冬至阳生，岁回律转。站在龙年岁首回望，这是极不平凡的一年。
2023 年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年。面临严峻复杂的国内外形势，我国经济回升向好、长期向好的基本趋势没有改变。中国经济攻坚克难、化危为机，稳中求进，在发展中破解问题。
作为金融保险行业的“头雁”，中国人寿持续推进高质量发展。 1 月 15 日召开的中国人寿 2024 年工作会议上，中国人寿集团党委书记、董事长白涛作题为《坚定不移走中国特色金融发展之路 奋发有为推动高质量发展再上新台阶》讲话。会议指出， 2023 年，中国人寿党的领导和党的建设全面加强，主题教育成效突出，中央巡视整改扎实推进，综合实力稳步提升，保险保障金额、服务实体经济存量投资规模再创历史新高，世界知名金融保险集团建设迈出坚实步伐。
数据显示，中国人寿全年境内新增风险保额近 800 万亿元，投资实体经济存量规模超4. 4 万亿元，战略性新兴产业贷款余额 1760 亿元、投资余额 3345 亿元。一系列数据有力地表明，中国人寿服务实体经济主力军和头雁作用持续彰显。
倾力创新改革 引领高质量发展
时针拨回一年前。
面对金融保险业从高速发展转向高质量发展的新形势，中国人寿 2023 年工作会议提出坚持“一增一优六加强”的工作思路，勇于探索行业发展的“无人区”。一年来，中国人寿笃行实干，奋楫前行，实现了价值创造稳中有进的高质量发展新局面。
这一年，中国人寿明确了集团数字化转型的方向，在系统内凝聚了数字化转型的共识。 9 月， 2023 年中国人寿改革发展研讨会暨首届科技创新大会在北京举行，会议集中展示了集团最 新科技和数字化成果，鼓舞了全体干部员工士气。
这一年，中国人寿寿险公司以“头雁”之姿，持续领跑行业。公司保费收入、新单保费、首年期交保费规模与增速均创近三年历史同期新高，公司经营发展稳中有进。新单保费快速增长的同时，业务结构不断优化。
这一年，中国人寿财险公司保费规模突破千亿元，持续推动公司高质量发展取得更大进展、更好成效。在做大做强的同时，不忘服务社会治理和灾害救助。一方面，做好理赔服务，快速应对京津冀洪水、甘肃地震等重大自然灾害，累计赔付超 11 亿元；另一方面，积极做好风险减量管理， 2023 年累计提供风险预警服务超 3600 万次，为超2. 3 万家企业提供风险排查服务。
这一年，中国人寿资产公司管理资产规模近5.4万亿，在国际资管机构全球排名上升至第31位，是中国头家管理资产超过 5 万亿元大关的保险资管机构。
这一年，中国人寿养老险公司管理资产规模超1.7万亿元。中国人寿把健康养老作为集团顶层设计、战略性业务，统筹保险、投资、银行三大业务板块协同发展的综合金融优势，聚焦发展健康保险业务、促进积累养老资金、连接健康养老服务、培育健康养老护理人才等，积极发挥行业头雁和养老金融中坚力量。
这一年，中国人寿加快康养生态建设升级，新增储备养老项目超70个，已布局城市10个以上，建成和在建养老床位数达7700多张，可向客户提供城心公寓养老、城郊机构养老、居家养老和社区养老等多业态养老服务，满足人民群众多样化养老需求。国寿健投养老社区入住率同比大幅提升，并持续推进养老产业投资布局和专业化运营。
这一年，国寿投资公司管理资产规模突破5000亿元。
这一年，集团成员单位广发银行总资产迈上3.5万亿元台阶，全面提升服务实体经济质效，对公一般贷款规模突破万亿元。
百川奔腾，汇聚磅礴。在中国人寿集团改革创新的引领下，集团旗下各子公司奋力前行，突破创新，各自取得耀眼的成绩单，对中国人寿的稳中有进的发展大势形成了合力。2023年8月2日，《财富》杂志发布2023年“世界500强”企业榜单，中国人寿位列第54位，这也是中国人寿连续21年入选《财富》“世界500强”。
聚焦主责主业 谱写五篇大文章
一片片光伏板排列整齐，一台台风电机组迎风而立，为美丽中国建设源源不断输送着清洁电力，描写的是中国人寿参与投资的广西贺州富川风光电站壮丽图景。
这是中国人寿绿色金融实践的一瞥，也是中国人寿践行五篇大文章的缩影。
中央金融工作会议首 次提出“加快建设金融强国”，并要求做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。在 2023 年，中国人寿用浓墨重彩书写着五篇大文章的答卷。
——科技金融作为五篇大文章之首，全力服务现代化产业体系建设。
中国人寿全力发挥金融保险经济补偿、资金融通等功能，不断深化多层次、专业化、特色化科技金融服务体系，致力于在支持“两新一重”、战略性新兴产业、科技创新等工作中贡献新的更大力量。中国人寿持续参与具有前瞻性、战略性的国家重大科技项目投资。 2023 年，战略性新兴产业贷款余额 1760 亿元、投资余额 3345 亿元，一批具有较强影响力的项目加速落地，科技保险风险保障金额达 87 万亿元。
——将绿色金融作为服务现代化产业体系建设的重要力量，为绿水青山注入金融活水。
