站长之家(ChinaZ.com) 1月4日 消息:日前,快手电商发布了公告称,为维护用户和平台的合法权益,营造良好的交易环境,平台决定针对在短视频渠道进行发布违禁信息、推广超范围商品、发布不合规信息的情形进行专项治理。
快手电商明确了针对发布违禁信息、推广超范围商品、发布不合规信息的情形违规处理措施,公告自发布之日起7日后生效,建议各位带货达人积极自查。
具体如下:
违规行为 | 违规处理 |
发布违禁信息 | (一)带货达人实施1级违规行为的,平台将按照下列规定处理: (1)情节轻微的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、禁发短视频5日、暂停使用购物车功能(短视频)14日; (2)情节严重的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、禁发短视频7日、暂停使用购物车功能(短视频)28日; (3)情节特别严重的,处永久禁发短视频、永久停止使用购物车功能(短视频)。 (二)带货达人实施2级违规行为的,平台将按照下列规定处理: (1)情节轻微的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)7-9日; (2)情节严重的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)11-14日; (3)情节特别严重的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)14-28日。 (三)带货达人实施3级违规行为的,平台将按照下列规定处理: (1)情节轻微的,处警告、强制学习、强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)3-5日; (2)情节严重的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)7-14日; (3)情节特别严重的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)14-28日。 注: 发布违禁信息,是指带货达人发布的商品信息为国家所禁止发布,或为不适合网络平台交易的情形。平台根据危害程度,将违规场景分为3个处置等级: 1级:主要针对国家法律法规明文禁止出售的商品或展示的信息; 2级:主要针对会对人身安全造成较大风险的商品或信息; 3级:主要针对商品本身无明显风险,但商品信息展示时会造成内容风险,或严重影响交易体验的商品。 详情可参见:《【发布违禁信息】实施细则(营销)》 |
推广超范围商品 | (一)带货达人实施【推广超出平台开放类目的商品】的违规行为的,平台将按照下列规定处理: (1)情节轻微的,处警告、强制考试、下架违规短视频购物车、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)1-3日; (2)情节严重的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)3-9日; (3)情节特别严重的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)9-14日。 (二)带货达人实施【发布平台明确限制出售的商品】的违规行为的,平台将按照下列规定处理: (1)情节轻微的,处强制学习、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)3-7日; (2)情节严重的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)7-14日; (3)情节特别严重的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)14-28日。 |
发布不合规信息 | (一)带货达人实施【商品信息不合规】等违规行为的,平台将按照下列规定进行处理: (1)情节轻微的,处警告、学习、强制学习; (2)情节严重的,处警告、强制考试、下架违规短视频购物车、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)1日; (3)情节特别严重的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)3-5日。 (二)带货达人实施【故意遮挡商品关键信息】等违规行为的,平台将按照下列规定进行处理: (1)情节轻微的,处警告、学习、强制学习; (2)情节严重的,处警告、强制考试、下架违规短视频购物车、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)1-3日; (3)情节特别严重的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)3-14日。 (三)带货达人实施【类目乱挂】违规行为的,平台将按照下列规定进行处理: (1)情节轻微的,处警告、学习、强制学习、强制考试; (2)情节严重的,处警告、强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)1-3日; (3)情节特别严重的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)3-14日。 (四)带货达人实施【发布规避信息】违规行为的,平台将按照下列规定进行处理: (1)情节轻微的,处警告、强制学习、强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)1-3日; (2)情节严重的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)3-7日; (3)情节特别严重的,处强制考试、违规短视频仅个人可见、暂停使用购物车功能(短视频)7-14日。 |
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