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拼多多调整2022年春节期间发货、售后等服务

2022-01-12 15:25 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com) 1月12日 消息:今天,拼多多发布关于 2022 年春节期间商家及平台服务调整公告。公告显示,商家在 2022 年 1 月 25 日至 2022 年 2 月 10 日期间提交的商品,上架时间将有不同程度的延迟,平台将在 2022 年 2 月 13 日以前处理完毕。

在售后服务方面,拼多多也做了相关调整。若订单商品参与了 2022 年“春节不打烊”活动 且订单成交时间在 2022 年 1 月 25 日至 2022 年 2 月 7 日期间,则商家处理时限不做调整;

商家在 2022 年 1 月 25 日至 2022 年 2 月 7 日期间同意退货退款/售后换货/维修申请的,待消费者填写退货信息的时限调整为 15 天;商家在 2022 年 1 月 25 日至 2022 年 2 月 7 日期间发出售后换货/补寄商品的,待消费者确认完成的时间调整为 15 天。

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