首页 > 传媒 > 关键词  > 正文

从双11又夺,看海尔智家数字化转型新成效

2023-11-16 10:17 · 稿源: 站长之家用户

  随着双 11 收官,竞争激烈的家电行业诞生了新记录——海尔智家实现了 12 年网络首先。

  消费环境、产业环境急剧变化背景下,海尔智家凭什么能双 11 又夺首先呢?

  在笔者看来,除了三级品牌战略正稳稳落地,海尔智家的数字化转型也是关键原因。通过目标、组织、机制、流程的 4 个重构,海尔智家实现研发、制造、业务平台等全流程、全要素数字化,这不仅实现了连续多个财季的降费提效,还实现了利润的持续增长。

  三季报显示,海尔智家利润增速再超营收增速,并且在 2 年的 7 次财报中做到了行业头部企业两个仅有:仅有利润增速连续超营收增速,仅有利润增速连续两位数增长。

  一个业绩上有着强劲增长动力、业务上有着强大竞争壁垒、资本市场上有更大想象空间的海尔智家,已清晰展现在消费者和投资者面前。

  理性消费主导双11,海尔智家创纪录拿下网络首先 12 连冠

  今年双11,“理性”是突出特点。电商平台的理性表现为,“烧脑”的数字游戏少了,主打简单实惠的促销;消费者冲动性“剁手”少了,更倾向为高质量品牌和产品买单;品牌商附加各类定语的“战报”少了,基本都在自己的能力范围内提供产品与服务。

  理性消费时代,品牌分化现象更明显。从家电业看,今年双11,海尔智家的“光芒”可谓耀眼:自 10 月 31 日拿下网络首先以来,毫无悬念地一路领跑至 11 月 11 日,最终摘下双 11 大促网络首先桂冠。

  拉长时间线看,海尔智家的双 11 网络首先已连庄 12 年,并且其中包括了多品类首先、多渠道首先、高端市场首先、品牌口碑首先等,含金量非常高。这样的市场表现,不要说在家电业,哪怕放眼手机、PC、汽车等品类,也极其罕见。

  持续 12 年首先,难度很大。看得见的挑战就很多,比如渠道方面,京东、天猫等传统电商平台外,抖音、快手等短视频平台强势崛起,品牌要在新平台实现对目标人群的精细化运营。

  看不见的挑战更大,比如在家电存量时代,消费者越发“挑剔”,以价换量失效,品质消费、场景消费、悦己消费风行,品牌需要在研发、制造、运营、服务等领域全面展现与时俱进的创新活力。

  不是每个企业都有迎接挑战的能力。连续 12 年拿下双 11 网络首先的海尔智家,有着怎样的能力支撑呢?

  一场“高质量双11”背后,数字化转型塑造更有“含金量”网络首先

  这场 “高质量双11”背后,是海尔智家全流程、全要素深刻的数字化转型。

  首先是数字化研发平台。

  消费升级与分级背景下,用户需求海量且多变,对研发的针对性和时效性都提出了更高要求。海尔智家能时刻了解全球用户需求、随时调动全球研发资源,让用户需求被看见和满足,并通过数字化仿真平台虚拟设计等措施,减少物理样机与实验消耗,提升一次设计成功率,缩短研发周期。

  比如,双 11 热卖的海尔可变分流空调,明确了空调制冷制热慢的痛点,原创冷媒可变分流科技,制冷速度和制冷量都明显提升,用体验收获用户“投票”。

  其次是数字化精益制造平台。

  海尔智家利用大数据、云计算、人工智能等先进技术,打造数字化精益制造平台,实现降本增效和个性化定制。降本增效,也让更多消费者能体验到冷媒可变分流等家电前沿科技。特别在双 11 等节点,进一步让利消费者。

  最后是数字化业务平台。

  海尔智家通过数字化运营,售前、售中、售后打造了理想服务模式。在准确洞察用户需求的基础上,海尔智家能针对用户需求按价位、按兴趣、按人群对标投放;当用户需要咨询时,AI智能客服秒级响应,缩短38%的响应时间;用户下单后不会等太久,因为海尔智家通过数据共享优化库存体系,首先时间为用户极速发货,而且能实时查看物流情况,送到哪了、多久送到一目了然。

