索尼互动娱乐全球营销主管Eric Lempel接受采访时被问及PlayStation Plus订阅费用为何上涨三成之多，他对此辩称，我们想让PlayStation Plus更吸引人，去年重新划定会员层级后，玩家纷纷表示玩PS5太划算了，地震来了都舍不得放手”：
世上万物都要随行就市，我们必须因势调整”，Lempel称。友商的XGP最近也涨价了当然不能跟五星大饭店比，XGP月费由10美元涨至11美元，XGPU月费由15美元涨至17美元。
而Plus Essential、Extra、Premium三级订阅价年费分别上涨20美元、35美元，以及40美元。Lempel指出，PS Plus很多年没涨价了，本轮涨价是大姑娘上轿头一回，大家忍一忍。
至于第一方大作首发入库，Lempel表示没必要向友商看齐，他不会评论友商的做法，我司提供的PlayStation Plus内容经过精心策划，最适合粉丝服用：我们提供三个级别可选，玩家可根据自己的喜好投身其中有三分之一的Plus用户选择成为Extra与Premium会员，这超出我们的预期。”
另外，为PlayStation效力三十载的康妮（Connie Booth）离开了PlayStation，去职原因不明。
有传言指康妮因反对服务型游戏被索尼解职。公司一直设法将商业模式由传统3A大作的一锤子买卖向服务型永续经营方向发展，为此不惜收购《命运》开发单位Bungie，希望该单位在这方面发挥传帮带作用，帮助旗下众多工作室尽快推出多达十部”服务型游戏。
索尼证实康妮离职，但她本人对此未发表任何评论。康妮于2020年入选互动艺术与科学名人堂，被誉为PlayStation游戏的化身。
有喷子表示如何对待手下雇员反映了公司领导层的人品与企业文化都是女人，微软这边火箭式提拔，莎拉邦德只用五年时间便当上Xbox总裁；索尼这边赶走效力三十载的忠犬，个中滋味怎一个惨字了得。
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