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国泰及港龙航空

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门都没关好,飞机就起飞了,这样离谱的事件竟然真的发生了。10月20日,国泰航空CX596航班被曝一航班在起飞后不足一小时,疑因飞机货舱门没关好,随后折返香港赤鱲角机场。国泰航空客服今天回应称,这是极个别事件”,属于机件故障,涉事航班后续正常运行。据了解,涉事航班为空客A350客机,是国泰航空的常用机型,当天该CX596航班计划由香港飞往日本大阪。该航班于20日早上8时36分起飞,起飞约45分钟后,称飞机的货舱门未关,请求折返赤鱲角机场,随后于9时37分安全着陆。从国泰航空官网了解到,折返后的CX596航班于同日12时12分再次起飞?...

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    门都没关好,飞机就起飞了,这样离谱的事件竟然真的发生了。10月20日,国泰航空CX596航班被曝一航班在起飞后不足一小时,疑因飞机货舱门没关好,随后折返香港赤鱲角机场。国泰航空客服今天回应称,这是极个别事件”,属于机件故障,涉事航班后续正常运行。据了解,涉事航班为空客A350客机,是国泰航空的常用机型,当天该CX596航班计划由香港飞往日本大阪。该航班于20日早上8时36分起飞,起飞约45分钟后,称飞机的货舱门未关,请求折返赤鱲角机场,随后于9时37分安全着陆。从国泰航空官网了解到,折返后的CX596航班于同日12时12分再次起飞?

  • 国泰航空公布毛毯门事件改善方案 招聘内地空服

    国泰航空行政总裁林绍波于6月19日向员工发出信函,宣布针对“毛毯事件”采取的改进措施,主要包括加强服务文化培训,扩充普通话服务的覆盖面,以及在中国内地招募机舱服务员三个方面。国泰航空将从7月开始为机舱服务员团队提供一项新的以客户为中心的服务文化培训,旨在让机舱服务员重新认识如何为所有客户提供一致、周到的服务,强化多元包容的文化。国泰航空方面表示,作为一个“以港为家”的国际航空公司,国泰航空机舱服务员团队仍以中国香港员工为主,同时根据整体客户需求,在中国香港以外的地区进行招募。

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  • 国泰航空与中国航信签署战略合作框架协议 卢家培:共谋未来发展

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