  凭借数字化工具,海尔智家能够有效准确触达用户。双 11 期间,海尔智家持续强化数字化能力和工具的应用,从标准、流程、模式、机制等全方面升级优化了用户体验的各个环节,提高了服务用户的能力和效率。通过产品数字化中台提升了货品供给与运营效率;通过用户数据中台提升了推广效率,更有效触达目标用户;通过口碑管理平台及时跟进用户体验,差异即时触达相关节点,全面提升用户体验。

  就双 11 等节点而言,通过上述全流程数字化转型,海尔智家可实现从产品按需研发,到柔性生产,再到库存体系准确响应、货品信息有效传递、用户服务在线达成。高品质产品,结合准确、及时、可靠服务,自然持续受到青睐。

  降幅提效持续收获业绩红利,全流程数字化开启科技企业新价值通道

  尼葛洛庞帝在《数字化生存》中说,渐进思想是创新的比较大敌人。数字化转型方面,海尔智家战略笃定、行动迅速,而非彷徨犹豫、浅尝辄止,这将带来一个市场业绩持续增长、竞争壁垒不断增强、资本市场更具想象空间的海尔智家。

  业绩方面,海尔智家持续降费提效,释放了更多增长空间。 2022 年Q1- 2023 年Q3,海尔智家共发布 7 次财报,费率分别优化0.7、0.9、0.8、0.5、0.5、0.3、0. 3 个百分点。可以预见,随着数字化转型深度开展,海尔智家的降费提效趋势会延续下去,整体业绩还有向上提升的巨大空间。营收规模稳健增长同时,降费提效将为海尔智家持续带来利润增长的业绩红利。

  业务方面,全流程数字化将深度重塑海尔智家竞争力。与行业企业往往只推动单点、局部的数字化不同,海尔智家的数字化涵盖研发、制造、运营、服务、交付等全流程、全系统、全要素,因此在“产出效率”方面将更具优势。类似磁控冷鲜的冰箱、可变分流的空调等高质量产品,送装同步、一次就好的高质量物流,秒级响应、一键直达的高质量服务等,会在海尔智家的数字化转型进程中持续诞生,有效的创新体系不仅会带来双 11 网络首先的市场业绩,更会成为引领行业数字化变革的趋势力量。

  价值评估方面,海尔智家也将率先跳脱传统制造企业的价值区间,开启数字化科技企业的新价值通道。持续的降费提效,让海尔智家的业绩红利直观可见。对资本市场来说,比这更重要的是,一个全新的数字化赋能的海尔智家,将带来效率提升基础上增长模式的重大升级,这也将让海尔智家率先走出传统家电制造业的价值评估区间。产业数字化、消费数字化都蕴藏着万亿级市场空间,海尔智家加速数字化转型升级,将在数字化的时代浪潮中实现远超传统家电赛道的新价值释放。

  对外实施高端品牌、场景品牌、生态品牌的三级品牌战略,对内坚持数字化转型以持续推动降费提效,是海尔智家制胜当下、引领未来的两大动力引擎。可以预见,双11 网络首先不是终点,数字化转型的精彩故事还将持续,消费者和投资者,都将真切体验到全要素数字化海尔智家的实力与魅力,享受到数字化变革带来的增长模式升级的巨大创新红利。


推广

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)均为站长传媒平台用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务,对本页面内容所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任,相关信息仅供参考。站长之家将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。任何单位或个人认为本页面内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,可及时向站长之家提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明(点击查看反馈联系地址)。本网站在收到上述法律文件后,将会依法依规核实信息,沟通删除相关内容或断开相关链接。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • QnAPe:问答社区,学习交流平台

    QnAPe是一个问答平台,连接提供独特见解和高质量答案的人们。让我们一起学习领导。

  • LabEx:通过AI和动手实验学习编程

    LabEx是一个结合AI技术和动手实验室的教育平台,专注于提供Linux、Python、Docker、Kubernetes、机器学习等技术的实战学习体验。通过互动式的学习环境和结构化的技能树,用户可以逐步掌握技术技能,并在完成技能树后参与真实世界项目,巩固所学知识。LabEx还拥有AI助手Labby,为用户提供实时的编程帮助和答疑。此外,LabEx承诺每完成一个技能树,就会种植一棵真实的树,让学习之旅也能为地球做出贡献。

