虽然线下消费市场逐渐回暖，但疫情期间培养出的消费习惯已经倾向线上。日前，鄂尔多斯、斯凯奇、联想、梦洁家纺等零售品牌，借助微盟智慧零售解决方案，帮助企业实现业绩逆势大增。
在技术、运营等方面都呈现短板的线下零售企业来说，数字化转型并不是一蹴而就。对此，微盟智慧商业事业群副总裁凌芸也多次公开表示，零售数字化就是把零售的核心业务在线化，所有场景产生的数据都要记录在后台的大数据平台上。在这个平台上，零售主的总部、门店的经营主、代理商可以实时了解到每一个用户、每一个生意、每一个货场、每一个商品的全链路动向。
针对不同的线下商业品类，微盟为企业数字化转型提供了多元化的商业形态，包括门店+商城、直播+商城、社群+商城、导购+商城、微客+商城、企业内购+商城、公众号+商城，这 7 大类型的特色之处在于企业可以根据自身不同的业态、规模和需求匹配不同形态的数字化转型路径。
小程序赋能门店云化 打造千店千面差异化营销
据了解，疫情期间，借助“门店+小程序商城”的打法，联想、利和体育、斯凯奇等通过加码线上业务寻求突围，其中，斯凯奇通过布局线上业务让75%店铺实现重新开业。
最具典型的案例是联想品牌，借助联想乐呗小程序商城，联想在疫情期间策划上线了超级品牌日活动，为指定商品设置专属优惠券，吸引用户购买。在小程序商城页面，总部统一设置好活动页面，一键应用到所有上云经销商的门店小程序商城，在商城首页进行超级品牌日活动的推广。另外，通过千店千面的营销活动，让各门店可以自主调节产品和促销活动，根据不同地区自主制定灵活的销售策略，后台则由联想统一管理，帮助经销商进行差异化营销。
此外，斯凯奇品牌通过加快上线智慧零售工具、拓展全渠道零售模式、社群营销以及视频教学等形式开展线上业务。同时，通过线上智能导购、小程序商城等智能零售工具，与消费者沟通。在3. 8 女神节期间，斯凯奇携手微盟，通过优惠券吸引社群集结，抽奖互动开启趣玩促购等小程序+社群互动活动，实现业绩增长。
“社群+商城”提高私域流量转化
私域流量运营是零售品牌数字化转型过程中十分重要的一环，基于社交关系的微信社群是构建私域闭环的主要场景。零售品牌通过对社群的运营，既可以和顾客保持长期社交联系，又能第一时间了解和响应用户需求，提高工作效率。再以小程序商城作为承接，提高社群转化率。
鄂尔多斯集团与微盟达成合作后，旗下ERDOS、鄂尔多斯 1980 两大品牌使用微盟智慧零售解决方案，小程序商城上线 3 日，通过惊喜折扣、大额好券等营销玩法激活社群用户，GMV突破千万。疫情期间，BLUE ERDOS全国 94 家门店中近95%的门店闭店，随后，品牌把视角转向社群。BLUE ERDOS内部数据显示， 2 月的社群销售占到了去年同期实体店铺销售的65%，完成了 2 月原定销售目标的61%。
在社群的运营上，ERDOS品牌总部制定了社群规范标准，为店员进行标准化培训，同时，对每个社群、店员 1 对 1 服务中发现的问题、情况进行总结。另外，品牌也定期举办了全国或跨地区的经验交流活动。此外，据了解，六町目品牌在过去的 13 年时间，通过线下渠道已累积超过 40 万会员用户。此次疫情期间，六町目重点在盘活会员方面发力，通过创建 100 多个门店社群，以总部统筹运营规划及宣传素材的形式，并结合在线优惠活动，提高社群活动度，提升会员用户复购率。
“直播+商城”拉动线上消费
当下，直播卖货成为企业拉动线上消费的重要营销手段之一。众多品牌纷纷加码直播，通过CEO直播带货、新品线上直播首发等方式打开销路。
3 月 14 日，梦洁家纺使用微盟直播小程序开启了“万人拼工厂”的主题直播，通过 3000 多个社群导流+微盟直播小程序互动，再通过梦洁一屋好货平台工具承载销售，取得业绩逆势增长。据了解，此次梦洁直播 4 小时销售额破 2500 万。
此外， 3 月 10 日晚上，台铃通过微盟直播小程序开启“工厂直播”，通过直播中预售订单的方式，为加盟门店赋能，帮加盟门店带去新客户。据了解，本次工厂直播 2 小时内产生了超 5000 单的预售订单，按照平均每台价格 2000 元计算，能够达到千万级的销售额。
“分销+内购”促进裂变增长
如今各行各业都已复工，消费者的消费需求也全面被激活，品牌在这个过程中，可以不断调整与消费者互动的方式，通过线上触点去拉新。导购可以快速激活老用户，而全员分销则能让品牌实现线上多触点的拉新。而依靠“内购”噱头也为品牌带来了可观的业绩增长。微盟智慧零售解决方案能够打造内购商城，商家可以借助小程序商城、结合券、专属优惠等方式，刺激消费。
其中，都市丽人借助微盟小程序商城的分销功能开展“全员分销活动”，以直营门店的员工带动线上用户分销，提供多等级佣金激励，通过佣金刺激员工进行社交种草，实现裂变，获取增量。
3. 8 节期间，Cabbeen卡宾在微信小程序上发起主题营销活动，仅花 38 秒，销售额突破 100 万， 48 小时新增会员超 45 万，持续领跑小程序男装类目NO.1。
据了解，在“拉夏贝尔内购会”的大型促销活动，拉夏贝尔通过导购发券、专属优惠券等在 500 个社群极速传播，VIP专属内购会超值优惠激发成交并达成销量，拉动销量破千万。
另外， 1600 多位林清门店导购建立 3000 个客户群，成为林清轩小程序的宝贵流量入口，在 2 小时的直播中，销售额突破 200 万。
疫情持续期间，线下零售门店采用的小程序商城模式，其中相当一部分将会在疫情结束后延用下来，这将进一步改变零售行业经营模式。业内人士认为，短期来看，搭建小程序商城是为了对冲部分业绩影响，但长期来看，小程序商城将成为企业全渠道数字化的重要场景。
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