杭州市消保委一项调查显示，84.7%受访者感觉近几年充电宝的计费价格涨幅很大，56.0%受访者表示遇到过在不同场景收费标准不同的问题。
26.7%的受访者表示共享充电宝存在未告知或未征得同意，过度收集并传输个人信息的问题。
市民周女士就对共享充电宝“无话可说”的充电速度表示不满。“这些共享充电宝跟自己买的不太一样，总是感觉充电速度很慢，充了半天只充进去一点点，不还吧等于用户花的钱越来越多，还了吧感觉自己根本没充多少。”
市民杨女士也认为，自己用完了充电宝的全部电量，结果手机只充进去了30%的电量，如果开着视频、地图导航之类的大应用，充的速度可能还赶不上掉电的速度。
“有一次我在餐厅租借了一台充电宝，结果饭都吃完了才充进去了吧10%，才出餐厅门，连出租车都没打上电就掉完了，等于白花了一笔钱。”
在黑猫投诉平台，记者看到，关于充电宝的投诉超过10万条。看一圈下来，不难发现“价格”成了讨论中的高频热词。
记者调查了12处不同品牌的共享充电宝的价格。结果发现，这些共享充电宝的每小时租借费用都在4元以上，每24小时封顶价格也从20元到50元不等。在热门景区，共享充电宝的价格更是高得惊人，有些品牌的每24小时封顶价格高达70元，总封顶99元。有游客就因为没有及时还掉充电宝，被扣了70块钱。 对此现象，不少用户纷纷表示:快用不起了。
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