  • Ready AI Goal + Habit Tracker:为您打造和维持积极习惯的一款应用

    Ready是一款旨在帮助您建立和保持积极习惯,从而实现更快乐、更健康、更充实的生活的应用。它提供个性化的智能辅导,包括健康习惯、平衡生活、营养指导、个性化饮食计划、健身目标、个性化锻炼计划、早晨日常、赋能习惯、个性化指导、成功规划、目标设定、进展跟踪、个人成长等功能。Ready通过AI教练提供个性化指导,24/7全天候服务,为您提供通往更好生活的路径。

  • Mini-Gemini:多模态AI模型,图像理解与生成兼备

    Mini-Gemini是由香港中文大学终身教授贾佳亚团队开发的多模态模型,具备精准的图像理解能力和高质量的训练数据。该模型结合图像推理和生成,提供不同规模的版本,性能与GPT-4和DALLE3相媲美。Mini-Gemini采用Gemini的视觉双分支信息挖掘方法和SDXL技术,通过卷积网络编码图像并利用Attention机制挖掘信息,同时结合LLM生成文本链接两个模型。

  • ControlNet++:提升文本到图像生成的可控性

    ControlNet++是一种新型的文本到图像扩散模型,通过显式优化生成图像与条件控制之间的像素级循环一致性,显著提高了在各种条件控制下的可控性。它通过使用预训练的判别性奖励模型来提取生成图像的对应条件,并优化输入条件控制与提取条件之间的一致性损失。此外,ControlNet++引入了一种高效的奖励策略,通过向输入图像中添加噪声来扰动图像,然后使用单步去噪图像进行奖励微调,避免了与图像采样相关的大量时间和内存成本。

  • Suno 音乐生成器:基于 suno.ai 的文字快速创作音乐网站

    Suno 音乐生成器是一个基于 NextJS 开发的非官方 suno.ai 音乐生成网站,用户可以通过输入 prompt 快速生成自己想要的歌曲。通过 JavaScript 逆向工程解析 suno.ai 生成歌曲的 API,内置 token 更新和保活功能,无需担心 token 过期。

  • Cubeo AI:AI助手,业务自动化

    Cubeo是一款AI助手,可帮助您的业务实现销售提升、高质量潜在客户生成、品牌建设和业务自动化。它可以为您的业务提供全天候的支持,包括市场营销、销售、潜在客户生成、客户支持、人力资源、内部流程等方面的自动化。

  • STORM:自动化生成深度长篇内容

    STORM是由斯坦福大学开发的系统,能够自动化编写具有广度和深度的长篇文章,类似于维基百科。它通过互联网搜索自动搜集资料,模拟专家与作者对话生成结构化大纲,并最终生成完整文章。STORM还具备文章润色功能,优化语句和结构,确保内容流畅准确。

  • 多种草AI:小红书AI创作工具

    多种草是一个专为自媒体博主、市场运营设计的 AI 智能创作平台,服务自媒体工作者在抖音、小红书、微信等全平台文案及图文撰写。它提供多种功能,包括小红书文案创作、小红书敏感词检测、小红书账号定位分析、文案配图生成、小红书文案加表情、内容选题灵感等。用户可以根据不同的需求,使用该工具生成符合小红书风格的文案和图文,提升内容质量和创作效率。

  • QuickRead AI:一键摘要,永不阅读

    QuickReadAI是一款一键摘要工具,帮助用户快速概括任何内容。它可以对Reddit、Linkedin、Twitter等平台上的内容进行摘要,并支持自定义爬取网页摘要。QuickReadAI可以节省用户的时间,提高工作效率。该产品的定价分为月付和年付两种选择,适合不同用户的需求。

  • Thumbnail.bot:AI缩略图生成器

    Thumbnail.BOT是一款AI缩略图生成器,通过智能分析标题自动生成引人注目的缩略图。具有定制Logo、无水印、拖放编辑界面等特点。适用于营销机构、内容创作者、教育者等领域。

