无人便利店正热,“拿了就走”的云拿科技将如何突围?

2018-08-21 09:51 稿源:猎云网  0条评论

云拿科技:前端“无人化”+后端“数据化”

以本次体验的云拿科技为例,在场地电网的限制下,云拿科技一天之内就快速搭建完成高准确率的现场实时体验模拟店,具备强大的技术能力和落地可复制能力。

体验流程上,云拿科技主张“即拿即走,无感支付”,用户只需下载云拿APP或绑定云拿小程序,开通支付宝或微信免密支付并获取代表客户身份的进店二维码,通过在闸机的认证门上扫描二维码即可进店。在完成购物并走出商店后,智能系统将自动完成结算, 7 秒左右商品清单则以电子收据的形式发送到云拿APP或绑定云拿小程序上。

为测试是否会出现商品盗损识别不出,猎云网在体验过程中特意将某件商品放进随身包里,但走出闸口,身上所有商品的订单都一并发送到了手机并扣款成功。工作人员解释:“云拿科技基于计算机视觉、深度学习,通过对购物者和商品的多维特征提取和识别、购物全过程动作分析判定其购物行为。”

除此之外,现场的工作人员告诉猎云网,云拿科技 100 平米的无人便利店可同时容纳 30 人以上的同时购物。与其它系统提供商不同的是,戴眼镜、帽子、口罩的顾客进入商店,也不会造成系统失效。另一方面,与体验的其他无人便利店不同的是,云拿科技在进入商店挑选商品的过程中,商品可以不强制放在原位,不致于出现因此而错结算的现象。

值得一提的是,云拿科技的特别之处在于可支持“一码多人”,即用户的家人/朋友可以扫描同一个QR码进入商店,且家人/朋友的所有购买,都将记录在与QR码相关联的付款账户上。

据了解,云拿科技成立于 2017 年 7 月,主要以计算机视觉、机器学习和物联传感技术为核心,立足于自有原创的行为识别和商品学习算法引擎Cloudpick++,深耕智能零售、无感支付、商店无人化、商业物联等技术,致力于为企业级用户提供人工智能无界智慧新零售产品和相关解决方案。 

云拿科技创始人冯杰夫认为,新零售的本质是以消费者体验为核心,在数据驱动下对人、货、场进行重构。整体来看,零售大数据贯穿数据采集、数据标准化和数据分析与应用的全流程,在零售科技中具有核心地位。

与此对应的,在赋能B端零售企业,云拿科技帮助实现前端“无人化”的同时,还为商家提供后端“数据化”服务,即线下的用户数据、商品数据、消费数据和信用数据以及基于这些数据的运营价值和挖掘服务,通过在数字世界中重建实体店、购物者及其购物行为,和商品相应的数字化信息。

基于此,商家能更好地了解他们的客户,并实时推断出顾客的价格敏感度和品牌忠诚度等购买行为数据;与此同时准确分析个人消费爱好和特征,甚至是顾客所属的社会群体,由此推出更精准的营销策略。

除了为B端商家提供技术和一系列解决方案,云拿科技还落地了 5 家自营式无人便利店,投点选址囊括MALL、写字楼、社区、高校、酒店、高铁站、机场以及医院八大投放场景,预计年底完成落地 10 家无人便利店的目标。

复盘无人零售行业发展轨迹,无人货架面临大衰退被迫转型,智能便利柜试错成本低成为新战场。不过在猎云网看来,无人便利店一定是零售的未来,但其终究还是在做“零售”的生意,而零售的关键又是供应链。那么从技术落地跨越到规模化运营,无人便利店离发展成熟的确还有很长一段路要走。

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