【TechWeb报道】9月20日消息,据国外媒体报道,每年一度的美国消费者满意度指数(ACSI)揭晓,苹果第八年当选PC产品满意度冠军,2003年时曾以1分之差败于戴尔。
2011年,ACSI给予苹果有史以来最高评分:87分,比2010年高出1分,比今年第二位的惠普高出9分,也比行业平均分78高出9分。
换句话说,苹果在PC(包括平板电脑)领域的客户体验和用户体验无人能敌,甚至无人接近。
当然,这并不是说苹果没有一点问题。但总体而言,苹果创新的核心价值观显然得到了回报,连续8年获得ACSI最高评分就是证明。(陈果)
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