  • 怪兽AI知识库大模型:一站式AI知识库搭建系统,轻松创建企业知识库大模型、智能客服、智能问答

    怪兽智能AI知识库是一款企业知识库大模型+智能AI问答机器人的一站式搭建系统。支持零代码搭建企业知识库平台,团队多人协同与权限管理,支持智能回复和第三方集成,可以轻松地集成在网站、小程序、公众号、电商平台等应用中,为企业提供智能客服和知识问答服务。

  • AI Detector & Plagiarism Scan:AI文本检测 - 检查任何文本是否由AI生成

    AI Detector是一个AI文本检测工具,可以检查任何文本、文章或评论是否由AI生成,保证您的内容是人类生成的。它使用市场上最好的AI,提供最准确的结果。AI Detector还提供抄袭检测和可读性检查等功能。适用于iPhone、iPad、Mac和Android。

  • TourMe:在旅行中学习,探索文化

    TourMe是一个旅行应用,通过人性化设计和AI技术,连接用户与世界各地的文化,帮助用户成为自己的导游。用户可以根据自己的兴趣和学习风格,快速获取到符合自己偏好的旅行内容,包括导游、知识问答等。TourMe提供英语和西班牙语的音频导览,还有针对儿童的故事讲解。用户可以通过TourMe探索全球的城市和国家,学习和体验不同文化。TourMe有免费和付费的会员服务。

  • Think in Italian AI Tutor:学习意大利语的在线音频课程,让您在几天内就能用意大利语思考

    Think in Italian是一款专为意大利语设计的在线音频课程,通过这个课程,您可以在几天内用意大利语思考。它提供了一系列的音频课程,帮助您提高听力、口语和理解能力。这个课程还包括了文化背景知识,让您更好地融入意大利社会。Think in Italian提供不同难度级别的课程,适合初学者和有一定基础的学习者。价格根据不同的课程选项而定,可以在官方网站上查看更多信息。

  • 小说大纲生成器:智能生成小说大纲

    小说大纲生成器是一款基于人工智能技术的创作工具,能够快速生成详细的情节结构,简化小说规划流程,帮助作者轻松构思故事。通过输入关键信息,如角色、背景、题材等,系统将自动生成小说大纲,为创作提供有力支持。定价灵活合理,定位于为写作者提供创作灵感和方向。

  • musicgen-songstarter-v0.2:音乐生成工具,助力音乐制作人

    musicgen-songstarter-v0.2是一个针对音乐制作人设计的音频生成模型,专门用于生成有用的旋律循环。该模型在Splice样本库中的旋律循环数据集上进行了微调,能够生成立体声音频,音频频率为32kHz。与v0.1版本相比,v0.2版本使用了三倍的独特样本,并且模型大小从中等提升到了大型。

  • AmyMind:AI 智能思维导图与白板应用

    AmyMind 是一款免费的 AI 应用,可轻松创建和共享思维导图、流程图和 UML 图。利用人工智能技术,快速将想法转化为全面的思维导图,支持将文档转换为清晰有序的思维导图,导出至 PowerPoint、PDF 或 Word 格式。

  • Kimi Copilot:用Kimi AI一键总结网页内容

    Kimi Copilot是一款网页总结助手,基于Kimi的长文本大模型,能够一键总结网页内容。安装后,在浏览网络文章时点击插件图标,或使用快捷键 Ctrl/Cmd+Shift+K,即可一键召唤Kimi.ai总结网页内容。特点包括总结更全面、极简易用、支持暗黑模式等。适用于个人用户或需要快速总结网页内容的用户。

  • TTPLanet_SDXL_Controlnet_Tile_Realistic:基于SDXL的ControlNet Tile模型,适用于Stable Diffusion SDXL ControlNet的高分辨率图像修复。

    这是一个基于SDXL的ControlNet Tile模型,使用Hugging Face Diffusers训练集,适用于Stable Diffusion SDXL ControlNet。它最初是为我自己的逼真模型训练,用于终极放大过程以提高图像细节。使用合适的工作流程,它可以为高细节、高分辨率的图像修复提供良好的结果。由于大多数开源没有SDXL Tile模型,我决定分享这个模型。该模型支持高分辨率修复、风格迁移和图像修复等功能,可以为你提供高质量的图像处理体验。

今日大家都在搜的词: