟利,使得火车票供需矛盾仍然十分突出。中国铁路还表示,一些“抢票软件”在其相关页面和功能介绍中大量设置12306字样,让旅客误以为其与铁路12306平台有合作,票额有保证。“抢票软件”还通过推荐不合理换乘方案,让其平台显示有票,有的换乘时间特别短,旅客出行时极易造成“漏乘”,但“抢票软件”不考虑这些,仅考虑购票成功其可赚取费用。
即日起,郑州所有车次的火车票均可网购,订票系统开放时间调整为6时至23时,用户必须先登录www.12306.cn网站才能预订车票。这是记者昨日从郑州铁路部门获得的消息。