中国人寿发挥保险资金长周期优势，通过绿色信贷、绿色债券、绿色基金等形式，重点支持了低碳、循环、生态领域融资需求。特别是围绕“双碳”目标，中国人寿不断丰富绿色保险供给，增加产品服务种类和保障范围，创新推出海洋碳汇指数保险、农业碳汇保险、森林碳汇保险、湿地碳汇保险、草原碳汇保险等五大生态系统碳汇产品，实现生态系统碳汇保障有效覆盖。 2023 年，绿色信贷余额较年初增长超60%，绿色投资余额超 4800 亿元，绿色保险风险保障金额达 12 万亿元。
——把百姓“小”事当成心头大事，加快发展普惠金融业务，助力共同富裕。
在保险主业领域，持续向“三农”倾斜，是中国人寿推进普惠金融高质量发展的重要举措之一。 2023 年，农业保险高速高质发展，涉农风险保障超 35 万亿元，乡村振兴投资余额 975 亿元，涉农贷款约 1710 亿元。与此同时，中国人寿支持民营和小微企业投资余额 2200 多亿元，普惠型小微企业贷款惠及 13 万户小微企业；大病保险覆盖3. 6 亿城乡居民，年赔款超 250 亿元，承办长期护理保险覆盖超 3500 万人。
——在发展养老金融、助力第三支柱建设、布局养老产业等方面深入探索。
在第 一支柱方面，中国人寿为超 400 亿元基本养老保险基金提供投管服务，让人民群众的“养老钱”成为“放心钱”。在第二支柱方面，企业年金受托和投资管理资产规模突破 1 万亿元，服务年金企业客户超3. 5 万家。在第三支柱方面，已形成包括年金保险、终身寿险、个人养老金、商业专属养老产品、商业养老金等在内的全养老产品体系，集团旗下寿险公司积累养老险准备金约1. 8 万亿元，养老险公司商业养老金存量规模近 80 亿元。
——积极投身“数字中国”建设，让金融服务更准确、更有温度。
中国人寿着力解决理赔慢、理赔难问题，优化理赔流程，努力让理赔服务效率更高、速度更快、质量更优。 2023 年，集团旗下寿险公司整体理赔服务时效0. 38 天，同比提速近12%，财险公司家庭自用车客户线上化率超86%，非车险线上化率达91%。
击鼓催征稳驭舟，奋楫扬帆启新程。作为国有大型金融机构，中国人寿将提高站位，强化担当，进一步当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石，进一步发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能，以高质量发展推动世界知名金融保险集团建设。
心系人民幸福 打造金融优服务
厚植发展根基，强化使命担当，胸怀金融报国，践行金融为民。
在服务国家大局方面——全力服务现代化产业体系建设、积极助力绿色发展、大力发展普惠金融、着力服务全面乡村振兴、着力服务增进民生福祉……一系列令人瞩目的成绩背后，这是中国人寿站稳“以人民为中心”立场，胸怀“国之大者”，在高站位服务国家发展大局、满足人民美好生活向往中实现高质量发展的全景呈现。中国人寿在服务国家战略、稳固行业基盘、护航民生工程等方面充分体现龙头企业的使命价值。
在夯实合规基础方面——积极参与并推进反洗钱监管科技应用实验室项目，推动合规管控前移、预警前置，统筹推进行业内含价值标准修订工作……高水平安全必须建立在高质量发展基础上。中国人寿牢固树立合规创造价值的经营理念，主动适应监管从严的发展环境，切实增强合规经营的内生动力。守住了不发生系统性风险的底线，积极化解存量风险，坚决遏制增量风险，全集团风险总体可控。
在改革创新成效方面——数字化转型持续推进、协同发展不断深入、营销体系改革全面加快……中国人寿坚持深化改革创新，内生动能和发展活力不断激发。
惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。展望 2024 年，中国人寿将坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，深刻把握金融工作的政治性、人民性，坚定不移走中国特色金融发展之路。
举旗定向，纲举目张。本次会议提出了“ 15 字要求”：强党建、促发展、抓改革、推创新、防风险。其中，强党建是根本，促发展是目标，抓改革是手段，推创新是动力，防风险是前提。会议还提出了 2024 年要抓好六项重点工作：一是着力加强党的全面领导，二是着力推动巡视整改走深走实，三是着力实现五篇大文章创新突破，四是着力推进重点领域深化改革，五是着力防范化解重大风险，六是着力强化干部人才队伍建设。
蓝图已经绘就，实干赢得未来。 2024 年是中华人民共和国成立 75 周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也是中国人寿改革攻坚的重要一年。中国人寿将坚定信心，积极有为，着力以进促稳、先立后破，推动高质量发展再上新台阶，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献国寿力量。
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