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有用户称通过顺丰快递寄出的鱼干在送到之后只剩头尾,鱼身消失不见,引起了网友的关注...顺丰集团官方账号发布声明,回应了该事件,并公开了目前的已知信息与阶段性调查结果...根据该公告,该用户在9月20日到顺丰营业站发货,托寄物为鱼干,快件在监控下完成包装并寄出,到件时包装完好...根据官方说法,在收到异常反馈后,顺丰就按照流程第一之间启动调查,目前已经基本排除在快件的收取、派送以及运输环节存在异常,更多情况还在进一步调查中...
寄丢黄金、手机,寄鱼干到货只剩头尾……9月份,多个关于顺丰的话题登上微博热搜...9月23日,顺丰发布声明称:9月以来连续热搜事件,集团高度重视,即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望...对于9月22日晚发生的“男子寄鱼干到货只剩头尾”热搜事件,顺丰表示,该客户是9月20日到顺丰营业站发件的吗,托寄物是鱼干,快件是在监控下完成包装寄出的,到件外包装完好无损...
针对“用顺丰寄鱼干到货只剩头尾”一事,顺丰官方公布事件经过称,9月20日,客户到我司营业站发鱼干, 快件是在监控下完成包装寄出的,到件外包装完好无损...顺丰表示,接到异常反馈后,已按照流程制度第一时间启动调查,基本排除收派运输环节异常,事件还在进步调查中...顺丰还称,将主动试点推出“不上门必赔付”的服务升级方案...