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快手电商发布高现货商家【超时未发货】处罚豁免规则

2023-02-14 15:24 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com) 2月14日 消息:日前,快手电商发布了关于高现货商家【超时未发货】处罚豁免公告,达到豁免规则的商家,豁免的是【超时未发货】专项治理的处罚。

据悉,商家在发布商品时,承诺发货时间主动设置24小时或48小时发货(闪电购订单除外),消费者购买该类商品的订单,称为承诺现货订单。

豁免处罚规则如下:

image.png

在【超时未发货】的负向处罚中,若商家达到以下标准,将免处罚:

豁免处罚权益次数

每周1次(次数不累计,即:仅限当周使用,当周未用到则作废,不累计至下周)。

如何设置承诺现货?

在发布商品时,【服务与售后】处,承诺发货时间选择【24小时】或【48小时】即为现货。

设置后商家需按此承诺发货时间及时发货。

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